高雄－澳門｜遠東航空國際航線，自動通關蓋不到戳章、行李箱破損之航空公司處理

籌備與期待已久的珠海澳門行，終於來到228假期。
這回搭乘的是「遠東航空的開闢高雄澳門航線」早去晚回。

這趟旅程光出國與回國就有不少經驗阿，就記錄一下這次遠東新航線、自動通關無法蓋戳章、行李箱回國破損航空公司的處理經驗。

遠東航空｜官網、粉絲團
訂位專線：02-87707999
高雄－澳門，航線每天2班，早去晚回，90分鐘航程。
我愛自動通關｜粉絲團

國際線部份，起飛前兩小時報到；早去的班機，當然就是要更早起床與出門了。
5-6點的清晨小港國際線機場內早已是熱鬧轟轟，跟國內的的情況實在是兩極。

▍自動通關

自從機場自動查驗通關系統上線後，省去入出境時排隊等候查驗護照時間，我也就會從自動通關閘口進出。
以往「使用自動通關但又想蒐集出入境章」，可到「移民署的公務櫃檯補蓋入出境證明章戳」。
有需求的旅客，可在通關之後，到移民署的公務櫃檯補蓋入出境證明章戳，不過僅限「當次」補蓋。

P.S：如果是已經有護照想辦法自動通關的朋友，可到「移民署各區事務大隊所屬服務站申請」或是小港機場一樓服務檯（管制區外、臺銀旁），申辦時間為每日05:15至17:00，切記請提早到現場辦理，因為越接近下班時間，越不可能會受理的唷…（可是看過不少人被打槍過）。

但是！
今年內政部移民署弄得這一台機器之後，「移民署的公務櫃檯可是不一定可以補蓋入出境證明章戳」的！
替代役和公務人員會請您直接用這台機器列印一張貼紙，可自行貼在護照上作為出入境證明，不受理蓋章。

如果請他們協助就是要蓋章，他們會回說「自動通關的設計理念就是便利民眾，同時也以機器取代查驗人力，因此不會在護照上蓋章」。

這講得沒錯、有道理，他們會有公務要處理，所以沒有義務要幫忙蓋章，但可以設計出「自動蓋章機」吧！？這樣也不用打擾公務人員了。（何況這次出去，就看到他們在一旁嘻嘻哈哈在聊天，還有出國的朋友去找聊天的，頓時我的同理心和幫他們找藉口理由的心都沒了，喜愛蓋章的也收集不到了；而且另外有朋友是前一周出國的，透過自動通關後，也是有蓋道章，看來～公務人員也是看心情的吧。）

出境後，就是開始隨意看飛機、拍飛機、逛免稅店的時刻了。

小港國際機場並非軍事共用機場，所以是可以拍照的。
澎湖馬公機場和台中清泉崗機場就是不可以拍照的！

時間快到，通知集合準備登機。（又來到熟悉的登機口…）

▍遠東航空高雄澳門航線與飛機餐

走向空橋，看到熟悉的飛機啦…

這不就是熟悉的七美雙心石滬彩繪機嘛！這是飛澎湖的飛機阿….
這台我也坐過幾回飛去澎湖阿～該不會是飛澎湖的國內線跑來飛國際的澳門吧！
（高雄飛澎湖的大飛機，就是遠東和華信才有）

進入機艙後，感覺果然沒錯XD（就連機型都是一樣的）
就連廣播系統都一樣，飛國際線的怎麼會是請把手機關機呢…（應該會是飛航模式阿？！）

坐在座位看向窗外，是台澳門航空的飛機，去年的同時期是搭乘他們家的飛機去澳門的。

遠東航空高雄－澳門航線的機上飛機餐，吃完後就是機上免稅商品的販售時間了。
機上免稅商品不見得齊全，像我往返要買的東西，空姐都說缺貨；朋友要買的精品、化妝品、香水通通都有貨，去程就先買了好幾千。

經過約90分鐘，抵達澳門機場，這次出國剛好遇上寒流來，濕冷的氣後，冷到抖抖抖。

經過四天三夜的珠海澳門行，228連假出國與回國的國人滿滿滿。

▍回國行李箱破損，航空公司的處理方式

這次早去晚回班機，真的是很晚回。
國際線的只要一兩台班機延遲，就會影響到全部的班機，我們回程就被延遲了一個多小時，回到小港機場領行李都已經是11點左右了。
（整個處理好，幸虧還有捷運，回到家都凌晨12點多了）

同時兩台班機的行李都在這一道行李轉盤，塞滿了一大群人都踴在紅線內…（正確是要在紅線外，看到自己的在上前去拿阿，行李箱又不會跑掉）。

已經晚回到高雄了，還碰上行李箱被破損的事件！這也太扯了…這咖24吋的行李箱，還沒用過5次，居然就破了一個大洞。

到底是遠東航空的地勤問題還是哪裡有問題呢！還有同行友人的行李箱鎖頭已經被澳門海關貼封，回國卻發現貼紙被破壞了。

針對這事情，發現就要馬上推去找地勤處理；地勤人員會拍照（拍破損的情況和行李條碼）、要證件去影印，然後會拿單子讓行李擁有者填寫。

隔天就會收到電話與Email通知，告知兩種方案，讓行李擁有者做選擇，一賠償1000元、二是贈送一咖同尺寸的行李箱。不管選擇哪種方案，本人就是要在親自跑一趟機場（實在很耗時耗力）。

多數朋友都是建議行李箱擁有者，選擇接受賠償1000元，再去買一咖比較好的行李箱來用，但工作忙碌的友人最終是選擇了接受行李箱。（其實講出去，兩種方式都被人說很沒誠意，唉～）

拿到這咖遠東航空賠償的新24吋行李箱，驗過貨，跟這高雄國際航空站合影一下吧，期望這咖可以用多次些。

記錄這次遠東新航線、自動通關無法蓋戳章、行李箱回國破損航空公司的處理經驗，分享給想使用自動通關和有需求的人。

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