媒體照妖鏡：Facebook 洗數據大破解，CrowdTangle 讓造假媒體無所遁形 (128723) - 癮科技 Cool3c

幾週前癮科技戰隊受邀參加了一場活動，一整天的講座受益良多，其中學習到了一個 Facebook 剛收購的第三方分析工具 CrowdTangle，除了可以協助網站主分析自家內容在社群媒體上的活躍度，也能觀察其它網站內容在社群上的狀況，隨時調整自己的內容方向，是一個滿容易上手、且滿推薦給網站經營者的分析工具。

 

除了協助網站主分析社群數據，CrowdTangle 也能協助行銷人員檢視你所看的網站，其社群數據是否真實，還是透過特殊方式造假，有效地抽絲剝繭。

 

至於怎麼照妖，讓我們繼續看下去～

 

CrowdTangle 社群數據照妖鏡

CrowdTangle 是一項需要註冊使用的服務，有興趣可跳轉這裡。不過本篇要介紹的是 CrowdTangle 的 Chrome Extension 擴充功能外掛工具，只需簡單的安裝，任何人都可使用 CrowdTangle 的基本分析功能。

▲ CrowdTangle 的 Chrome Extension 擴充功能外掛工具

 

安裝 CrowdTangle Chrome Extension 可跳轉這裡，使用 Chrome 瀏覽器就可輕鬆安裝。之後只需要開啟你想分析的網頁，點按網址列右方的 CrowdTangle 小按鈕，即可在其中的 INTERACTIONS 區塊查看該網頁在各社群媒體上的數據，REFERRALS 區塊則可看到哪些社群專頁分享了這個頁面。

▲ INTERACTIONS 區塊可看到網頁在各社群媒體上的數據，REFERRALS 區塊則可看到哪些社群專頁分享了這個頁面。

 

除此之外，把滑鼠鼠標移到 INTERACTIONS 區塊中的 Facebook logo 上，即可解開成就進入下一層境界，呈現出該篇內容更詳細的讚、留言、分享及加總等數據。

▲ 鼠標移到 INTERACTIONS 區塊中的 Facebook 數據，可看到該篇內容更詳細的讚、留言、分享及加總等數據。

 

來喔七月半照妖了～ CrowdTangle 照妖鏡實際案例

前面提過，CrowdTangle 除了分析自家網站內容，也能分析其它網站的頁面，作為編輯工作者規劃內容的參考。例如前陣子世大運，強者我們家主編寫了這篇世大運地面螢幕怎麼做的？1200平方公尺巨型LED螢幕，其他網站經營者就可透過 CrowdTangle 分析這篇內容在社群上的活躍程度，就可以跟風也寫一篇，相信也能得到不錯的關注。

 

所以癮科技戰隊也透過 CrowdTangle 分析許多媒體網站的內容，當中有值得學習的優質媒體，也有...覺得詭異的地方，怎麼說呢？

 

這是我們分析的某媒體網站，其站上好幾篇內容分享數據都很高，但仔細透過 CrowdTangle 一看，卻觀察到許多篇的留言數，都不成比例地大於讚、分享數非常多，似乎這網站的網友都不愛按讚、分享，卻特別愛留言？

▲ 某站介紹鐵三角 ATH-DWL770 / ATH-DWL550 試聽的文章，34人按讚，9個分享，卻有1,050個留言？

 

▲ Acer Predator 電競產品的文章，19人按讚，6個分享，1,018個留言？

 

▲ Lenovo Yoga 720 深度評測的文章，1人按讚，2個分享，1,068個留言？

 

▲ Lenovo ThinkPad X1 Carbon 的文章，35人按讚，8個分享，985個留言？

 

▲ 另一篇 ThinkPad 的文章，45人按讚，4個分享，793個留言？

 

▲ Sony SF-G 記憶卡的文章，123人按讚，13個分享，906個留言？

 

▲ Epson BT-300 動手玩的文章，160人按讚，27個分享，900個留言？

 

你問我們相不相信？我們是不信啦 XD

 

這裡提供大家一個參考指標，對於一篇網路文章來說，其 Facebook 三項數據指標，通常都是讚數 > 分享數 > 留言數，當然不是所有的內容都這樣，有些特定的內容可能不一定是這樣的排序，不過若問實際經營社群的眾多小編來說，相信大家的經驗都是如此。

 

這次我們透過 CrowdTangle 觀察的某網站，其留言數竟然可以遠遠大於讚數及分享數，大概只有兩種可能：一、內容寫得太好或太爛，大家狂留言或批評。不過看了一下，根本不知道留言在哪裡。二、透過特殊的方式洗留言數。至於特殊的方式是什麼，癮科技雖然不是什麼優質媒體，但至少是個正直的媒體，這種教壞囝仔大小的方法，我們就不告訴大家了啦。

 

也在此呼籲 Facebook，若希望社群媒體的環境更為健康，可能要想出機制去防止部分媒體採用作弊的方式洗數據。

 

在數位的時代，網路內容的優劣常常會以社群數據作為指標，當然也就衍生出很多為了造假數據的方法，先前有介紹過粉絲專頁照妖鏡，這次介紹給大家這個社群數據照妖鏡，透過 CrowdTangle 也讓我們知道有些特高的社群數據並非真實的互動數據。

 

你喜歡看的網站社群數據正常嗎？透過 CrowdTangle 照妖鏡看看吧！

 

2017.09.10 更新：有部分網友反應使用 CrowdTangle 外掛無法成功分析網頁的社群數據，我們在這幾天也發現，CrowdTangle 有時候會因為 Facebook 故障或不明原因導致無法呈現數據，大家若分析失敗可以重複載入網頁再試試，若依然無法出現數據就有可能是 Facebook 故障，可能等個幾個小時後再試。另外若你想分析的網頁是非加密網頁（非 https），也有可能導致分析失敗。