[分享] 吉米不建議用fb來經營內容服務，它比較適合用來聊天打屁

緣起

最近很多人問吉米

因為被問太多次了，每次都回，所以乾脆分享出來

主要的問題就是

自己新創公司，或是什麼新的服務推出了



想用facebook的不管是「粉絲頁」，或是「社團」還是什麼方式的

來經營自己的「未來」


然而



網路上、實體上有太多關於「facebook行銷」的各式神話書籍以及課程

當然不是說用facebook來做行銷就是絕對無敵，或是就不好


相信大家常在facebook上面看到一些訊息例如

「只要在家就可以賺錢，每週收入超過三萬元以上，輕鬆入袋...」

「XXX教你facebook致富秘技，讓你坐擁金山銀礦...」


是啦，是啦

若「真的這麼好賺」，他們需要上網來找下線？

若真的這麼容易致富，他們早就賺飽飽，幹嘛還要來教你？然後把自己賺錢的秘技都分享出來？



你要認真思考

你到底想用facebook「來做什麼」？

在開始之前，我們先來了解一下


facebook上面有什麼好？



facebook到底有什麼好？要讓大家想到這裡來拓展業務？

之前有人統計全球的Facebook 使用者累計每天花費七千億分鐘在Facebook上面...

全球的使用人數已經超過11億，聽說台灣使用者已經超過1400萬人...

好啦，關於facebook的各式神蹟我們就看這兩段就好，網路上面還有很多大家可以去了解

從這裡我們可以得到一個最簡單的結論，那就是「很多人都在這裡」流連忘返


除了一般私人用途，與朋友分享訊息之外




最大的特色就是分享容易，而且感染速度快


簡單來講，facebook就像是一個超大型的論壇系統

每個人可以有自己的頁面，就像私人blog一樣

但是跟其他人又有許多相互間的連結

只是進化到了另外一種面相的簡單討論系統


所以有用facebook的夥伴就看的懂吉米在說什麼

若你沒有在用facebook，那你肯定看不懂吉米在分享什麼，下面的部份，我也覺得恐怕你無法體會



你想用facebook「來做什麼」？


會想要利用facebook來做什麼的人，這些想法的人多半如上面所說：

成立了新公司

開發了新產品

推出了新服務

…



接著呢就會有幾種想法：


想要增加業績

想要增加會員

想要創造話題

想要經營會員

…


然後聽聞網路上各式各樣的facebook的神蹟與無數個成功案例

再加上書局裡面一片藍海的facebook行銷術

就覺得自己只要跳進來了，就可以跟他們一樣




訊息的傳遞

在facebook裡面，有哪些可以做是它搭強項優勢


答案是訊息的傳遞


例如促銷訊息、產品新上架、活動訊息，這些你希望將訊息傳達給對方的，這是個好地方

因為人在這裡，透過你的客戶去影響他的朋友（前提是內容夠吸引他，讓他願意分享出去），藉以達到擴散的效果



例如名人活動




商品上架或是上市通知




訊息的分享



但是，除非你是波多野結衣，或是更上面演出F&F系列的Gal Gadot

不然一張照片，或是一個訊息，要能引起廣大迴響，甚至大量轉發傳閱的，那是不可能

若你的粉絲頁專門只是拿來貼產品資料的，那更是不如把自己的官方網站做好一點，訊息多一點才是真的

因為沒有人「每天」或是常常上你的facebook粉絲專頁看你貼的產品資料


你或許會想，反正facebook上面有一千多萬個台灣使用者，總是有其他人會看到吧？


你想太多了，facebook也要賺錢，就算你有龐大的粉絲團的成員

你發的「每一篇文章」，別說觸擊率了，光是說曝光率是不可能百分之百

甚至只有10%的機會出現在那些你粉絲專頁裡面比較常有留言、互動的人的面前

然後當他們覺得不錯之後，facebook才有可能再散播給你粉絲頁裡面的下一批人

不可能全部，不要肖想太美好

而且他們天天在改變遊戲規則

總而言之，吉米請你記住一個數字，你就當做曝光率只有10%就對了



你接著會想



那我付費總行了吧？


你會想要付費，很好，這是個不錯的觀念，使用者付費嘛

但是，這裡面還有更多的陷阱

大家可以來看看這篇「臉書的陷阱 – 為何付費推廣的是傻瓜?」




你一定要進去這個網站看他們的影片中文字幕，太精采了
http://www.fankudo.com/joe/19895


你就會再次了解到一個重點：「花錢買到的絕對不是真愛」


那其他廠商到底怎麼玩的？

有些厲害的廠商，他們會養很多粉絲頁，但是絕對不是今天我賣「吉米丘上的洗衣機」

就來開一個「吉米丘上的洗衣機」粉絲頁

我再次強調，除非你的產品無敵棒，不用加水，不用插電，更不用洗衣精，只要把髒衣服丟進去

五分鐘後就變成全新且燙好的新衣服

或是每天可以靠韌體更新來增加新功能

不然...


