七個策略讓決策更精準-精準決策：哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤，不出錯的做出好判斷-閱讀心得

一、書籍資訊

書名：精準決策：哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤，不出錯的做出好判斷

作者： 麥斯.貝澤曼(Max H. Bazerman)&唐.摩爾(Don A. Moore)著

出版社：樂金文化出版製作 方言文化發行

作者簡介：麥斯‧貝澤曼：倫敦大學-榮譽博士學位、亞斯本研究所-商業暨社會類終身成就獎、管理學院-傑出教育獎。

二、讀後心得

– 七個策略讓決策更精準 –

生活中處處都有，需要做出選擇的時候，而我們當然希望，自己做出的選擇，是最好的，但人們還是常常因為，不理性的思考，而做出錯誤的決策。

要如何才能做出，更精準的決策，書中提到七個策略。

策略1：使用決策分析工具。不要再依靠直覺了。

策略2：參考含有經驗值的專業知識。但仍然要小心，參考經驗，所造成的偏誤。

策略3：採用「去除判斷偏誤」的策略。例如：反向思考、錨定效應、解凍－改變－再凍結。

策略4：使用類比推理（從兩種或多種情況中擷取共同教訓的過程）。

策略5：採納局外人觀點。

策略6：了解他人的偏誤。

策略7：設計「推導出正面結果」的系統。

這一類的書籍，有大量的名詞，以及舉例與說明，我覺得剛開始閱讀，真的很難看懂的。但我們還是可以從書中，找出一些比較淺顯易懂的部分，加以吸收。

三、書中知識點

– 本書大綱 –

告訴大家，大腦是怎麼樣做決策的呢？會遇到哪些盲點，我們要如何才能更精準的做出決策。

人們願意付出代價立即享受即刻的獎勵。

書名： 精準決策

從這句話可以看出，人類有短視近利的特性，渴望立即享有，例如：選擇去看書或是打遊戲，肯定是打遊戲，可以立刻得到快樂。

我覺得如果可以，好好善用這一個特性，用自己喜歡做的事，像是：玩遊戲、滑手機，去驅使自己做一些，長期下來會對自己，更有意義的事，像是：閱讀、寫作、學習。這會是一個很棒的驅動力，將不喜歡但對自己有益的事，與自己的興趣愛好結合在一起。

只要完成該做的事，就可以去做自己喜歡的事，或是反過來想想看，完成這件事，背後的好處，對自己產生的幫助，就可以讓自己更有動力、效率，去完成不想做，但對自己有幫助的事。

人們的判斷受到情緒、主觀解讀、環境、截止日期、隨機變動，以及許多其他不穩定特質的影響。

書名： 精準決策

大家都會認為自己非常的理性，但其實我們經常受到，周遭環境的影響，例如：感情觀跟金錢觀，都受到原生家庭的影響，甚至是天氣的好壞，也有可能影響我們的心情。

這也可以解釋，為什麼不是看了一些書，上了一些課，就可以對自己產生極大的幫助，關鍵是周遭環境，也是一直不停的再變動，像是：以前有的社群紅利，像在已經沒有了。很多事情，不一定能夠完美的被複製。而且適合每個人的方式，也會有所不同。

保持健康的心態，遇到不順時，懂得轉換心境，能幫助我們更理性地做出決策，讓我們能在遇到問題時，冷靜思考，想出更佳的解決方案。

他們竟然相信半小時的面試可以帶來更好的預測效果，而不是三年半的成績單與精心設計的畢業考所蘊涵的資訊。

書名： 精準決策

單純只用面試，來挑選適合的人才，確實是相當不容易的事。就像：我們也不可能，光聽一些很片面的言論，就知道一間公司的好壞，或是只靠短時間的相處，就知道這個人，值不值得深交。

但我覺得彼此，都互相尊重，也更認真地認識彼此，會是一個好的方法！用心地去看待每個人的需求，才能讓大家都對，談判結果更滿意。例如：清楚告知求職者要準備哪些資料，這個職務需要什麼樣的能力。相信真誠、直白，可以有效降低溝通成本，選擇出最適合的人。

在做出重要決策時，邀請局外人分享見解。也就是說，可以找具有類似決策經驗且可信賴的朋友或同事商量。

書名： 精準決策

遇到問題時，真的可以問問身旁的人，或是在網路上，找找相關的資料，看看有沒有比較好的解決方案，可以有效的幫助自己，做出更精準的決策。

雖然有時候發出提問的人，可能會不聽勸，或是有先入為主的想法，但在猶豫不決時，敞開心胸，去聽聽正反兩方的意見，對自己絕對是一件好事，說不定能跳出原先的思維，找到一條與眾不同的路。

找出新問題可能比為舊問題提供新解答更重要。

書名： 精準決策

小的時候，不知道如何提問？其實找不出問題，才是最大的問題，看不到就想不到，既然想不到，自然問題就一直擺在那。透過閱讀能幫助我們思考，找出新問題，有沒有答案，或許沒那麼重要，知道問題是什麼，進而產生出，後續的思考是更重要的！

四、可以行動的地方

* 適時的參考、採納局外人的意見。雖然路要自己走，才會知道哪裡適合自己，但舉棋不定的時候，問問身旁人的意見，也是解決問題的方式之一。