華德士：2018年數位化與創新將帶動各行業的聘僱活動

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全球專業人才招聘顧問公司華德士連續第19年發佈薪資調查（簡稱「報告」），該報告針對就業市場提供詳細的分析與預估。進入2018年，數位化與創新可望持續帶動多項產業的成長，而薪資水準大致與2017年水準相近，轉換工作的求職者平均加薪幅度為10-15%。

在種種因素的帶動下，2017年台灣以樂觀的大環境與聘僱活動開始新的一年。這些因素包括國際對台灣出口的需求創三年新高、政府的「亞洲矽谷」策略帶動外資在台投資，以及業界加速採用數位創新及電子商務。台灣公司持續國際化亦使業界爭取雙語專業人士與具跨國工作經驗人才之競爭加劇。

進入2018年，由於公司希望能維持競爭力與成本效率，台灣科技創新的腳步將進一步加快，並帶動多項產業的IT人才需求。因此，擁有利基型與新興科技技能（如：人工智慧、物聯網、虛擬實境、機器人）的科技專業人才會相當搶手。此外，隨著數位化及作業流程自動化持續進行，企業亟需願意提升技能以推動數位轉型專案的專家。根據技能不同，IT產業的薪資增幅也有不小差別，轉換工作者的薪資平均成長15-20%。

以會計與金融業而言，雙語及合格專業人士的人才持續短缺。由於科技與電子商務持續進步，企業決策日益倚賴數據。因此，許多金融機構的領導層希望能找到可提升分析問題解決能力的人才，以及有高效能溝通技能、能夠支援企業決策並與各方內部關係利害人合作之人才，以使團隊實力更堅強。搶手的跳槽人才預估可要求加薪 10-15%。

在銷售與行銷產業中，生物科學與科技產業帶動聘僱活動維持穩定的增長。數位行銷、電子商務、網站/應用程式開發、社交媒體管理以及數據驅動行銷分析的專家會是最搶手的人才。薪水增幅依不同產業而異，零售業提供10%的加薪，熱門產業（如科技業）則平均提供15%的薪資增幅。

2018年供應鏈、物流、採購業可望有穩定成長。除了創新開發之外，台灣也加速開發為「工業4.0」時代機械業的全球樞紐。具備機械業供應鏈資歷的人才需求將在2018年浮現，以推動智慧自動化計畫。醫療保健產業的聘僱活動亦相當活躍，具雙語能力及優異溝通技能的求職者會是企業的理想人才。

華德士台灣總經理John Winter表示：

「我們認為對台灣大部分的僱主而言，2018年大環境是穩定的。不過，由於市場供不應求，要吸引優秀專業人士需要彈性的聘僱條件，且更注重於個人潛能及與文化契合。」

「僱主也應了解光是薪資本身無法吸引優秀人才，原因在於這類人才日益注重工作與生活之間的平衡、公司文化、有計劃的職涯發展及工作彈性。同時，求職者應學習新技能，並以開放心態提升專業能力，尤其是在持續面臨技術轉變的台灣。」