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2021/12/25
公車服務再提升！新北市政府、公車業者今（15）日展示全球首創的「手機預約下車服務」，率先將物聯網 (IoT)技術導入公車服務，實際整合虛擬App與實體下車鈴，乘客可用手機、平板預約下車，也可使用車上鍵盤預約，即使對路線或站位不熟悉，搭公車仍可從容不迫；市長朱立倫今早試乘使用，直呼很新奇、很便利。
交通局說，此系統將優先在台北客運「橘5線」10輛新購電動智慧公車上，並陸續建置在班次密集及運量高的29條跨區幹線公車路線 ( 約650輛，每日運送25萬人次提供服務)，預計明年6月前建置完成。
發表會由新北市長朱立倫、交通局長王聲威與公車客運公會全聯會理事長李博文、首都客運副董事長高貴卿、台北客運董事長特助李婷娜及中興客運等多家業者出席，民進黨新北市議員黃俊哲也到場。
「手機預約下車不錯過，車內到站顯示很安心。」李博文致詞說，朱立倫上任7年多，推動跳蛙公車、快速公車、免費WIFI等等新服務，是新北公車搭乘人次從每天36萬人，成長到81萬人；這次推出全球首創的「手機預約下車服務」，從新購10輛技術成熟、續航力達250公里的電動公車開始做起，只要使用這套App預約，下車前3分鐘及到站時，都會在手機或平板提醒，就算沒帶手機，也可使用車上的專用鍵盤預約。
李博文除感謝王聲威的構想，才開發這項全球首創的措施，也意有所指說，他希望朱市長「高升」，協助公車業者提供大眾更多服務。
朱立倫則說，新北市大眾運輸7年來快速發展，使用人次從每年1億人成長為2.9億人，公車路線從103條增加為294條搭載率從25.9增至35 ，其中公車業者的服務不斷推陳出新，居功厥偉。
王聲威說，民眾搭公車常不確定下車站是否快到了、忘了或來不及按下車鈴而過站，造成困擾，因此與公車公會、台北客運與開發App的Bus 合作，開發「手機預約下車服務」，在公車內設置 LCD螢幕，顯示行經站牌及預估到站的時間，提供車上乘客「即將到達站位」、「各站預約下車狀況」、「預計到達時間」等資訊，解決乘客的問題及焦慮感。
交通局表示，民眾使用「手機預約下車服務」，可利用公車Wifi下載「Bus 」App並開啟藍牙，點選所搭的公車路線、車號及目的地站位，或使用車內鍵盤輸入車內螢幕上的站位序號，即可完成下車預約；公車即將到站前手機便會震動及出現訊息提醒準備下車，並自動亮起下車鈴，指示公車司機到站停靠；「 Bus 」皆有支援IOS和Android系統，歡迎民眾多加利用。
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