小關的數位轉型經驗談（二）

這篇要談的部分是無論工廠或者餐飲店要做數位轉型的產品思維。

在做數位轉型之前，比教直接性的思考是把「既有產品與服務」做成線上的產品與服務，因為這樣最快。



這樣的方式不是不行，但有些商品與服務並不一定適合用線上提供，又或者你可以把既有商品直接轉線上販售，但不一定「有市場」。



我比較建議要做線上轉型必須重新去看市場與做市場定位，找到實際線上的需求才比較有突破的機會點，不然如果你只是把既有的商品以為做個網站，放到網路上就會賣，這樣失敗的機率也蠻高的。



舉我們自己的例子，當初我要做線上時，我也思考了我是要在線上「賣早餐嗎？」

因為我在線下是做早餐服務的，但直接把早餐拿到線上賣有市場嗎？這是個問句，而且還有商品化與覆熱後的口感問題，所以我重新去看市場與盤點我的既有資源。



我看到的是另一個市場，宅配加熱食品的市場，TA不是原本買早餐的族群，而是鎖定30-60歲的女性族群，需求就是忙碌上班沒有時間買菜，冰箱可以有即時加熱食品可以吃，素食購買又不便利，剛好這是個缺口，所以我打算從這邊切入。



另一個部分是看看自己可以做什麼，盤點我自己的資源，我有自己的工廠，也因為原本就有許多供應鏈合作的供應商，自己的工廠好處就是沒有MOQ問題，我可以去測試產品與測試市場，而且可以藉由線上通路來提升工廠產能利用率，另一個部分是我本來就有合作的OEM廠商，他們本來就會配貨給我們，所以我開始跟他們談利用原本的物流，詢問是否願意一起小MOQ測試這個市場，這是我的資源可「再利用」的部分。



所以我的轉型不是把「既有產品」拿到線上賣，而是重新去找市場，然後利用既有資源來做轉型，不是B to C的思維，必須是C to Ｂ的思維，要找到市場需求，再回過頭來看我有哪些資源可以做，真的沒有資源再想辦法，但一定要找到市場，而不是想說我會什麼做什麼，這樣失敗率會很高。



這是在市場與產品思維上大家在做轉型必須要注意的部分。

＃小關的數位轉型經驗談