多名國外網友抱怨 Apple Watch 的 SOS 緊急服務容易誤觸 半夜突然有警察登門拜訪

相較於手機，智慧型手錶更加貼身，也因此越來越多品牌會在他們自家智慧型手錶上，添加各式求救的功能，雖然 Apple Watch 過去曾傳出不少救人一命的新聞，但 WatchOS 4 和 iOS 11 新增的緊急呼叫（Emergency SOS）功能，近期卻受到不少國外網友抱怨容易誤觸，特別是睡覺的時候，就有人表示半夜房間突然出現多名警員，為了避免同樣狀況再次發生，不得已只能將它關閉，但這似乎就跟原本的理念不同。沒想到過去以直覺操作、高使用體驗著名的 Apple，現在也多次發生這種讓人抱怨的設計，Apple 都不再像 Apple 了。

根據外媒 The Verge 報導，最近有一位 Jason D. Rowley 網友在 Twitter 分享他不小心誤觸 Apple Watch 的 Emergency SOS 功能經驗。他表示如果你睡覺時習慣帶著 Apple Watch 來追蹤睡眠品質，那你必須考慮關閉 Emergency SOS 功能，要不然你可能會在半夜一點鐘，房間裡出現三名警察叫醒你：

Public service announcement: If you sleep with an Apple Watch on, consider turning off the Emergency SOS feature, or you too may wake up to 3 cops in your bedroom at 1 AM.

— Jason D. Rowley (@Jason_Rowley) March 16, 2018

WatchOS 4 系統的 Apple Watch 只要長按錶冠鍵，不需要搭配第二鍵，就會啟用 Emergency SOS 的 “按住自動撥號” 功能，因此睡覺的時候只要姿勢不正確，就很可能會發生誤觸的狀況。

案例還不是只有這一個，透過 Emergency SOS 標籤於 Twitter 搜尋也能發現到多個類似 Rowley 的案例。

Apple Watch really needs a “I’m changing bands please don’t trigger emergency SOS or password wipe” mode

— Colin Weir (@radiocolin) March 15, 2018

搭配 iPhone 7 或更舊的機型，Apple Watch 則變成按 5 下錶冠鍵來啟動緊急呼叫功能，看似好像比長按安全一些，但事實上同樣很容易誤觸，像是下圖的 kwami 就是其中一個案例，時間也是最近，他說他在上課時不小心撞到 Apple Watch 錶冠好幾次，結果就啟用了 Emergency SOS 警報功能，嚇壞了其他同學，讓他很想永遠離開這教室：

fuck i accidentally hit my lock button multiple times out of a nervous twitch and it activated my emergency SOS alarm and made everyone in class freak out lmfao i wanna leave this class forever

— kwami (@fuckkristinb) March 6, 2018

所以說，在 Apple 尚未改善這容易誤觸的按鍵設計前，如果你不想要睡覺或重要會議上被 Apple Watch 的 Emergency SOS 吵到，可以先至 iPhone 設定裡的 SOS 緊急服務把 “按住來自動撥號” 功能取消掉，滑桿撥打 SOS 緊急服務電話依舊能繼續使用。

資料來源：The Verge