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2021/12/25
由於 Apple 同時設計了 iPhone、iOS 與許多應用程式，因此 iPhone 是真正的整合式系統。
只有 AppleCare+ 服務專案，能提供一站式的 Apple 專家支援服務，只要一通電話就能解決大多數的問題。
透過 AppleCare+ 服務專案，你可獲得 iPhone 的維修或更換保固服務，包含多達兩次意外損壞的保固服務，每次收取服務費 (自付額)，對螢幕損壞收取 NT$900，對其他任何部分損壞收取 NT$3,200。電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時也享有保固服務。保固服務包括下列項目：
- 你的 iPhone
- 電池
- 隨附的耳機與配件
有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務專案，Apple 專家可以協助你解決 iPhone、iOS、iCloud，以及 Apple 出品的各款 iPhone app 相關疑難問題4：
- iOS 與 iCloud
- 無線網路
- Apple 出品的各款 iPhone app，如 FaceTime、「郵件」、Safari 與「行事曆」
保證維修服務
- 與 Apple 專家直接聯繫
- 來店維修服務：將你的 iPhone 送至 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心
我能購買 AppleCare+ 嗎?
請先登入 查看服務和支援保固狀態 ，確認自己是否享有 AppleCare+服務專案資格
一般來說，你可連同全新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 服務專案
或在購買 iPhone 的 60 天內以下列方式選購：
- 前往 Apple 直營店 (須檢查你的 iPhone 及其購買證明)
- 致電 0800-095-988 (須執行遠端診斷程式，並提供購買證明)
請參閱 AppleCare+ 服務專案的條款與細則，以了解產品的詳細資訊。
重要說明 保固涵蓋的範圍
瑕疵或已耗損電池的硬體服務 (以下稱「硬體服務」)
如果於計劃期間內，您通知 Apple 保固設備的材料與工藝出現瑕疵，或是對於使用內置電池的保固設備，其保固裝置的蓄電池容量低於原規格標示的百分之八十 (80%) 而提出有效的索賠 ，Apple 會 (i) 使用新零件或效能及穩定性等同於新零件之零件，來免費修復瑕疵，或 (ii) 以新產品或效能及穩定性等同於新產品之替換產品來更換保固設備。
依本計劃提供之所有替換產品至少功能應等同於原始產品。如果 Apple 更換保固設備，原始產品即屬 Apple 的財產，而替換產品則為您的財產，替換產品的保固有效期為本計劃之剩餘時間。
因處理導致意外損壞的服務 (以下稱「ADH 服務」)
如果於計劃期間內，您通知 Apple 保固裝置因意外且非故意的外部事件，導致的意外損壞而發生故障，例如掉落和液體接觸造成的損壞 (以下稱「ADH」) 而提出有效的索賠 ，在您支付下列維修服務費用後， Apple 會 (i) 使用新零件或效能及穩定性等同於新零件之整修零件，來修復問題或瑕疵，或 (ii) 以新產品或效能及穩定性等同於新產品之替換產品來更換該保固裝置。您每次因 ADH 而接受服務，都是一次「維修活動」。如下文所述，某些情況下會排除保固適用。除此之外，在 Apple提供您兩 (2) 次維修活動後，即代表 ADH 服務到期，Apple 將全面免除並履行完畢本節所載對於您的所有義務。
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