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行動前思考5秒，避免成為職場討厭鬼！ ~ 賤不如飛

2021/12/25

「小王，等等跟我去拜訪蕭董事長！上禮拜你應該都聯繫好了吧！」
「還有下禮拜展覽廠商的名單，都跟他們確認沒？還有總經理要出席致詞，跟他秘書確認時間沒？」
「咦？聯絡什麼？主任有跟我說過嗎？」
「那些廠商我都聯絡了，但還有一半沒回覆我耶！」
「我忘記要先確認時間，我現在趕快問總經理秘書！」
「主任，蕭董事長公司地址是什麼，我先叫計程車！」
「(無言)...................................」

有時候我們在職場上總會看到這樣的天兵，不僅僅常一問三不知，還要隨時隨地擔心他們，深怕不知道會不會又捅出什麼樓子來，每次看著他們出包後，大家都希望經過每一次的教訓，想必他們下次應該就會知道該怎麼做了吧！殊不知，這樣的想法往往是我們自己一廂情願，因為沒經過多久，又會看到他們祭出招牌的無辜表情，讓我們除了無奈也只能無言以對！

職場訓練大師鳥原隆志說過：「想要擺脫做白工的瞎忙日子，最好的方法就是行動前先思考5秒！」

以下是我對於聰明做事的一些方法跟心得，跟大家分享：

建立多工的思維
不知大家有沒有看過一種特技，就是表演者不管是手腳還是頭部，都各自頂著一個盤子，不管轉換什麼姿勢，都能穩穩地讓盤子在各自的位置上轉動，當盤子開始運轉後，表演者要做的就只是適時地增加一點轉動的力道跟維持平衡，這就像我們在職場上一樣，我們常常有很多時候會面臨很多事情一次到來，若沒有事先建立規劃，很容易就讓盤子掉下來，因此我們可以善用很多的科技工具來幫忙我們規劃行程，或是將自己較不擅長的工作外包，這樣一來才能順利轉動每一個盤子，讓表演順利完美。

像阿基師學習流程力
大家在電視上看阿基師在煮菜時表現得非常從容又有自信的樣子，讓我們會有錯覺是不是煮菜應該蠻簡單的，但若真的有煮過菜的人就知道，下廚房還真的需要多年的功力才能像阿基師一樣輕鬆應付，因為除了要在料理前準備好食材外，在烹煮的過程還要顧好每一個爐子的火候，更要考慮每樣食材的屬性，光是考慮何時下鍋，就是一門硬功夫的學問；這其實就像我們在安排工作一樣，事先就應該把所有的流程先考慮完一遍，依輕重緩急分出順序，然後最好能在執行時把前後二步的流程掌握在手中，這樣才不會發生慌張的失誤，造成不必要的遺憾。【延伸閱讀：《無聊工作大改造，建立標準化手冊！》】

不好意思！「白目」不等於「萌」！
「不好意思，我不知道！」、「好奇怪，怎麼會這樣呢？」「然後呢？接下來要怎麼做呢？」不管在什麼時候，只要有待過職場的人，就一定會聽到某些新來的同事會說這樣的話，藉由直話直說的行為，讓自己的能力瞬間暴露在眾人面前，這樣的表現不僅僅沒有專業度可言，更表現出自己不認真的態度，其實在請教別人之前，最好讓自己先思而後行，真的無能為力了以後，再虛心地請求幫忙，這樣才能避免成為職場上的討厭鬼，而且最怕的就是一但被貼上標籤，可能再也無翻身的機會。【延伸閱讀：《恭喜你當選職場人氣王！》】

最後附上潛能開發專家Shawn Achor在TED上演說的《優質工作的快樂秘訣》，他用幽默風趣的演講風格，引出了我們平常一直以為工作越成功=越快樂的思考錯誤，應該反過來思考，我們要先「練習」快樂，當擁有了積極正面的心態時，工作會越順利，也更加成功。影片有附上中文字幕，和大家一起分享喔！