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2021/12/25
國銀ATM密度高居全球第一，為爭搶市占率銀行ATM功能不斷推陳出新，但外銀卻反其道而行，星展銀行宣布，12月2日起將全面撤除移除各分行ATM，成為全台第一家沒有設置ATM的銀行。
星展銀行近期公告，自12月起將全面移除全台40家分行的ATM機台，因應ATM撤除，銀行也將每月跨行提款免手續費交易筆數拉高至15筆；此外，未來自動補摺機服務時間調整為銀行營業日每天上午9點到下午3點半。
星展銀行坦言，全面移除ATM機台，與客戶使用ATM次數越來越低有關，由於台灣ATM密度高居全球之冠，提領現金相當方便，加上無現金交易風潮日益盛行，因此決定將全台40台ATM全面移除，未來客戶如有提領現金需求還是可以透過其他銀行ATM跨行提領。
因應跨行提領交易手續費，星展銀行自12月起，包括活儲帳戶、新轉戶等存款戶每月跨行提領免手續費交易筆數與星禧數位帳戶一樣，每月皆可享有15次跨行提領免手續費優惠。
星展銀行表示，目前星展銀行（中國）早在2017年就全面移除ATM機台，台灣是第二個跟進的亞洲市場，至於新加坡市場目前仍保有ATM機台供客戶提領。
至於調整自動補摺服務，星展銀行表示，隨著網銀、行動銀行使用率日漸普及，現代人只要點開手機APP就能隨時掌握帳戶金流狀況，補摺頻率越來越低，因此將自動補摺服務時間調整與銀行營業時間一致，提供有需求的客戶補摺。
據了解，目前僅星展銀行有移除ATM機台計畫，其他銀行尚無跟進打算。
根據金管會統計，截至8月底止，全體國銀ATM機台數共30080台，其中市占率前三大銀行全由本國銀行包辦，分別為中國信託（6023台）、國泰世華（4191台）、台新銀行（3647台）。
※本文授權自鉅亨網，原文見此。
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