標錯價 蘋果認賠19,900出貨 | 生活 | 新頭殼 Newtalk

蘋果電腦公司今（27）日依據行政院消費者保護委員會之要求，提出線上商店產品標錯價事件的解決方案，並表示歉意，同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者，即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員，每學期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1台，且於24小時以電子郵件通知消費者。

行政院消保會今天再度邀集經濟部、臺北市政府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理及臺灣地區業務協理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示願意對於上週五符合該網站下標資格者，以19,900元，出貨1台，獲致結論如下：

一、與會代表認為雖不完全滿意，但基於該公司已釋出誠意，同意尊重該公司的決定。

二、符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。

三、該公司應依該方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。

四、請該公司考量於線上商店網站設置相關機制，以防範類似案件再次發生。

五、消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。