使用報稅軟體時，發生防火牆「網路連線失敗」的問題，該怎麼辦？ – 電癮院

網路連線失敗，請確認您的網路設定，是否設有防火牆或被防毒軟體阻擋…

又到了一年一度的個人綜所稅申報的月份了，我在4/30晚上一過12點時，在睡前就利用「自然人憑證」和「綜所稅報稅軟體」順便把今年的所得稅報完了，反正早報晚報，不都是要報？

不過在使用報稅軟體時，發現到有一個小問題，就是當我在進入報稅軟體之後，由於我是使用自然人憑證，所以在登入時，可以選擇「下載當年度所得、扣除額、稅籍資料或本年上次上傳申報資料」這個項目，這樣報稅程式就會上網幫我抓取我的所得資料，且填入到指定的欄位中，這樣我就不需要自己一筆一筆的輸入資料，這也正是自然人憑證的好處。

不過一點這個項目時，居然告訴我抓不到資料，當時我就想，是不是防火牆的問題？

正常來說，我們電腦是不會允許任何程式自己隨便就將資料上傳或下載到電腦上來的，這也是為了我們電腦的安全，所以還請大家體諒一下！

就在我為這個報稅程式開放了防火牆之後，果然就正常了，所以把這個開放防火牆的教學，順便分享給大家囉！

延伸閱讀：

• 綜合所得稅教學(一)：自然人憑證與報稅程式下載
• 綜合所得稅教學(二)：選擇申報方式登入
• 綜合所得稅教學(三)：填入薪資所得或其它所得資料
• 綜合所得稅教學(四)：申報資料計算與上傳

如何為報稅軟體開放Windows防火牆？

Step 1. 首先，先開啟「控制台」，並點擊「網路和網際網路」，如下圖：

Step 2. 接著來到「網路和網際網路」時，再點擊「網路和共用中心」，如下圖：

而其實要進入這個「網路和共用中心」有很多方式，只要你運用你熟悉的方式即可。

Step 3. 來到「網路和共用中心」之後，請點擊左下角的「Windows防火牆」，如下圖：

Step 4. 接著來到「Windows防火牆」之後，再點擊左上角的「允許程式或功能通過Windows防火牆」，如下圖：

Step 5. 接著點擊右下角的〔允許其他程式〕，如下圖：

Step 6. 在「新增程式」的對話盒中，請點擊〔瀏覽〕，如下圖：

Step 7. 接著將路徑切換到「綜合所得稅電子結算申報繳稅系統」的位置，也就是「C:\eTax\IRX\Bin」裡面，再選擇「IrcWin.exe」這個程式之後，點擊〔開啟舊檔〕，如下圖：

Step 8. 此時在程式清單中，就應該可以看到「綜合所得稅電子結算申報繳稅系統」這個項目，請選取這個項目後，再點擊〔新增〕，如下圖：

Step 9. 由於Windows網路連線有區分為「家用/工作場所」及「公用」這兩大類，為了方便起見，我們除了「勾選」綜合所得稅電子結算申報繳稅系統這個項目之外，同時也要將「綜合所得稅電子結算申報繳稅系統」項目的「家用/工作場所」及「公用」都打勾，最後再點擊〔確定〕即可，如下圖：

經過這樣的設定，我們的報稅軟體，應該就能正常的使用電腦的網際網路連線能力了，但要是設定之後還是沒有作用，建議你可以再新開啟程式重試一次，我在別台電腦測試時，有時發生這種狀況時，在第二次登入就正常了。

或者是先暫時在IE上，設定一下Proxy伺服器，操作如下：

Step 1. 打開IE瀏覽器，然後點擊右上角的「齒輪」圖示，接著點擊選單的「網際網路選項」，如下圖：

Step 2. 接著切換「網際網路選項」對話盒到「連線」頁面，並且點擊〔LAN 設定〕，如下圖：

Step 3. 最後在「Proxy伺服器」的區域中，勾選「為您的LAN使用Proxy伺服器…」，並在「位址」中填入「61.219.36.250」、「連接埠」填入「80」，接著點擊〔確定〕，如下圖：

再重開所得稅報稅軟體程式，測試看看可不可以連上伺服器，如果可以了之後，或是在報完稅之後，建議再回到原設定，將Proxy的勾選給取消掉。