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揭秘“酒店中的酒店”,行政酒廊的各種福利你想不到! | 酒店常旅客 | 常客問答網

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酒店常旅客有三好:升房,早飯,酒廊飽。

與”總統套房“這種大家耳熟能詳的名詞不一樣,”行政酒廊“就相對有些神秘了,很多朋友或許都沒聽說過”行政禮遇“這回事兒。那麼“行政酒廊/行政禮遇”究竟是什麼呢?

何為行政酒廊?

行政酒廊,譯為Executive Lounge或者Club Lounge,可簡單理解為高端客人休息室,是酒店給入住行政客房的客人使用的專屬酒廊。

直白的來說,行政酒廊和飛機商務艙比較像,坐在商務艙,可以享受貴賓登機待遇,不用排隊面對嘈雜的人群,而且可以享受更好的高質量的飛行體驗和餐食。行政酒廊的作用也是如此,它提供了一個更加私人的場所,在她們在喧鬧的酒店中營造一個更舒適的環境。

行政酒廊是行政樓層最大的殺招,也是客人最大的特權。行政酒廊對入住行政樓層的客人免費開放,其他客人使用是需要付!費!的!

在各個國際品牌酒店集團行政酒廊的稱呼也大不相同

在香格里拉它叫豪華閣;

在索菲特它​​叫米勒西姆俱樂部;

凱悅酒店它叫嘉賓軒

……

行政酒廊究竟都有哪些福利呢?

享受更貼心的服務

既然是“頭等艙”,酒店當然會把素質較高,形象姣好,工作經驗比較豐富的員工安排在行政酒廊工作,讓客人活的更優質的服務,軟性服務同等重要!

辦理入住和退房

享受行政禮遇的客人可以在行政酒廊辦理入住和退房,想像一下,不用跟在酒店大堂前台的大部隊後面排隊,而是坐在行政酒廊的沙發上面,點一杯軟飲或在happy hour期間辦理入住時點一杯香檳,悠閒地享受行政酒廊的漂亮姐姐為自己有條不紊地辦理入住,是不是一下子就提高了入住體驗?

Tips:住在行政樓層,視住房率可延遲退房至16:00。

餐食

對於很多客人而言,行政酒廊最大的優惠便是餐飲了。大部分酒店的餐飲時間段為:

早餐:06:00 - 10:30

午餐(小食):11:00 - 14:00(部分酒店提供)

下午茶 High Tea:15:00 - 17.00

歡樂時光 Happy Hour:17:30 - 19:30

另外,行政酒廊的全天營業時間為06:00 - 23:00,全天供應免費的軟飲,咖啡,餅乾和水果。

會議

行政酒廊還有另外一個功能,則是會議,行政酒廊都會配備一間6-10人的小型會議室,專為商務客人使用。一般享受行政酒廊的客人,每天可免費使用會議室1-2小時。

休閒

行政酒廊作為一個休閒之地,為了迎合不同人群的需求,一般都有明顯的區域劃分,例如會有就餐區,會客區。

伴隨著舒緩的音樂,和朋友或者商業夥伴在舒適的會客區吹吹牛逼,喝著免費的巴黎水,不是一件很愜(zhuāng)意(bī)的事兒嗎?

商務/閱讀

行政酒廊還提供滿足客人商務需求或者閱讀的需求,例如在行政酒廊每天都會有最新的報紙,各類當月時尚美食雜誌亦或是New York這類歐美雜誌,當然大部分行政樓層都會有一片區域放置書籍,各類語言或者是講述當地歷史人文的書籍也許你都可以找得到。

行政酒廊也會放置一兩台電腦和打印機,供客人上網辦公或是進行網上值機打印登機牌。

最後,許多酒店在行政酒廊待遇中,會附送熨燙衣服免費,對於出差狗而言這倒是一項挺方便的福利。

如何才能使用行政酒廊?

如果不去訂行政樓層的客房,可以享受行政待遇嗎?當然可以,只要你是酒店常客計劃的高級會員,就可以了,比如萬豪白金卡,香格里拉鑽石卡,希爾頓精英鑽石,雅高白金卡等等,對於很多高級會員來說,行政待遇是努力保級的一大動力,尤其在亞洲。

為什麼亞洲人對於行政酒廊有偏愛?

行政酒廊是談生意的好地方。在飯桌上談生意是亞洲尤其是中國文化的一個特點,很多生意人更樂意把生意放在飯桌上來談。而酒店的行政酒廊,裝修高檔,音樂舒緩,服務還周到,特別有面子,被招待的人肯定滿意。

另外一個原因就是行政禮遇是身份地位的象徵。亞洲人講究場面好面子,行政酒廊的“高門檻”,滿足了很多人的虛榮心,有種貴賓的優越感。

如果你經常入住同一家品牌,不僅可以攢積分享受普通客房免費升級行政房的待遇,還有免費接站服務,還有……嗯,還有很多特殊的待遇等你親自去發現。

不過行政酒廊的日常運作中目前也遇到了一些問題。由於入住行政樓層客房的人越來越多,家庭出遊也是一個大趨勢,加之酒店對會員都比較友好,越來越多的商務客人也開始抱怨。

一方面行政酒廊客人太多,另一方面很多兒童進入酒廊,難免會遇到一些熊孩子,影響了商務客人的休息。此前上海綠地萬豪酒店就曾規定不允許兒童進入行政酒廊,也是一石激起千層浪,各種看法不一。

本文標題:《揭秘“酒店中的酒店”,行政酒廊的各種福利你想不到!》,本文鏈接:http://www.ffpwenda.com/archives/1021.html




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