業務基本功 @ 小關的創業筆記 :: 隨意窩 Xuite日誌

2.最近朋友有買房的需求，陪他去看房，期間有接觸幾個不同的房仲，其中有一位是需要我們不斷的主動問進度才追進度跟我們說，但另一位是不斷的主動跟我們報告進度與最新狀況，積極度上很明顯的讓我們更想跟積極度高、主動性強的那一方合作。

3.一個業務約拜訪，時間敲好了沒出現，然後事後才用「私訊」說他忘了時間，想再約下次的時間。

這方面原則上犯了大忌。

把跟對方敲定的時間列入行程表，提早到，若無法提早到要事先通知會晚到，晚到多久，真的有問題用電話告知或說明，這些其實是業務基本，基本如果沒做好，後面生意真的也不用談。

4.服裝儀容：頭髮、服裝我覺得是基本的尊重，這不只是尊重客戶更是尊重自己，也是一種自律，能被信任的表現，服裝不一定要是西裝，但至少乾淨不隨便，這也是基本，第一印象，是一種讓對方安心與尊重的表現。

最近的一些觀察與感受。

談業務是辛苦的，但業務工作是很好的學習，為什麼能成交一定有原因。