小米 之家深圳旗艦店參訪 探索新零售里程碑

位於深圳南山區萬象天地步行街內的小米之家深圳旗艦店，是目前為止規模最大的小米之家，其擁有上下雙層設計，一樓以科技為主題，可供體驗小米手機、小米電筆記型電腦、小米電視、空氣淨化器等產品；二樓則是以智慧家居、生活方式為主題，提供了 90 分行李箱、小米極簡都市雙肩包、休閒胸包、米家電動牙刷...等產品，讓消費者來到小米之家深圳旗艦店，都可以直接在現場體驗到最新、最實用的產品。

小米之家深圳旗艦店是落戶於深圳華潤萬象天地的 12 家獨棟品牌旗艦店之一，其門市總面積達到 650 平方米，是目前為止規模最大的小米之家。而這座小米之家的門市外觀，是由世界知名設計團隊 Eight Inc 操刀設計，採用白色內飾和自然的混泥土飾面，向最傳統胡同建築用色致敬，搭配工業科技風雨生活居家風的組合，更為用戶營造一個更自由、舒適的體驗空間。

 

在小米之家深圳旗艦店的一樓中，除了展示小米個系列手機產品之外，現場還另有展示小米筆記型電腦、耳機、路由器、行動電源、排插、空氣清淨機、小米電扇、米家行車記錄器...等產品。消費者可到各個展示櫃位體驗、試用，滿意後可隨時向站在周圍的小米之家員工，刷卡購買以及領取現貨。

 

在一樓後方，有一面由 5 塊 80 吋大螢幕組合而成，且能與消費者互動的電視牆，這是小米之家深圳旗艦店獨有的互動購物牆，它能追蹤用戶的移動行為，只要用戶靠近螢幕，動態捕捉鏡頭就能感測用戶動作，螢幕就會立即出現游標讓用戶輕鬆點選想要查看的商品，即便各個商品展示櫃位都擠滿人體驗產品，消費者也可以透過這面牆來瞭解商品的特色與規格。此外，若確定要選購此商品，只要透過手機掃描右下角的二維條碼即可購買，並於現場將商品帶走，加快商品的體驗與選購。

 

要通往二樓的樓梯旁，設有一面對小米人來說非常重要的牆面，小米人稱它為「小米之道」。上方佈滿了米粉們耳熟能詳的 Slogan，像是「Are You OK？」、「為發燒而生」、「不忘初心」、「探索黑科技」、「工匠精神」，置身店內不管是小米之家員工還是到店的米粉，或許都能一眼感受到小米獨特的企業文化精髓，藉此更了解小米這個品牌所堅持與努力的目標是什麼。

 

而在小米之家深圳旗艦店二樓中，則是以智慧家居、生活方式為主題，因此，現場不僅展示大家常見的小米極簡都市雙肩包、小米多功能都市休閒胸包、90 分金屬登機箱 (米家訂製)、90 分旅行箱...等箱包商品，同時還展售米家聲波電動牙刷、米家聲波電動牙刷頭、TS 防藍光眼鏡 (米家訂製)、TS 尼龍偏光太陽眼鏡、8H 多功能護頸枕 U1...等商品，不管是生活應用、長短途旅行，都能購買到非常適用的商品

 

有別於在台北與台中開設的小米之家，以及高雄、台南的小米專賣店，小米之家深圳旗艦店除了店內商品齊全、庫存量非常多之外，還配有小米之家中唯一互動購物牆與支援掃碼、刷卡支付的移動收銀神器，這對消費者來說是個非常新鮮的零售方式，不僅拉近了消費者與店內員工之間的距離，同時也讓大量人潮不必排成長條人龍，體驗滿意就能立刻交易，提升了購物時的結帳及取貨效率。而 David 也在現場購買了幾款商品，藉此體驗如此便利的交易方式，果不其然，讓我自己覺得非常新奇有趣，也期望未來台灣或中國各地的小米之家也能同步採用這樣的交易方式。至於後續行程我們還會看到哪些小米的黑科技，或是得知哪些技術層面的資訊呢？就請大家拭目以待。

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