BlogAD不是帳務有問題就是客服有瑕疵 1/2

從上禮拜跟BlogAD(原生數位行銷有限公司)這家公司進行了多通得電話，原本只是一個簡單的請款瑕疵，搞到最後讓我覺得很像不是單純的請款問題了，過程荒腔走板更是讓人覺得很像是有點故意的感覺。

8月26號上午11點
藍藍路：妳好
藍藍路：我是有放貴公司廣告的部落客
客服員：請問有什麼事嗎
藍藍路：我本月有跟貴公司請款
藍藍路：原本是25號款項會匯入戶頭
藍藍路：但是現在26號錢還沒進來ㄟ
客服員：你問妳的帳號是？
藍藍路：我的帳號是(消音)
客服員：我幫你查一下喔
客服員：請稍待
藍藍路：好的
客服員：很抱歉
客服員：我這邊沒有看到請款通知喔
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：可是貴公司有寄信告知我請款成功ㄟ
藍藍路：我可以把信轉寄給貴公司
客服員：喔
客服員：我的意思是你有請款成功
客服員：所以程式有告知你成功了
客服員：但是程式卻沒有通知我們
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：那請問現在怎麼辦
客服員：我再幫你跟會計確認看看
客服員：看可以這個月匯款給你嘛
客服員：如果不行就要下個月了
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：我要這個月匯款
客服員：這個我要問會計
藍藍路：請幫我轉告會計
客服員：好
藍藍路：另外還有一個問題
藍藍路：我在本月25.26兩天你們又忘記給我計算廣告獎金了
藍藍路：這個事情7月23號才發生過ㄟ
藍藍路：怎麼才隔一個月又發生了啊
客服員：這我幫你查查
客服員：晚一點才能回覆你喔
藍藍路：請問今天可以回覆嗎
客服員：可以的
藍藍路：謝謝
客服員：請問妳的電話是
藍藍路：我電話是(消音)

8月26號下午3點
藍藍路：你好我是上午打電話來的部落客
藍藍路：請問我的問題有答覆了嗎
客服員：我已經幫你轉告會計跟程式人員了
客服員：會計正在忙要比較晚回覆喔
藍藍路：嗯
客服員：程式說會幫你查也要晚一點回覆
藍藍路：那再拜託了
客服員：不會

8月27號下午3點
藍藍路：你好我是昨天打電話來的部落客
客服員：請問妳的名字是？
藍藍路：藍藍路
藍藍路：請問我的問題幫我問到了嗎
客服員：會計還沒回覆ㄟ
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：小姐
藍藍路：我的問題問超過24小時了
藍藍路：會計不會忙24小時無法回答答案吧
客服員：抱歉
客服員：我馬上幫你問
客服員：10分鐘後馬上回你電話
藍藍路：那請問25.26兩天忘記計算廣告獎金的問題呢
客服員：我也一併幫你問
客服員：10分鐘後馬上回你電話
藍藍路：謝謝
客服員：請問妳的電話是？
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：小姐
藍藍路：我昨天給過我的電話了
客服員：抱歉抱歉
客服員：我再找一下妳的電話
藍藍路：我再給妳一次
藍藍路：我電話是(消音)
藍藍路：問到後麻煩給我電話一下
客服員：好的
藍藍路：謝謝

8月27號下午5點
藍藍路：你好我是下午3點打電話來的部落客
藍藍路：妳不是說過10分鐘要聯絡我
藍藍路：現在過三個小時了
客服員：抱歉
客服員：我忘記了
藍藍路：．．．．．．
藍藍路：那請問有幫我問到嗎
客服員：會計說錢已經交給銀行了
客服員：禮拜一一早錢就會進入你的帳戶了
藍藍路：喔
藍藍路：謝謝
客服員：不會
藍藍路：那請問25.26兩天忘記計算廣告獎金的問題呢
客服員：程式人員說是程式問題
客服員：會趕緊幫你處理
藍藍路：謝謝

過了20分鐘後
客服員：請問是藍藍路嗎
藍藍路：我是
客服員：剛剛程式告知
客服員：忘了給你的廣告獎金禮拜一會一併計算給你
藍藍路：謝謝
客服員：不會

待續．．．．．．