【行李箱被摔壞怎麼辦？】實例理賠經驗心得~華航/長榮/廉價航空申請理賠方式/要保不便險嗎? – 小芝芝-雞不擇食玩樂BLOG～

2021/12/25

出國行李箱被摔壞怎麼辦？一定要保不便險嗎？小芝我行李箱被摔壞三次！剛好都是不同航空，有華航、長榮還有廉價航空，這次就來分享一下我的理賠經驗心得，和國航、廉價航空的理賠方式！哈哈哈哈！！我是不是太強了！！！

首先不論是任何一家航空，不管你在哪個國家，在行李轉盤上拿到行李後，一定要仔細的檢察行李箱是否有受損

注意：一旦走出了行李轉盤區過了海關，航空公司可以不認賠的(網路有搜尋國航有些較好還受理，但是特例)

發現行李箱有受損後，請找到你搭乘航空公司的服務櫃台(就在行李轉盤區裡面，不可以出海關)，找不到就問服務處！不管在台灣或在國外都一樣喔！

基本上我這幾次行李箱理賠都是發生一樣的問題，輪子少一顆回到我身邊…..輪子你是有多愛離家出走！！！

航程：大阪飛台北

因為是回程壞掉，我們直接到台灣的華航櫃檯詢問，接洽人員直接看了以後說要換一個全新，沒錯就是全新的行李箱給我們！連包裝都還在的那種，因為我們的行李箱也是普通的，沒有什麼RIMOWA還是其他昂貴品牌，就很開心直接換一個新的，一樣29吋拉回家

不過可能對於使用昂貴行李箱的人來說，就是一個無法接受的賠償，我的準則是，行李箱本來就是消耗品，我自然是不會用太高級的東西～

航程：台北飛馬尼拉

旅程才剛開始就被摔壞，馬尼拉長榮櫃台講英文，還好長榮地勤真的很有耐心，我們透過翻譯軟體做溝通，開了一張行李事故單給我，請我們再回程的時候，找台灣的長榮行李櫃臺處理，不過在馬尼拉的旅程總共10天，10天都拉著少一輪的行李箱…

回到台灣後，在行李轉盤上就有看到我們的名字，說請到行李櫃檯處，接著就把那張行李事故單回收後，說明會派人到府收送行李箱，會負責幫忙維修好，後來長榮就處理好這件事情

基本上一般航空都會傾向幫你維修好送回，要賠其他就真的沒有，因為他說要負責了，就不會有行李事故單，主要保不便險就是一定要有行李事故單，才可以做申請唷！

航程：金邊飛台北

景成航空在台灣是華航代理，到華航的櫃檯後他會開行李事故單給你，因為所有的廉價航空都沒受理理賠行李箱這件事情！看清楚了！是完全不賠償喔！把你摔壞你自己要負責，你自己倒楣啦XDDD，所以假設你沒有保不便險，你拿了行李事故單也等於沒用！所以沒保的孩子，可以拖著壞掉的行李直接回家了（囧）

那有保不便險的朋友，如果行李箱損壞請準備：

1.航空公司提供之行李損壞證明正本

2.行李箱受損照片

3.維修收據正本記得要跟航空公司要證明正本喔~維修後收據也要留著

如果你是選擇搭乘廉價航空出國的拜託一定一定一定要保不便險，現在很多可以線上投保的，但我不建議投保線上，雖然比較便宜，但是發生事情要理賠你沒有人可以問！當時我是找富X保險線上投保

再來你所有要送的資料也都要自己來，我上次從金邊飛台北的理賠就是我自己處理的，有夠後悔，光是找一個單位的保險負責就搞到快瘋掉！！！因為這個業績不算他的，他當然也不積極管你去死啊！！！然後進度也不知道到哪，就是一個省幾十元整死自己的選擇

而且不便險，每一家的理賠方式也不一樣，我上次保的還要行李箱是要看購買金額的，再扣掉一筆手續費，所以拿到的錢根本也剩沒多少（哭）就是也買不起一個新的箱子就對了！

比較推薦你有本來就認識的保險員，請他幫你投保不便險，或者你如果沒有認識熟悉的，你要找我投保的保險員孟嘉LINE ID：moga1028也可，記得說是看小芝芝文章來的他才不會漏掉訊息～

以上行李箱摔壞的理賠實際經驗心得，分享給大家啦！當然希望大家不要發生，但是發生了也能適當的處理，要不要叫我一聲行李被摔壞女王！！！（哈哈哈哈）

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