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香格里拉亞洲發佈第二份可持續發展報告-美通社PR-Newswire

披露可持續經營領域取得顯著成效

香港2013年5月2日電 /美通社/ -- 香格里拉亞洲日前發佈《2012年可持續發展報告》,介紹公司在企業社會責任核心領域的實踐和進步。香格里拉國際飯店管理有限公司把實現可持續發展作為目前重要的工作目標。公司旗下現有78家酒店,未來三年內預計還將增開36家新酒店,其中23家位於中國大陸。

香格里拉國際飯店管理有限公司總裁兼首席執行長及集團企業社會責任委員會負責人凱杜根介紹說:「隨著公司在中國和世界其他地區的發展,我們付出了更多的努力來平衡企業社會責任與商業責任。儘管這是一項具有挑戰性的工作,令人感到欣慰的是,近年來中國的酒店已經通過實踐證明了我們能夠在保持經濟效益的同時,促進社會發展,提高環境管理效率。」

上周發佈的《2012年可持續發展報告》介紹了公司在2011和2012年間的實踐成果,以及未來計劃在環境、供應鏈、利益相關方關係、員工、健康和安全這些企業社會責任核心領域實施的舉措。五年前,香格里拉全方位啟動了可持續發展項目,在2009年為旗下所有酒店制定了分階段實現的企業社會責任基本目標,於2010年發佈了第一份可持續發展報告,並承諾此後每兩年發佈一次報告,確保項目實施情況的公開透明。

儘管酒店數量持續增加,原定的2015年目標已有望提前實現。相較2010年,在節能環保方面,截至2012年底香格里拉已減少每房晚用水量20%,降低每房晚能耗13%,並減少了16%的碳排放量。旗下一些酒店還進一步獲得了多項國際認證、更廣泛地應用了職業安全健康標準,整個集團距離全面一體化管理也更近了一步。

香格里拉旗下每家酒店都擁有自己的企業社會責任和可持續發展項目,集團通過評分卡來評定各酒店的表現。2012年中國大陸酒店的企業社會責任平均得分為71.2%,而報告中統計到的其他國家和地區的40家酒店平均得分為63.5%*。

2012年的報告中還顯示,香格里拉在中國大陸的酒店在企業社會責任的五個核心領域表現持續均衡。在僱傭殘障人士方面,集團目標是達到員工總數的2%,而中國大陸酒店的殘障員工比例已經達到1.98%。此外,整個集團範圍內的413位企業社會責任大使已經為38,000名員工進行了香格里拉企業社會責任培訓,其中98%中國大陸酒店的員工已完成了此項培訓。

香格里拉關愛自然項目現已從國外度假酒店擴展到了中國大陸的商務酒店,水資源保護項目覆蓋瀋陽、青島和北京,西安開展了自然保護區資助項目,成都還啟動了大熊貓關愛項目。此外,香格里拉旗下所有酒店都制定了10至15年的社區支持計劃,從教育和健康領域落實香格里拉人文關懷項目。2012年內,香格里拉旗下酒店員工積極參與各類企業社會責任活動,總共完成志願服務超過6萬小時。

去年啟動的主要企業社會責任項目包括2012年1月實施的「可持續海產品計劃」,承諾立即停止在香格里拉旗下任何餐廳供應魚翅;還建立了「負責任的採購計劃」,通過香格里拉供應商行為準則篩選供應商,這些準則基於香格里拉的核心價值和聯合國契約的十項原則 -- 香格里拉已於2012年起開始向全球契約彙報工作進展。

凱杜根表示:「我們的員工讓我們引以為榮,是他們致力於將香格里拉『發自內心』的待客之道延展到企業社會責任的各個領域;我們也特別感謝支援我們踐行承諾的供應商和利益相關方。我們知道企業社會責任是一個長久工程,可謂任重道遠,但我們會堅持不懈地走下去。」

香格里拉《2012年可持續發展報告》還著重介紹了首次推出、由第三方執行的利益相關方調查。主要以內部人士為主要目標群體,也適當選擇了部分關鍵的外部人群。調查結果表明,利益相關方認可香格里拉的工作重點,包括降低能耗和減少資源消耗、加強企業社會責任專案效果評估(特別是社區支援項目),以及鼓勵旗下酒店不斷加強企業社會責任項目力度等。這也將為香格里拉制定下一步的實施策略提供幫助。

請登錄 www.shangri-la.com/sustainabilityreport 閱讀報告全文。

*《2012年可持續發展報告》(自願性質、達到 B 級標準、內容依據全球報告倡議組織報告指南3.1版本編寫)內容涉及一家遊艇俱樂部和香格里拉旗下分佈在亞太、歐洲、北美和中東地區的78家酒店中的72家,其中中國大陸有32家。尚在設計與建設之中的項目、營運不足一年的酒店,以及不屬於香格里拉國際飯店管理有限公司的業務範圍的租賃業務,未包含在本報告之中。

總部設在香港的香格里拉酒店集團是全球知名酒店管理公司,目前擁有和管理香格里拉、嘉里和盛貿飯店三個品牌,共計78家飯店,客房量已超過32,000間。經過40多年的潛心經營,「發自內心的待客之道」已經成為香格里拉酒店集團的品牌標誌。此外,集團還有眾多新的酒店項目正在籌措中,主要分佈在中國大陸、印度、馬來西亞、蒙古共和國、菲律賓、卡塔爾、斯里蘭卡、土耳其和英國。如需進一步資訊或預訂,請與旅行社聯繫或登陸香格里拉集團網站www.shangri-la.com

傳媒垂詢:香格里拉酒店集團香港及東南亞地區業務公關經理江嘉鳳
地址:香港鰂魚涌英皇道683號嘉里中心28樓
電話:(852)-2599-3307
傳真:(852)-2599-3374
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