辦公家具答客問-10-買辦公家具為啥不能確定出貨的時間啊？

日期可以確定，但確切時間則有困難

(圖片來源：低調走跳)

辦公家具工廠的營運模式

辦公家具在新購一定會確定哪一天要出貨，但是顧客時常問拆組達人那是甚麼時間可以到呢？這點拆組達人卻常常回答不出來，不是拆組達人不專業，實在是這一段不是拆組達人可以負責的。

有些人要看時間動工的(圖片來源：低調走跳)

無論是哪家辦公家具經銷商應該都是一樣的，都是向工廠下單出貨，工廠要怎麼安排時間自有一套做法。據拆組達人的了解，這種安排出貨路線與時間的工作叫做排單，通常都有一個專門的人來負責，怎麼讓路線最順暢是工廠方面的優先考量，試想若要你早上要你先去宜蘭再到桃園最後回台北送貨，你心裡一定是OO個XX，工廠方面自己也需要對於油資作成本控管。

先去宜蘭再到桃園最後回台北送貨 = =(圖片來源：taiwanfun)

經銷商們當然希望工廠能夠配合自己的時間，但每個經銷商都要確定時間，工廠根本沒有這麼多的人力可以支援，所以工廠方面索性乾脆誰的面子都不給，一視同仁，皆由排單的人員自行決定出貨的時間與順序，最多最多讓經銷商決定上午還是下午而已。

而這份排單的工作，通常都是出貨前一天下班以前敲定的，隔日司機與師傅們拿了單子就可以立刻開工了。換言之，若要了解確切的時間，僅能當日一早去電司機與師傅才能得知。另外有時現場又會有其他狀況的發生，譬若前面幾場有甚麼事情耽擱了，變的下面所有的單子都要延後，這也造成了時間的不確定性，不過好在這種情況發生的不多。這就是為什麼拆組達人沒法告知業主們確切的時間的原因了。

以上是一般辦公家具工廠的情況，不過這邊拆組達人想要小小抱怨一下，常看拆組達人的朋友應該清楚，辦公家具的工廠現在都採取零庫存的模式，換言之必須等下單之後才開生產，所以通常都會需要七日的工作天方才能出貨。也因為如此，除了少數特殊情況之外，辦公家具經銷商通常都會於真正要出貨的七日以前就下單了。照理說七日以下，除非特別趕工，要不工廠根本也沒有辦法生產出來產品，因此在七日工作天以內的單子工廠方面都會要求改期，那麼，為蝦米這種排單的工作需要拖到出貨前一日才敲定呢？

職務代理人…..咦？(圖片來源：電影情報入口網)

你說要因應人員請假的不確定因素，但事實上在一家有制度的公司裡頭，請事假應該好幾天前就知道了，老早就安排職務代理人，若是請病假，或是人員突然消失，那也應該自有一套應變措施(廠長你自己下去支援吧XD)，難不成這種突發狀況再前一天排單的模式之下就不會發生嗎？合情理的狀況，最少最少再出貨前的三天就應該把單子排好了，拖到最後一天實在很難令人理解啊。

辦公家具答客問系列文