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台灣最缺乏的不是人才,而是好老闆

  很多台灣的工廠或企業的老闆老是哀嘆台灣沒有人才,事實上,台灣本身擅長各種領域的國際人材很多,只是沒有留在台灣本土企業而已,因為台灣最缺的就是敢給、敢投資、守法治的老闆,台灣從來沒缺過人材,當然,更沒缺過愛污名化年輕勞工來壓低薪資的老闆,社會和媒體在奇怪的資本教育下,年輕人被教育如何當服從的職員,而不是當有自我意識和勇於發聲的員工,正常的企業體系,員工是資本,不是成本,但台灣企業大多都不重視員工,把員工當做免洗的消耗品,只想用幻想的公司前景和利潤留人,要馬兒跑卻不讓馬兒吃草,馬兒跑了還抱怨不耐操,甚至在員工要離職時,為了省資遣費,用各種惡劣手段迫害員工,亂扣資遣費,讓員工徹底失望。

  2007年以後,每年第三季,行政院勞工委員會都會召開基本工資審議委員會,隨經濟發展狀況及施政考量,考慮調整薪資,每年調漲薪資的議題都會引發工商團體反彈,往往用國內經濟成長率可能下修的理由,誇大基本工資調漲的可能後果,會導致邊際勞工的失業,認為台灣絕大部分的勞工薪資都超過基本工資,調高後的受益者只有外籍勞工,產業卻可能要因為勞動成本提高而外移,台灣勞工未蒙其利卻先受失業所害,一旦成本高於其他國家的企業,將有損台灣產品在國際市場的競爭力,最後受害的還是台灣勞工,上述都是資方抗拒基本工資調漲的理由,甚至希望政府鬆綁製造業的聘雇外勞規定,增加低薪勞工供給量,變相抑制台灣勞工的薪資。


  台灣企業主習慣與媒體聯手,唱衰年輕勞工,要求低工資、高工時,企業不斷反映工廠是全天候運作,藍領外勞所從事的3K產業(辛苦、污穢、危險之工作)幾乎都是台灣年輕人不做的,台灣勞工不願從事夜班,核配比例又受限,夜班人力不足已影響到產業競爭力。


  事實上,台灣大多數勞工族群絕非不願意從事3K產業或夜班工作,關鍵在於薪資,2005年到2010年,台灣年輕人光是外移到澳洲打工就業的人數,從數百人快速增加到萬人,2011年以後,每個月的數量更是快速增加,這還不包含外移到加拿大、德國、美國、中國、英國的部分,澳洲是極度缺乏藍領勞工的國家,工作職缺不乏農林漁牧礦業、製造業相關,工作內容絕不比3K產業輕鬆,台灣年輕人肯遙遠移居到澳洲,卻不肯留在國內從事性質相似的工作,意味著台灣年輕族群並不滿意台灣的工作環境,資方企業所開出的薪資條件,遠遠低於工作所付出的勞力與努力,這才是某些產業缺工,但國內依然高失業率的主因之一,重賞之下必有勇夫,台灣資方願意提高付出的薪資成本,缺工問題就能得到明顯改善,真正的草莓族不見得一定是年輕的族群,反而更多的企業老闆才是狡獪的狐狸。

  美國、德國、新加坡、澳洲、法國、中國等國家,願意以高待遇或優渥條件,吸引國際人才和外國移民,國際人才和國內勞工互相競爭之下,會提升自身能力,留在國內爭取優渥工作機會,企業雖然付出較高的成本,但能夠得到更好的人才,增加競爭力,勞工和企業一起得到更多利潤,互利共存,而非企圖以競相低薪爭取低階勞工,開放外國勞工,因為低薪吸引到的外國勞工是品質落差非常大的,只能暫時改善國內低階工作職缺不足的問題,舉國上下,本國勞工為了和外國低階勞工競爭,不得不委屈就業,全面低薪的就業市場,只會逼大量國內人才外移,企業無法獲得良好人才,競爭力無法提升,一旦跑到國外和國際廠商競爭,只會越來越差導致營運不佳,企業被迫降低營運成本調降薪資,吸引到的勞工素質更差,惡性循環。


資料來源行政院主計處

  資方認為,歐美澳等國的企業毛利結構和台灣產業並不相同,如果台灣企業給予勞工過高薪資,那麼許多技術較低、毛利較低的行業,可能會吃掉大多數的成本,這也是台灣製造業現階段的問題,事實上,企業卻沒有反思,為何自己沒有隨著時代進步而產業轉型,依然逗留在過去的低毛利運作模式,台灣過去發達的產業,也不適合現在的台灣,而且台灣目前的基本薪資,並沒有增加到讓企業難以存活的地步,事實上,基本工資調漲以後,2012年上半年的失業率,甚至還低於2011年和2010年,數據顯示,基本工資調漲,不管是女性或男性,對於勞工就業都是有利的。


2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
失業率
4.44
4.13
3.91
3.91
4.14
4.85
5.21
4.39
4.17

