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機師罷工旅行業火大!要求華航賠償行前取消費用 | 生活

機師罷工旅行業火大!要求華航賠償行前取消費用 | 生活

華航機師罷工進入第五天,影響旅客人數突破萬人。   圖:林昀真/攝 (資料照片)
華航機師罷工進入第五天,影響旅客人數突破萬人。   圖:林昀真/攝 (資料照片)

華航機師罷工進入第五天,影響旅客人數突破萬人,而連帶受影響的旅行業怒氣則越來越大,台北市旅行公會今(12)日天率台中市、台南市和高雄市旅行商業同業公會舉行記者會,強烈譴責機師工會選在春節罷工,罔顧公眾利益,也要求華航對行前取消的衍生費用應列入補償。

台北市旅行公會理事長吳志健表示,機師罷工至今已造成上百個航班取消、約1.5萬名旅客行程受到延誤,旅行業尊重勞工有罷工權,機師工會刻意選在春節發動突襲式罷工,造成社會不安,基於保障會員及消費者權益立場,對於罔顧公共利益的行為予以強烈譴責。

吳志健說,因為罷工衍生的額外費用,華航雖然已公告補償標準,但是有些華航未考慮到,像是行前取消的旅客很多都是歐美航線,旅行社在出發前早已支付飯店及交通費用,雖觀光局公告旅行社可依法向旅客扣除,但旅行業認為這筆由消費者負擔不合情、也不合理,以歐洲團來說,行前取消費用就高達上千、上萬元,要求華航也列入補償。

吳志健提到,大眾運輸和民生息息相關,建請政府研擬合理的罷工預告制度,研究罷工險的可行性,或將罷工納入旅行業責任保險額外住宿與旅行費用附加條款,以降低風險並提升消費者保障。

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