佛心汽美店免費洗嬰兒椅 奧客態度差老闆霸氣封鎖 | 生活

專業汽車美容廠的洗車服務和一般路邊洗車場，在技術和細節處理上有品質上的差別，台中有一間汽車美容廠提供顧客「免費洗嬰兒椅」服務，卻遭到奧客態度傲慢質疑，甚至完全沒消費還要求「只單洗嬰兒椅，確定店家不收費、不推銷，不然轉身就走」，讓老闆爆氣要客人別來了，並且封鎖客人。

▲店家和該客人的對話。（圖／匠心汽機車美妍中心（振興店）授權使用）

這名客人在媽媽臉書社團看到一間台中汽美廠提供免費洗嬰兒車的服務，因此私訊店家是否屬實，詢問的同時不忘懷疑是否真的免費？去了會不會強迫推銷？同時先擺明表示「老公自己會洗車，給你們洗的機會不高」。店家雖遭質疑不過還是強調，就算沒來消費、還是提供免費洗嬰兒椅的服務，「至少椅子乾淨小孩坐的也開心」。

沒想到這名客人是個咄咄逼人的「奧客」，聽到店家願意免費洗之後無限上綱表示，「我晚上送去三張嬰兒椅跟一個推車，確定不收費也不推銷，只要有其一我轉身就走！」嚴重懷疑的態度讓店家不舒服，因此爆氣回覆，「那你別來好了，洗嬰兒椅是我們自發的行動，並不包含在汽車美容服務裡。你如果要把我們好意惡化成這樣，那你自己想辦法清潔吧！」並封鎖該客人。

▲店家提供服務只是想讓小孩坐在乾淨的椅子上。（圖／匠心汽機車美妍中心（振興店）授權使用）

店家將對話截圖至臉書粉絲專頁，表示洗嬰兒椅和推車並不是義務，也不是汽車美容該做的事，提供洗嬰兒椅服務只是剛好有這方面的專業，同時捨不得小朋友坐在髒髒的椅子上才有的。而誇張的「奧客」心態也讓許多網友大開眼界表示，「太扯了吧 他老公會洗車幹嘛不一起洗」、「臉皮比水泥牆還厚」、「什麼鬼大嬸心態！」、「當人家慈善機構喔 不洗車要洗免費椅子 不要臉」。

而該汽美廠表示，其實過去是洗車加錢才附洗嬰兒車，但因為許多家庭的嬰兒車不但發霉、灰塵厚重還卡餅乾屑，但父母卻不願意花錢、花時間清理，同是為人父母的老闆才決定提供免費洗嬰兒椅的服務。不過這次客人的心態真的是太偏頗，才會讓他嚴正拒絕服務。