ADSL才剛撥號成功，沒一分鐘就自動斷線了 – 電癮院

ADSL自動斷線

老實說，像這樣的ADSL才撥上線，電腦無論有沒有做任何的動作，約30~60秒鐘就會自動斷線，是我第一次碰到，當然，這不是發生在我的電腦上。

情況大致上是這樣的，這位發生自動斷線情況的電腦，作業系統是Windows XP Professional SP3，使用中華電信ADSL，速度大概是256K，數據機只接了一部電腦，且沒有經過任何的分享器或是集線器，是直接接到電腦主機的內建網卡上。

根據客戶所述，前一陣子就有發生這樣的情況，後來叫了中華電信的人來處理，由於中華電信人員使用自己的筆電下去做測試，並沒有這樣的問題，但他們還是將我這位客戶舊型的數據機給換成比較新型的數據機。之後，這個問題就解決了，但用了一陣子之後，這個問題又再度發生。

仔細看過這段話，我覺得我這位客戶說的話有點矛盾，其實換過數據機後，問題應該還是存在的，不太可能問題就這樣消失了。

如何釐清並解決問題？

針對這部電腦，我簡單的利用「電腦中毒怎麼辦？手動解毒移除教學」，將比較容易且明顯的木馬病毒先清除乾淨，處理完畢後，先要排除是硬體還是軟體的問題。

此時，開始一步步的除錯。

我先重新建立了一個新的寬頻連線來撥號，結果…失敗。

我移除已經過期的防毒軟體，再測試，還是失敗。

接著，我開始測試電腦主機與數據機之間的連線是否正常與穩定，我將電腦主機的IP設成192.168.1.5，然後去Ping中華電信數據機的192.168.1.1，使用「ping 192.168.1.1 -n 100」指令連續Ping了100次，100次都正常，沒有任何一次失敗，所有TTL都小於1ms，由此可知，電腦網路卡應該是沒有壞掉才對。

此時，應該要拿另一部電腦來測試一下數據機，是否會有和這部電腦有一樣的情況，但手邊沒有任何的電腦，所以，我將這部電腦帶回家裡處理。

回到家後，設定好我家裡的ADSL撥號連線，一撥號完，沒一分鐘也斷線了，所以，由此可知，是這部電腦的問題。

雖然之前有ping測試過，應該不會是網路卡的問題，但我是想試看看，用另一張網卡上網是否會有同樣的情況，結果，還是一樣會自動斷線。

最後，我直接利用IP分享器來接上這部電腦，所以現在這部電腦不需要撥號就可以上網，我從網路上下載了一個比較大的檔案，發現到完全不會有斷線的情況，所以透過這樣的交叉分析，大既是Windows有關撥號的系統檔案或是設定已經有問題了，至於是哪邊有問題，我也不知道，我直接就用Windows XP原始光碟，在安裝的過程使用「R」來將這部電腦的系統檔案全部修復，使用這樣的Windows安裝方式，才有辦法保留目前Windows的所有程式及設定。

這樣做完之後，這個ADSL會自動斷線的問題就解決了。