蘇澳鎮公所首創線上調解聲請服務系統正式啟用（影音）

【記者林周龍／宜蘭報導】

宜蘭縣首創「線上調解聲請服務系統」今天上午於鎮公所2樓會議廳，在蘇澳鎮長陳金麟，調解委員會離席石茂雄暨全體調解委員見證下，宣佈「蘇澳鎮公所線上調解聲請服務系統」正式啟用，即日起民眾申請調解服務，再也不用車舟勞頓到鎮公所臨櫃辦理，民眾在家中就可上網申辦，網址為http://suao.e-land.gov.tw或電話9973421#232查詢，歡迎民眾多加利用。

蘇澳鎮長陳金麟鎮長表示，蘇澳鎮公所繼去年首創「夜間調解」、「視訊法律諮詢服務」二大創新服務，2017再推出「線上調解聲請」，為有效疏解法院訟源，各鄉鎮市公所設有調解委員會，提供民眾免費調解服務，處理包括交通事故、財務等糾紛。而鎮公所每年受理近300件的調解案件，送法院核定率高達100%，與法院確定判決有同一效力，民眾能以最經濟省時的方式化解爭議。但現有調解程序，當事人須於公所上班時間，親至公所臨櫃填寫書面申請書，待排定調解時段後，二次前往公所調解，程序往返耗時。尤其蘇澳鎮轄區遼闊，地形狹長，對數十公里遠的東南澳鄉親而言，申辦調解車程往返動輒二個多小時，舟車勞頓，甚為不便。

蘇澳鎮公所為簡化調解申辦手續，率十二鄉鎮之先，試辦「線上調解聲請服務系統」，民眾不必出門，不限上班時間，只要在家打開電腦連上網路，進入鎮公所官網首頁-「線上調解聲請服務系統」，填妥完整資料，滑鼠一點即可完成送件，公所將由專人受理，並將處理進度透過電子郵件回覆申請人，當事人可查詢申請進度，享受便捷快速電子化的調解服務。此外，每周一上午律師駐所免費法律諮詢外，更提供「視訊法律諮詢服務」，及白天無法請假到場調解的民眾「申辦夜間調解」，三大便民服務，歡迎鄉親踴躍預約利用。

蘇澳鎮長陳金麟，調解委員會主席石茂雄今天宣佈線上調解聲請服務系統正式上線啟用。

蘇澳鎮長陳金飛，調解委員會主席石茂雄，率領全體調解會委員向鄉親拜年。

即日起民眾聲請調解不用親臨櫃台，打開電腦上線即可辦理。