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changyang319 – 第 38 頁 – 電癮院

Author: changyang319 (Page 38 of 241)

在網頁上開啟PDF檔案的錯誤訊息

有朋友在前幾個禮拜反映了一個問題,就是在IE上開啟PDF檔案時,出現一個「Acrobat PDF瀏覽器的增效模組遺失,請重新安裝Adobe Acrobat或Adobe Acrobat Reader以修復此問題」的錯誤訊息。

相信有人不懂為何會出現這樣一個訊息,所以讓我來解說一下。

acrobat_pdf_error-01.jpg

Adobe公司,為了要讓使用者在網頁上打開PDF檔時,能有更好的體驗,也就是能直接就在IE瀏覽器上就看到PDF檔案的內容,如下圖:

acrobat_pdf_error-02.jpg

因此有開發了一個「附加程式模組」來達到這樣的功能,而這個附加程式會在我們安裝Acrobat軟體時,一併安裝上去,所以不需要我們額外的安裝。

而這個錯誤訊息,就是我們一開啟網頁上PDF檔,IE上的附加程式在開啟檔案時,發生了一些例外狀況,導致程式發生錯誤,因此,千錯萬錯都是這個附加程式的錯。

解決辦法

而像這樣問題,你可以把IE再關掉或是電腦整個重開機後,再試開PDF看看,如果沒在發生了,就可以不用理會。

但如果還是經常會發生,甚至每次都跑出來,解決辦法可以如訊息上所述,重新再安裝一次Adobe的Acrobat(需付費),或是Acrobat Reader(免費的)軟體,這些軟體在安裝的過程中,會重新覆蓋附加元件,所以有可能可以解決問題。

但要是我的話,與其每次再那提心吊膽的,我是建議直接拿掉這樣的功能,也就是不要讓IE來顯示PDF檔的內容,而是在經過下載之後,改由Acrobat主程式來開啟PDF檔案,如下圖:

acrobat_pdf_error-03.jpg

大家可以比較一下上圖和上上圖之間的不同,就可以了解到我的意思了。

而解除在IE瀏覽器內開啟PDF功能的操作步驟如下:

Step 1. 點擊IE的設定圖示,再點選「網際網路選項」,如下圖:

acrobat_pdf_error-04.jpg

  Step 2. 接著切換到「程式」頁籤,接著點擊〔管理附加元件〕,如下圖:

acrobat_pdf_error-05.jpg

  Step 3. 在「工具列和延伸模組」中,找到「Adobe PDF Reader」,如果目前的狀態是「已啟用」的話,就點擊一下這個項目,接著再點擊下方的〔停用〕,如下圖:

acrobat_pdf_error-06.jpg

  如果你沒看到Adobe PDF Reader的話,也許是沒有顯示出來而已,你可以將左方「附加元件類型」的下面,有個「顯示」的下接式選單,請你選擇「所有附加元件」,應該就可以找到了。

斷電時間不定時的情況

這次接觸到的案例,也算是黑畫面的一種,狀況是當按下主機按鈕時,主機燈會亮起運作,但幾秒鐘之後,主機的電源又會再關閉,這期間,螢幕的畫面甚至都還沒有點亮。

隔天再試一次的時候,第一次可以開機看到Windows的Logo畫面,但還沒進入到Windows,主機就斷電了,第二次再按下主機電源鈕時,大概可以看到BIOS POST的畫面,然後一樣斷電,第三次再按下時,就和一開始說的狀況一樣,連畫面都看不到就關掉了。

狀況分析

通常這種一開機沒多久,就忽然關閉的狀況,排除是CPU過熱的情況之後,大概不是主機板的問題,就是電源供應器的問題。

而這次的發生的情況,仔細分析之後可以發現到,從我們按下主機電源按鈕之後,主機電源一開始可以開機看到Windows Logo,之後卻幾秒就斷電,所以算是不定時的情況。

如果是主機板壞掉的話,應該都會死在「固定」的地方,例如:一開機完全沒有畫面,主機也都不動、固定會停在BIOS開機的某個地方,或是固定開不進Windows等,幾乎不會有那種一下子這樣,一下子那樣的情況。

此外,這次的狀況是開機幾秒鐘之後「斷電」,而不是幾秒鐘有過電,但「沒畫面」的情況,所以更是可以假設就是「電源供應器」的問題。

但不管如何,因為主機板壞掉是大事,所以通常我們都會先試電源供應器,並且祈禱就是電源供應器的問題,因為如果是電源供應器壞掉的話,大概就一仟至二仟元就可以解決,但要是主機板的話,比較新的主機板還可以送修,但要是主機板太舊的話,甚至連中央處理器、記憶體都可能要一起更換,簡直就是重買一台新電腦了。

最後經過測試,果然就是電源供應器的問題。

power_off-01.jpg

  壞掉的這顆是「AcBel 康舒」R8 Power II 500W,這顆不便宜,這台電腦之前是我幫組的,看到上面的日期是「101.6.15」,用了快五年的時間,因為送修要自己寄,而且應該是要自費維修,最重要的是看到網路上網友的經驗,維修時間可能要一個月左右,客戶是不可能等你一個月的時間的,所以直接放棄送修,再買一顆新的。

而這台主機,CPU是i5等級,且上面有三台裝置,又安裝了一片需要外部供電的獨立顯示卡,因此電源供應器不能買瓦數太低的,後來就買了一顆酷媽450W的Power。

延伸閱讀:

進入Windows前都正常,但一進去就…

這種狀況最常發生在更換舊螢幕時,也就是你將主機,改接在其他人的螢幕上,而由於你原本設定的解析度很高,但舊螢幕沒辦法接受這麼高的解析度時,螢幕就會出現「超出範圍」或是英文訊息的「Out of Range」等訊息。

out_of_range-01.jpg

這和我之前寫過的一篇畫面出超範圍的文章「電腦畫面超出螢幕顯示的範圍怎麼辦?」,兩者是完全不一樣的狀況,這篇寫的是主機的問題,而之前寫的是螢幕本身的問題。

解決辦法

當然,如果你可以拿一台能支援高解析度的螢幕來,先接上高解析的螢幕,將解析度調低,最後再接回這台原本不能顯示的螢幕,相信就能順利解決這個問題。

但如果你暫時找不到其它的螢幕,就可以利用我接下來要教的方法。

首先,按下電源按鈕之後,在看到Windows Logo畫面前,按下〔F8〕,以Windows 7來說,會顯示出底下這個能進入「安全模式」的畫面:

out_of_range-02.jpg

  不過我們不是要進入安全模式,而是請你選擇下面的「啟用低解析度視訊(640×480)」的項目,然後按下〔Enter〕,接著Windows進入時,就會用最低解析度來顯示桌面,此時相信再低階的螢幕,都能正常顯示的。

一進入桌面時,你就會看到所有的圖示都「特別的巨大」,這就是代表目前的解析度是非常低的,如下圖:

out_of_range-03.jpg

  接著你就可以打開「螢幕的解析度」設定畫面,設定一個目前可以顯示的解析度,像是「1440×900」就是一個常用的解析度。

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