職場多巴胺》運用焦慮 穩固職場競爭力 | 生活 | 新頭殼 Newtalk

資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出

大冠是公司的老人了，每當公司會議中有大冠出席，大家都會感到壓力減緩不少，因為大冠有匯集主管砲火的特殊能力！

會議結束，達成砲灰任務的大冠回到座位上的第一件事，是打開不知道花費多少個加班的晚上完成的報告。看著報告，大冠常問自己：「為什麼我就是無法好好完成？明明花費這麼多的時間與精力，卻還是達不到主管期待的完成率！」

看著自己禿的不能在禿的指甲，大冠心裡似乎知道，報告前夕時自己會更為緊張，頭腦只能是一片空白，甚麼也寫不出來…。

焦慮有其建設性功能

「面對焦慮」，長久以來一直是人類為了生存而持續對抗的課題。雖然普遍大眾都清楚焦慮有其破壞性的一面，也多有親身體驗。然而，同時要理解的是，焦慮也是人類很重要的導師。因為，只要當新的情況發生（包括任務、挑戰、危機、或是突如其來的驚喜等等），焦慮總是會現身，除了帶給人類為了因應新情況而展現的創造力之外，也帶給人類在知識、智慧上的成長與傳承。

焦慮是可被運用的資源  透過運用焦慮來替代慣性的控制焦慮

透過「控制焦慮」，舉例像是強迫性地不停工作、日日排滿休閒時間或代辦事項，毫不留白…，可以有效地分散注意力、避免無聊、避免孤單、達成工作目標…，同時將焦慮養成龐然大物，漸漸吞噬生活中其他的可能性，像是放鬆、幽默、趣味性、工作效能等。如此，焦慮便反過來控制自己，難以回頭。

而存在主義心理分析大師  羅洛．梅（Rollo May）便曾在其著作中「焦慮的意義」提到：焦慮的形式雖或有改變，在面對受傷的自尊、群體的孤立、或是競爭中受到失利的危脅等情況下，焦慮的經驗在拓展智識、保護自我等範疇中都扮演了重要的角色。這也意味著，焦慮有其建設性，也可能作為個人能良好運用的內在資源！

大冠的其他可能性─如何運用焦慮?

1.理解焦慮同時有其破壞性與建設性，把關注焦點多放一些在焦慮的建設性部分，讓大腦能建立新的思考習慣：焦慮可以提醒甚麼？幫助甚麼？

2.焦慮與創造力、反應力均有相互關聯的關係，從日常生活中建立「照顧焦慮」的習慣，就像是給焦慮裝上可隨情境、個人狀態做調整可調式彈簧，當彈性越好，越能表現自己的創造力與反應力潛能。

3.當破壞性的焦慮現身，可以提醒自己：「它出現了，但也只是出現了，我還是可以選擇其他的因應方式，包括甚麼都不做」。

4.最後，是「行動力」的力量。讓行動力帶領自己持續進行當下的事務，同時保持以上的提醒與彈性，讓自己在與焦慮同存中，同時也能實現、實踐自己想做、要做的事務

作者：劉彥君 臨床心理師

(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作)

劉彥君臨床心理師。   圖：劉彥君/提供