屢次蟬連全球最有價值品牌,和擁有最高消費者滿意度的 Apple 公司,在最新華爾街日報 (Wall Street Journal) 根據 Statista 機構,針對美國、英國和澳大利亞 3000 名智慧型手機用戶進行忠誠度調查中,iPhone 以 76% 獲得最高使用者忠誠度,有 76% 的 iPhone 用戶計畫再次購買 Apple 產品。
在 Statista 這份調查統計中顯示,除了美國 Apple 和韓國三星外,其他 LG、NOKIA 和 HTC 等品牌的手機用戶忠誠度都沒有超過 40%,當下次想購買智慧型手機時,有一半以上機率會選擇其他品牌。
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