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2021/12/25
【推薦原因】
數位轉型已經成為近來趨勢，數位、技術、科技進步的速度絕對超乎一般人的想像。數位帶來的變化絕對不會提前告知，最可怕的事情就是在不知不覺中高科技漸漸侵入我們的生活，但我們卻渾然不知。
十年之內，大家從合蓋式手機紛紛轉向觸控面板；部落格紛紛從無名小站成了Facebook、Instagram；MSN、即時通已經成為回憶，取而代之的是更多功能的Line。許多傳統產業紛紛面臨倒閉的危機，而小編在這裡幫大家整理了數位轉型懶人包，除了秒懂數位轉型的困難及解決方法，更揭密哪些產業最需要轉型，檢視自己未來是不是即將有重大危機！
數位轉型一直是許多企業的困擾，現在就來看看到底有哪些挑戰及到底該如何下手吧！
1. 產業面臨數位轉型的危機
高度仰賴資訊科技優勢的產業首當其衝，如金融服務、電信、醫療等；而製造和零售等行業為則為專家預知數位轉型的第二波危機產業。新興的技術會為製造及零售帶來更高的效率及效益，如Amazon結合智慧科技與零售創立大型的無人賣場，掃描QR Code即可帶走產品，不須經過等待結帳的長久時間。
「不創新，就是等著死亡。」只要一家企業一有創新的想法及科技應用，其他公司也會紛紛跟上，這就是為甚麼科技進步快速的原因—強大的競爭力。
2. 數位轉型的四大挑戰
四大挑戰是許多產業在數位轉型前必須克服的。對數位真正精通的人才不多，這同時也警惕了新生代數位工具的必備能力。並且公司要真正的懂得運用數字衡量營運狀況，搭配量化指標及數據分析的系統隨時調整方向才是最正確的，如宣傳文觸及率不夠高、銷售量下降、某地區消費者反應特別良好等都是可以透過數據發現的。
3. 數位轉型未來方向
許多人都懂得數位轉型的急迫性，卻遲遲不知從何下手，建議大家從這六大方面思考，說不定有機會替自己的企業闖出另一片天，創造新商機。但其實最基本的還是「數據」及「社群行銷」兩大方面，高曝光率代表高效果的宣傳，數據的運用更是包含社群宣傳後的數據分析，以及營運狀況的數據應用才是更值得讓大家去研究的！
4. 數據實際應用六部曲
(1) 規畫：精準的預測分析，可以減少公司的大量成本，許多產業因為不懂得預測而常常花了許多冤枉錢，更付出額外的管理成本。這個預測計畫若能貫穿企業上游的原物料、生產到物流運送，就能將次數據統一管理，更能夠即時監控跨部門、跨地區、的物流狀況。
(2) 採購：最難的是怎麼讓供應商「同意分享」如機密般的數據，相對地企業得提出好處，造成共利的效果。採購數據可以讓一家企業不斷構思更好的方式，足以降低存貨壓力及提高供應速度。
(3) 生產：3D列印是最常見的應用，可以更快速地製造出少量多樣的產品。或者是在廠房的設備裝上感測器，當某機器停止運作時，其餘機器能夠自動做出相應的調整，減少人力監控的成本與時間。
(4) 物流：不少企業採用機器人揀貨、裝車，再搭配RFID（Radio Frequency Identification；無線射頻識別系統）或條碼等技術，讓機器人能自動掃描、辨識貨品，再分配至指定的位置，大幅提升物流效率和安全性。
(5) 銷售：銷售數據是現今最多廠商使用數據的方式，只要能夠操作公司系統的員工都能夠直接同步看到銷售的數據。分析消費者市場、購買習慣甚至能夠隨時調貨，都是銷售數據的良好應用。
(6) 售後服務：為了提供更好的服務，企業一旦發現異常就可以主動通知並提供維修服務，甚至可採用遠端視訊連線，馬上提供解決方案。零距離的服務造成更佳的企業形象。
數位轉型絕對不是一次到位的事情，必須經過多方嘗試才有機會找到公司的市場定位及適合模式，專家建議投入項目的時候「 起步要小 」，不要牽涉太多部門和成員，以免成本過高；但是「 發展要快 」，盡可能在短時間做出成績，檢視有無見效，最後是要「 想得夠大 」，立下一個數位轉型的宏願。
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