Apple 確認 iPhone X 螢幕會出現觸控暫時沒有回應的狀況 推出免費更換方案

不知道拿 iPhone X 的讀者，過去使用時有沒有跟我一樣曾發生這種情況，有時候應用程式上方的返回功能鍵會按了沒反應？我原本以為是應用程式設計不良關係，跟 Apple 沒關係，但沒想到，還真的是 iPhone X 零件出狀況。近日 Apple 於官網上正式承認這問題，並推出「iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案」，也有碰到這情況的人趕快上網預約維修吧。

下方是台灣 Apple 官網近日釋出的新維修方案，對象是 iPhone X，Apple 提到他們 “已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件，因而可能導致顯示器發生觸控問題，受影響的裝置可能會出現以下情況”：

顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
沒有觸控動作時，顯示器產生回應

第一點就跟我文章一開始提到的一樣，暫時沒有回應，而且還不是每次都發生，偶爾才會出現，因此也讓人不確定到底是應用程式 App 的問題，還是 iPhone X。

Apple 這段敘述說實在也挺模糊的，沒辦法 100% 確定我的問題是因為這顯示器模組導致，不過底下也有提到，進行任何維修服務前，Apple 都會先檢查您的 iPhone 以確認是否符合本方案資格。代表說只要你懷疑，就可以先預約送到維修中心檢測，這部分是不會收取任何費用的。

雖然只是更換顯示模組，但畢竟是維修動作，多少還是會有資料遺失的風險，因此送修前也記得先把 iPhone X 的資料備份一遍，iTunes 或 iCloud 都行。另外還有一點也要注意，如果你的 iPhone X 有貼保護貼之類，維修完後這些也會被拆掉，代表說你必須再重新購買或回原店家再次付費貼，Apple 是不會還原的。

對於有興趣維修檢測的讀者，可點下方兩個連結尋找最近的維修據點：
尋找 Apple 授權維修中心。
預約前往 Apple Store 零售店。

預約完後你會收到一封確認信，記得準時抵達現場，接著提供預約者的名字就可以：

資料來源：Apple 官網