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以色列餐廳預訂Order.Chat啟動啟動英語服務 | TechByEast科技東西

以色列餐廳預訂Order.Chat啟動啟動英語服務 | TechByEast科技東西

將於5月在特拉維夫舉行的2019年歐洲電視網歌曲比賽之前,總部位於以色列的創業公司Order.Chat推出了英語自動在線餐廳預訂服務,以容納數千名預計參加此次活動的遊客。Order.Chat是使用Facebook聊天機器人在線自動預訂餐廳餐桌的服務。Order.Chat的聯合創始人兼首席執行官Alon Schwartzman表示,他相信這項服務可以消除語言障礙,讓遊客享受這個國家獨特的美食。

Order.Chat成立於去年,總部位於以色列中部的Herzliya鎮,可讓用戶通過Facebook聊天機器人自動預訂餐桌。該服務以24小時-每週7日運行,並自動聯繫所要求的餐廳,如果餐廳已滿,則發送確認或建議替代方案。用戶可以要求在特定餐廳預訂餐桌,也可以要求在特定城市為特定類型的餐廳提供建議。該聲明稱,目前該服務僅在以色列運營,並打算在全球範圍內擴展。

Order.Chat的切入點很特別,一般來說,餐廳預定需要很多線下工作,需要僱用大量的線下人員拓展餐廳,甚至需要建立系統管理空位數,但是Order.Chat透過聊天機器人的方式連結各個餐廳的粉絲專頁,雖然不確定能否成功,但以色列很多新創的模式原本就不是目標獨立成為一家面對消費者的B2C公司,而是將工具賣給大公司

Source: https://order.chat/en/booking

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