說話的藝術

搞清楚狀況，就可避免自己的人體熱兵器─嘴砲殃及無辜

(圖片來源：偽基百科)

霖寶貿易公司

拆組達人前陣子接到了霖寶貿易公司案子，由於工作的內容比較單純，就只是要採購OA辦公家具，加上最近拆組達人手上有幾個大工程在跑，因此在新購辦公家具的相關細節敲定之後(可參見工程施作流程一文)，拆組達人就請師傅施工，並未再到現場關心一下。

說話就是要看嘴(圖片來源)

或許就是因為拆組達人這麼一個疏忽，造成之後雙方誤會的開始。原本敲定高隔間的位置，霖寶在辦公室現場看了以後覺得不如想像，想要稍微移動。可是高隔間是與天花板與牆面接合，即便是移動數公分，都得要全數拆下再重新組裝，這工程可非同小可，工錢又要如何計算呢？因此現場的師傅立即電聯拆組達人告知此事。高隔間的利潤有限，就拆組達人而言能夠幫忙吸收的也是有限，拆組達人自然須與業主溝通，若是僅僅移動距離不大的話，可否就省下這筆錢呢？

看看這麼一大片高隔間拆掉重裝要多少錢啊？

在溝通的過程之中拆組達人發覺對方似乎並不能理解這種說法，堅持要移動，並且以為高隔間移動非是這麼困難的事情，於是，雙方就不歡而散。後來拆組達人才弄清高隔間是在開始組裝的階段，業主就想改變位置，而非是在全數組裝完成之後。這中間的差距簡直是天差地遠，拆組達人不知道為何居然會理解成如此，前提的錯誤導致後面的立場、言論根本無法貼近事實現況，莫怪乎業主不能認同拆組達人的意見。

這次的齟齬實在無謂，拆組達人趕忙去電霖寶辦公室現場的師傅，要他配合業主的想法動工。這次的教訓讓拆組達人體會到遇到事情不可立即下定論，應當先弄清楚事情的狀況，才開始處理，方能避免如同今次的誤會。

搞清楚狀況，就可避免自己的人體熱兵器亂射啊(圖片來源：偽基百科)

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