「不會」有人每天想要關心這台洗衣機又有什麼新訊息



那他們怎麼玩呢？

他們會去建立一個例如

「輕鬆生活」的粉絲專頁

裡面養幾十個小姐，每天一個人負責5~10篇跟生活相關有趣的消息或是故事，來放養給粉絲閱讀

這時候粉絲們當然不疑有他，覺得這粉絲頁太棒了，每天提供這麼多訊息

所以很快速的可以累積很多的粉絲加入

但是這些訊息的後面，重點在於會塞幾則業配文，與團購文，來引導消費，畢竟廠商也要生存，也要付薪水給這些專司訊息分享的員工

但是這樣做，是有機會成功的


再來看我重點提示一下：沒有人會天天上你的公司粉絲頁去看你家的產品又怎樣了

只有那種好笑的圖片，有刺激心跳血脈噴張圖片、有不錯生活資訊的粉絲頁，才會有人有興趣看

要不然，就得向上面這兩位美女一樣夠漂亮才行

像吉米這種已經變成中年大叔年紀的人，沒人在理我們的...


接下來要講到重點了




訊息的討論


另外一種很多人的應用就是訊息的討論

很多時候，我們可能有個專門的技術，或是很獨特的產品，想要放上網路讓大家討論



例如像這樣




甚至大家會喜歡用粉絲頁，或是開立一個「社團」來做這樣的事情

上面提到了，由於facebook人多，而且大家都在這

所以相對比起一般論壇系統大家得「特別」連結到那個論壇去，才能進行討論是很大的差異


所以相對來說大家分享、回應的速度就很快，然而當我們的客戶、朋友的素質水準都很高的時候

往往這些討論串就相當的精采，相當值得收藏


但是你有沒有一種經驗

就是自己想要找你前幾天發的一篇文章，卻老是翻不到

那更別提你上個月分享的、上上個月分享的精采內容


想透關鍵字搜尋？或是透過google或是yahoo來搜尋？！


你絕對找不到！

若你找的到個話真的恭喜你，你真是太幸運了


一個產品，一個專業服務，那是我們生產出來的

這些東西再做就有

但是用戶們的專業討論、真心分享

這些討論的內容才是真正值得收藏、或是供其他使用者可以快速查閱，了解全貌的重要寶藏



你覺得你分享的內容才是重點嗎？ 到時候facebook怎樣的時候，搬家就好


我們回頭來看看每次BSP（Blog Service Provider）收工不爽在提供服務的時候

很多部落客很開心的從這個blog搬到另外一個blog


你看似資料全部帶走，但是你損失最大的就是下面精采的讀者留言


那些往往是激發你回應更多精采內容的引爆點，更是讓本文更加精采的重要元件


所以，吉米每次跟這些朋友分享的時候

就是以一個「內容的經營者」的角色來思考

怎樣做才能真長久？

才能方便被大家快速搜尋到，才能長久留存，造福下一個對這資料有需要的人


這個部分facebook可以短期滿足你的需求

但是沒有人會看一週以前的訊息，更別提更久遠的重要資料與討論




還有最大一個風險



那就是facebook要把你做掉，就隨時可以把你的粉絲頁、你的社團「直接關掉」

你想要怎樣備份？怎樣挽回？都沒辦法

之前我們iPhone4.TW的粉絲頁有三萬多人，後來一個晚上就沒有任何理由的就被「消滅」掉了

所有的討論，所有大家的回應，都在那晚人間蒸發...



今天你累積了大量的精采內容，結果自主權完全不在自己手上

訊息完全無法快速查詢

分享者還可以隨時自爆清空內容

… 還有太多太多的問題


吉米真的建議大家，不要用facebook拿來做內容訊息的經營

因為風險非常高


facebook最適合打屁聊天，因為今天過了明天就不需要回查了



論壇系統雖人沒有facebook這麼快速的被回應，這麼快速的傳遞訊息

但是至少隨時可以搜尋的到，可以不會明天起床就人間蒸發

而且最重要的是

可以一直「保存下去」



所以很多內容的經營者真的請你們多思考一下

吉米不希望當你遇到了我遇到的問題，那時候才來後悔你這些時間的心血全沒了


真的拜託在思考一下

「客戶、朋友在你的內容下面的回應，比你的本文還更值得備份！！！」





最後，我還是得說，透過facebook行銷，的確有可能成功

只是那個人會不會是你？這就不是我能鐵口直斷的了...


所以現在粉絲頁人數有多少人，每天有多少訪客數、每天有多少PV，有多少什麼東西我都不在乎了




不要急著換頁，這不是我們的換頁系統

若依照其他網站的邏輯

我這篇應該可以至少分8~10頁

意思就是Pageview可以至少乘以8

廣告曝光的數量同樣可以乘以8

廣告被擊中的次數也許也可以成以8


什麼都乘以8

你們覺得這樣的PV有意義嗎？

所以囉...