【品牌顧問】代理商如何打造自身價值，傳達品牌印象深植消費者心中 | 品牌志

代理商不同於一般品牌，沒有屬於自己的產品，那代理商要如何建立自身品牌特色？此篇文章透過三個案例，HengStyle、Oui Organic 唯有機以及 ONE Shot 帶大家了解代理商該如何擬定品牌定位與品牌策略。

提到品牌，一般人心中想到的通常是某類產品或技術。但是對代理商來說，他們的商業模式是與各式各樣的產品品牌商合作，協助將其產品銷售到特定區域及通路，代理商本身並不開發自有產品或技術，這讓人不禁困惑，如果產品品牌商結束其代理合作，甚至取回經營權自行銷售，那代理商豈不又要從頭開始！？反之換個角度想，代理商若投入自身品牌規劃經營，同樣有機會建立屬於代理商品牌的市場識別度。但要如何告訴產品品牌商與他們合作的優勢。又要與消費者溝通什麼而被記憶？這些都是很多代理商心中的困惑。

其實一間體質穩健的代理商，有健全的財務結構、適當的通路組織配合，以及最了解當地市場文化與需求，包含熟稔當地各通路的營運規範與供貨物流倉儲管理方式，這都是在與產品品牌商洽談合作時的立基點，吸引品牌商主動合作的契機。但回歸到與消費者連結的品牌形象建立時，代理商又有什麼切入點？

其中初期定義代理品項的差異化是一個關鍵，包括企業期望成為哪一類產品品牌的代理商指標？例如美妝品、生活用品、家飾品等等。

舉例來說，恆隆行定義自己為全球時尚家電產品的專業代理商，並創立品牌名『HengStyle』為傳遞一種有品味的生活。同時恆隆行電器的精品特性轉化成『HengStyle』的品牌識別元素，即使與Panasonic合作，也僅負責銷售單價較高的充電電池、精緻手電筒、LED燈等等。

 

另一個有趣的案例是珅采股份有限公司，他們自創品牌『ONE Shot』，訴求只賣你不需要的好東西，包含一瓶要價兩百多台幣的罐裝茶、要價上千的雨傘，很多的產品都可解釋為不需要卻很想要，代理商銷售的品牌內涵是生活態度與享受，這也是建立起屬於他們的市場差異化與識別性。

以上三間廠商都是代理商的角色，他們沒有研發產品或專利技術，但同樣地在消費市場聚集起自己的目標客群，目標消費者信任也同樣喜歡他們代理的品牌旗下產品，誰說代理商只是B2B產業的一種，好的品牌定位與品牌策略，同樣能建立獨特的B2C品牌與消費者連接，好的品牌操作，消費者藉由代理商品牌背書與認同理念產生消費行為，反向也是提供給產品品牌商的銷售保證強心針。

EXP 創璟國際品牌顧問 褚若堯總監建議

代理商保持自身優勢3要點

1. 隨時掌握當地市場變化，靈活應變銷售手段

2. 掌握消費者需求及會員資料庫

3. 累積自身代理商品牌的市場聲望

轉載至創璟國際品牌顧問

撰文：Yasung 亞璇

首圖來源：PEXELS

圖片來源：Pixabay、Hengstyle 、唯有機、Oneshot

 

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