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(實用APP推薦) 客服24小時隨身待命,管理電信通訊即使跨國也不中斷 中華電信客服APP 免費下載

(實用APP推薦) 客服24小時隨身待命,管理電信通訊即使跨國也不中斷 中華電信客服APP 免費下載

 Choyce是中華電信死忠老主顧,同一門號累積使用經驗將近20年,也對各種中華電信推出服務與連線客服感到熟悉,總有時候深夜了依然埋首於工作中,臨時想到有些設定問題,拿起電話撥打123,聽筒中傳來貼心真切的客服對話,總讓人感到倍受關懷與溫暖。

近幾年來工作越發忙碌,一年到頭都在歐亞日空中飛,在台灣的時間與在海外差不多,Choyce每每需要對帳,或者臨時在海外開通當地網路漫遊等,總要遠距遙控請洪爸幫忙,代為聯絡客服或者幫忙上系統看設定等,夫妻間老是為了跨海通訊不佳等小細節而對不上,人在海外時間多了,反而更需要一個小幫手協助處理庶務,

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最近才得知中華電信為了更貼心服務,特別推出免費下載,7天24小時,跨國無邊際即時回應的中華電信客服APP,洪爸一聽立馬幫我安裝並試用,一邊摸新APP一邊開心說:以後不用跨海找我幫忙了!

app store搜尋:『中華電信客服APP』:Android http://cht.tw/c/tqihr iOS http://cht.tw/c/bh2ns 

或者掃描QR 條碼自動判斷系統

自動判斷APP版本的QR Code

 

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中華電信客服APP,根本就是為了超忙碌的Choyce而設計的啊!

只要輸入中華電信CHT會員帳號密碼,同時確保手機在網路暢通狀態,不管你人在天涯海角,通通都能從中華電信客服APP獲得即時資訊與協助。

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Choyce最常遇到的問題:緊急臨時出差,卻忘了申辦網路,

飛到海外一落地,趕快利用機場免費網路上線,申辦中華電信網路漫遊吃到飽,

亞洲,紐澳及部份中東國家適用,日租型彈性分日計算,最簡單如一日租起跳,三日或者五日。

你可設定飛抵當地安頓好以後,才設定隔日開始網路漫遊(記得要加上時差喔),直到飛機起飛前關閉,旅行五日,掐頭去尾只需租中間三日,其實只需要花費三日租金,不用被網路分享器綁架,一定要租用全天五日。(請注意,以台灣時間為起始與計算日。)

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Choyce早前帶團旅行巴黎時,團員才剛抵達巴黎還不到半天時間,遠傳電信簡訊通知:跨國漫遊上網費用高達五千多元台幣。

團員慌了手腳:早知道我就先開通網路漫遊服務啊!

中華電信推出歐洲漫遊計量型服務(非吃到飽喔!)先開通跨國漫遊,也能在中華電信客服APP上查詢網路用量,適當斟酌自己的網路用量。

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透過中華電信客服APP,在國外也能申請日租網路漫遊服務,更可設定國際漫遊通知,提醒你:正在使用非簽約漫遊網絡,可能會誤用而加收跨網漫遊上網費用。

(限申請網路漫遊套裝優惠服務的旅客才能接收通知,建議大家出國還是先設定一下比較安心喔!)

其實不要不相信,很多人到海外還搞不清到底應該加入哪一間系統,傻傻以為自己早已申辦網路漫遊而盡情上網,沒想到選錯電信系統,等到簡訊通知,漫遊上網費用早就破表啦!(尤其是有些年紀的老人家,更難以解釋所謂漫遊系統差別)

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尤其對國際領隊如Choyce,客人總要問:從OO國家打電話費率多少錢? 

透過中華電信客服APP,Choyce隨身攜帶寶典般,馬上能回答各國狀況,就好像隨身帶著一位中華電信客服人員一起出國呢!

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經過統計,國人每年因公或旅遊出國將近千萬人次,每每在海外遇到各種緊急狀況,或者需要與朋友互相聯絡,

出國後切換為飛航模式並關閉行動數據,在中華電信客服APP開通網路漫遊,有需要才啟動通訊,不需要就關閉不計算流量也不需付費,

以往要出國前打電話設定,現在只需連上機場免費網路,透過中華電信客服APP操作幾個設定,國際漫遊上網套裝就自動啟動計算,

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只要能上網,不管到世界各國都能與家人好友串連,絲毫不感覺到國際旅行產生隔閡或障礙。

除了漫遊上網服務一指搞定外,精打細算家庭主婦看過來,

你知道自己每個月繳電話費帳單如何分配嗎?你確定開辦電話門號時,所選擇的資費方案真的適合你嗎?

 

透過中華電信客服APP,手機現狀一目了然,很快就能掌握自己電信使用狀況,是否需要謹慎控制網路用量,或者,適時調整自己的資費方案。

其實當我翻看中華電信客服APP時,忍不住偷笑了出來:這個中華電信客服APP,肯定是客服人員天天回答到煩,乾脆把心血集結起來變成手機APP吧?! 

假設你以為自己網路用量大,選擇吃到飽方案,但每月統計結果都只用不到1G流量,建議視情況彈性調整資費,省下幾百元月租費,還可以看場電影或吃頓大餐呢!

 

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 你是不是跟我一樣,老是忙到忽然被停話以後,才發現自己 總是忙碌工作,不小心錯過帳單而被停話嗎?

中華電信客服APP能掌握最新帳單資訊,歷史帳單也能上網查詢,可隨時掌握自己通話與網路用量。

用媽媽身份幫孩子申辦門號,也能用同一筆身分證號管理孩子的通訊狀態,偷偷掌握孩子上網用量與電話通訊。

(子喬已經快要進入青春期啊!)

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善用中華電信客服APP,真的可以聰明管理自己的手機門號,還能精打細算精選用量,使用歡樂點數兌換商品等等, 

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以前要打電話與客服人員聊天搏感情,現在透過手機APP省時省事多啦!

(有時候半夜打電話問客服,感覺到打擾客服人員,心裡還有點過意不去呢!)

不用打電話聽漫長語音等候資訊,不用在手機上輸入各種帳號密碼與身分證號碼,只要透過中華電信客服APP,瞬間秒懂你的困難。

(登入客服APP請用中華電信帳號密碼,轉換文字客服請登入emome門號密碼)

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但提醒大家文字客服的上班時間是 09:00~21:00,如果文字線上客服下班了,

也可以把問題留在系統內,文字客服一上班就會盡快回覆喔!

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app store搜尋:『中華電信客服APP』:

Android http://cht.tw/c/tqihr 

iOS http://cht.tw/c/bh2ns

或者掃描QR 條碼自動判斷系統

自動判斷APP版本的QR Code  

 

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只要有網路,處處都是我的行動辦公室,還能遠端連線給媽媽姊姊,幫家人帶回最好的伴手禮物。

兩個人不小心,扛回四大件四小件行李,裡頭裝的,可都是對家人滿滿的愛啊!

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**本文係由受中華電信邀請,依據實際使用經驗撰稿分享**

 

 

以前要打電話與客服人員聊天搏感情,現在透過手機APP省時省事多啦!(有時候半夜打電話問客服,感覺到打擾客服人員,心裡還有點過意不去呢!)不用打電話聽漫長語音等候資訊,不用在手機上輸入各種帳號密碼與身分證號碼,只要透過 #中華電信客服APP,瞬間秒懂你的困難。

Posted by Choyce寫育兒寫旅行寫生活 on 2015年5月17日

本文由 Choyce寫育兒,旅遊與生活 提供 原文連結

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