資料來源行政院主計處


  19702000年,台灣擁有源源不絕的年輕勞動力,吸引了外國企業的技術輸入和資金投資,上個世代的企業家順著這些商機闖進市場,幾乎所有產業都有利潤,但這些榮景趨勢的前提是,台灣有廉價勞力,所以外國資方願意進駐,沒有外國資金和技術,根本不會有當時所謂的「經濟奇蹟」,但全球化的資本主義下,外國資金和技術投資會移動到比台灣勞力廉價的國家,台灣不可能永遠年輕,墨西哥、巴西、印度、印尼、菲律賓未來擁有上升的勞動比力,世界上會一直有比台灣更年輕的勞力輸出國,反觀中國和台灣在2015年以後,只會加快老化速度,所以不能永遠維持在低報酬率的產業水平上競爭,與其讓舊有企業繼續以上一個世代的營運思維來經營,不如幫助企業轉型,進入適合下個世代的產業型態。

  台灣現今的產業問題不在勞工,在於資方被寵壞了,台灣政府對企業的保護太多,得適當去掉一些盔甲,逼他們跟著國際潮流進步,有些產業用傳統的運作思維,本來就會有成長上限的瓶頸,基本上就不可能提升利潤,例如某些基礎加工業、代工業,如果要維持和越南、墨西哥、印尼、巴西等新興市場競爭,根本不可能一直有利潤,反而是像餐飲、教育、行銷設計、生質能源,這些是可以發展出特色化的產業,要透過產業轉型這種模式,才能有利潤,不能一直維持在原有產業的競爭,該外移或退出企業的產業,就該放手,否則劣質企業造成不良就業環境風氣,持續逼國內頂尖人才出走。


  曾經,台灣有許多優秀的企業和人才,台灣企業競爭力強,營運利潤高,高薪吸引人才,人才發揮專長,讓公司營運越來越好,讓台灣職場和企業彼此維持藍色外圍的循環趨勢,但2002年以後,十多年來的保守思維和停滯不前的薪資,讓這些優秀的人才都外移了,整個社會欣賞技術價值的老闆太少,為了提高營業利潤和像投資人交代,壓榨員工薪資,於是公司的員工逐漸淘汰成只想依附在大公司裡領薪水的普通職員,員工不想努力求突破,產品無法吸引國內外消費者購買,企業利潤逐漸下滑,企業和職場的循環進入了內層紅色的循環趨勢,整個社會變得無成長動力,投資者不再冒險,反而進入基本民生產業套利,如房地產炒作,房租和廠房租金直接或間接墊高商品的生產成本,商品價格無法在銷售市場具備競爭力,營運不佳,最終導致低薪惡性競爭市場。

  所以根本問題是,台灣製造業得轉型,轉型後產生的利潤夠高,才能再度推動整個循環運轉,但沒有高薪吸引人才,也不容易轉型,每個環節都相輔相承,眼下需要靠政府去教育這些老闆們,具體的告訴他們如何吸引人才、建立制度

開源先於節流,讓企業主知道,先思考成本增加可能帶來的開創與獲利,而不是直接亂砍成本,先用高薪吸引人才、留住人才,然後才有機會開創利潤與績效,而不是節流先於開源,為了節省成本,先跟人才斤斤計較薪資,結果企業發展停滯,與其斤斤計較去雇用三百個臭皮匠,不如好好用三百個臭皮匠的薪資去雇用一個諸葛亮,有頂尖的菁英,才有機會帶動創新跟發展,對獲利思維方式的改變,才是台灣政府跟企業最大的問題。

  世界上許多已開發國家,在經歷過人口勞動力巔峰以後,逐漸擺脫低附加價值的產業模式,發展出適合自己國家的產業特色,例如美國的行銷管理、英國的金融服務、德國的工業品質、日本產業的創意與抗壓性、澳洲的原物料出口,轉型成功的國家,經濟榮景才能再持續一段時間,而不是企圖壓抑勞工薪資,產業模式滯留原地,持續和後方迎頭趕上的新興市場競爭,這並非根本解決之道。

  企業轉型需要人才、創投、企業主,同時並行,才有機會帶動整個轉型的齒輪成功運轉,每個環節都不能出問題,否則整部機器就會停滯下來,1990年以前,台灣企業家靠著他們過去成功的資金與業務能力,投入新市場或新產業的開創,才有機會能帶領台灣產業走向新一波的產業轉型,但如今企業只想靠著政府政策保護、租稅優惠、低廉勞力來維持微薄利潤,逐漸破壞了整個產業進步的循環。

  因為產業轉型需要的是,能掌握消費者要求和感受、富有創造力和行動力、對自己志向有濃厚興趣想要去實現、富有積極性的人,沒有這類具有創新思維的人才來操盤,這些企業根本無法轉型,但台灣企業主太過吝嗇,破壞了原有的制度化體制、企圖用廉價薪資來壓榨員工,結果造成失去吸引具有高階經營管理或者國際行銷能力的人才,最後反而只吸引到奴才,使得這些企業無法轉型。

  現階段台灣需要由政府推動,協助用高薪吸引人才到體質較良好的中小企業,規劃長期轉型路線,讓創投願意出手,投資新創意產業,看到新企業轉型成功,能夠產生理想利潤,老舊企業就會靠攏,不健全的企業則讓市場自然淘汰,中年以上的企業家或管理階層,大多數思維都有先入為主的觀念,不容易吸收新的創意,再轉為付諸實際的動力,讓年輕的中小企業轉型,產生利潤,這樣才會有越來越多企業跟進,社會風氣改變,後續才會有發展動力。



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