不只語音，神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票 - 電腦王阿達

雖說剛起步的 Duplex 語音訂餐廳功能還是有部分通話需要人類幫忙確認有點小尷尬。不過除了語音互動之外，Google 也正式將這個 AI 功能用在相對來講更實用的電影購票功能上，而且是在 Google Assistant 語音助理功能中，透過視覺的方式在網頁中進行，某種程度來講似乎比較能夠掌握進度狀態，似乎更有安全感些。繼續閱讀不只語音，神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票 報導內文。

▲圖片來源：Google

不只語音，神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票

其實透過語音助理購買票券並不算是什麼新鮮事了，不過在 Duplex 這樣的 AI 技術加持之後，因為可以直接進入販售電影票網站進行購票程序的關係，因此相對於要與三方服務彼此對接要簡單許多。得到的好處就是讓支援購票的網站大幅提升（據稱在海外是直接超過 70 個了）。

根據官方示範的動圖，這項功能可以透過語音詢問 Google Assistant 詢問目前的院線電影資訊，接著即可直接開始訂票的作業 — 前段還會看到 Google 自己的院線陣容卡片頁面（用來選擇時間與戲院），後段進入購票作業沒有原生 Google 卡片支援的頁面時，便是 Duplex 發威的時候 — 也跟語音訂位意思一樣，就是透過人工智慧功能來完成服務的最後一哩路（通常也是最麻煩的地方）。

這項功能使用起來，會讓手機裡 GA 的視窗將懸浮在購票網站頁面上，並透過 AI 判讀詢問指引接下來的購票步驟。步驟包括選擇座位（提示你直接透過網頁觸控選擇），之後再依據你座位數量選擇票種（成人或小孩之類的），最終以 Google Pay 完成付款。不得不說，與其讓 Duplex 幫你打電話，說真的這個流暢的購票體驗，我覺得很可以也比較安心啊 — 畢竟可以從頭到尾看著 Google 逐頁面完成訂單囉。真希望能快點支援我們的服務啊！

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