【行銷趨勢】強力推銷適得其反 逆向行銷反而奏效 | 品牌志

品牌行銷充斥在消費者的日常生活中，但大部分的消費者都不希望自己是被強力推銷或是直接推銷的，而這也是為什麼許多品牌會以「逆向行銷」來操作的廣告，這樣的行銷方式也總能引起話題，若逆向行銷的題材有趣、新穎甚至可以不斷的被消費者分享出去，也達成了廣告傳播的目的。

舉例而言，2017年7月SCA旗下衛生棉品牌「bodyform」曾推出一則沒有衛生棉產品的廣告有片；影片內容穿插女性運動員在運動過程中受傷流血，爬起來再戰的畫面，但很特別的是，整個影片從頭到尾看來看去就是沒有出現任何一片衛生棉，而唯一直接點到廣告主題的就只有片尾打上「bodyform」的商標；如此跳tone的廣告影片，一推出就馬上獲得大家的注目，實在是耐人尋味。

「逆向行銷」手法 耐人尋味引起好奇

如果要論「逆向行銷」的廣告，1980年代，台灣「司迪麥口香糖」電視廣告應該算是最前衛、經典的作品了！跟「bodyform」的衛生棉廣告如出一轍，觀眾在「司迪麥口香糖」電視廣告影片中，也絲毫看不出口香糖的影子，通常都要看到最後才知道原來這是一則口香糖廣告。我們以「紅色司迪麥廣告」影片來說，整個影片的色調基本上都是黑灰灰的，有人看到建築物倒塌就傳話給別人，但經過多次傳播、以訛傳訛的結果，卻變成了「貓在鋼琴上昏倒了」，接著，影片就出現了紅色司迪麥的品牌名稱與產品。很特別地，如此的逆向操作的廣告，不但在當年打響了司迪麥口香糖的知名度，其中影片中的廣告標語「貓在鋼琴上昏倒了」、「幻滅是成長的開始」，至今都讓人記憶深刻。

司迪麥口香糖的廣告呈現，不但是採取逆向行銷的手法，同時也極富意識形態，導演似乎要透過廣告影片闡述一個社會意識或是自我主張。我們再回頭來看「bodyform」的衛生棉品牌的內容，可以發現整部影片內容也存在一個很鮮明的意識形態，就是女性運動員即便在運動過程中受傷流血，但她們仍然選擇再爬起來再去戰鬥，影片試圖要傳達給觀眾或是消費者，雖然女性因為月經生理期的關係會顯得特別柔弱，但只要她們願意堅持不懈地努力突破困難，依舊可以再站起來面對所有的一切。

逆向行銷過程找出消費真正需求

此外，「逆向行銷」產品策略；通常並不會去特別強調產品的優異性，反而是從消費者的潛意識出發，去找出人們真的渴望是甚麼？我想這點對於第一線的行銷業務人員或是廣告企劃是非常重要，因為日常業務成交的關鍵往往不是在於產品與服務的優異性，而在於我們是否可以看出消費者真正的需求，而要找出消費者真正的需求，換位思考與逆向思考就顯得非常重要，有趣地，這也成為許多廣告創意與行銷創意的來源。

多做逆向思考 廣告創意無限量

像是知名女星蕭薔所拍攝的經典廣告《伊蕾絲超彈性褲襪》，整部影片沒有隻字片語在講論超彈性褲襪的組成成分，只有看到蕭薔穿著連身洋裝與彈性褲襪優游在辦公室、咖啡廳、馬路與海邊，直到影片最後旁白說出：「做個有彈性的女人_伊蕾絲Elastic」，觀眾才恍然大悟原來這是一則彈性褲襪的廣告，這部廣告影片在當年可算是非常成功，相信大家都還印象深刻，而探求其成功打動女人心的關鍵，其實就在於它告訴現代都會的新女性，也許工作真的很忙碌，但只要保持優雅、自信，與彈性，就能游刃有餘也無往不利，而這正是「逆向行銷」之所以能夠打動消費者的獨到之處。

撰文：品牌志特約記者徐欽盛

首圖來源：pixabay

圖片來源：司迪麥廣告

影片來源：Bodyform – Libresse Ad

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