萬豪大禮包（Marriott Travel Packages）全攻略（2）：攢點和妙用【7/12更新：吐血整理5晚小禮包攻略】 | Marriott萬豪禮賞

【7/12更新】之前我們提到過其實有一個隱藏的Marriott 萬豪小禮包可以兌換。最高檔是235k（5晚Cat 5+132k UA），最低檔165k（5晚Cat5+55k UA）。相比起七晚，五晚更適合大家出行，所需的萬豪積分也相對少一點。更重要的是，五晚禮包其實價值更高，因為有更多部分的積分轉為了價值更高的UA里程。下面就來分享下我打了十幾個電話的經驗吧！

Marriott 萬豪五晚大禮包有沒有：現在還有，8月1號以後不知道。官方的解釋是5晚+里程的禮包只能給萬豪的Time Share和Vacation Club會員預定，也就是傳說中的土豪。一般就算是萬豪的頂級會員也無法預定。但是，對於一些培訓比較不全面的員工，會不管你的身份直接給你兌換。

Marriott 萬豪五晚大禮包怎麼定：打電話 +1 800-321-7396，告知你要定travel package。然後強調是 five nights+miles。如果客服搬出上述官方說法，不要繼續糾纏，直接掛了重新打。

哪些客服會給你定：總結下我碰到的各種客服。

客服A：Travel Package是啥？你要定在哪個城市呀，要定哪家酒店呀（這類客服屬於不知道大禮包是啥，如果來回講也聽不懂你的意思，連你的會員號也不問，基本就可以挂機了）

客服B：Travel Package…哦，讓我看看。然後長時間hold後，哦，我回來了。來，我給你定吧，給我你的會員號（這類客服可能本身不知道travel package，詢問以後知道。但是很有可能一知半解，直接給你定五晚的）

客服C：Travel Package是吧，來，報給我會員號，告訴我要哪個航空公司的里程，7晚要哪個Cat的？ （這種客服屬於業務熟練型，基本沒戲。建議你開門見山，直接說我要定五晚的。90%h會得到官方回复說不行）

客服D：Travel Package，好。七晚酒店要哪個Cat的？什麼？五晚？我們只有七晚。如果你要定晚，我可以直接幫你用積分定，機票您自己買一下。 （這類屬於不知道有五晚存在的，基本也不用廢話了，如果硬要他們問supervisor，估計100%得到官方答复）

客服E：Travel Package，嗯。 。明白了，讓我先打開界面，對，找到了。你報一下會員號。你要定哪個航空公司啊（這類客服屬於知道有這個東西，但是還不是很熟練，有大概率不知道五晚預定的限制。估計界面上可以直接選擇五晚或者七晚，反正他就會幫你選。碰上這樣的有大概率成功）

客服F：濃濃的咖哩口音，完全不知所云（挂機重打，沒啥好聊的）

什麼時間段打電話比較容易定到：

一般白天是美國客服比較多，大部分是客服C,D，少數E。就我自己的不完全統計，大概有20%會是E，C佔70%，D10%。所以成功率是20%。不過白天電話可能會需要hold比較長時間，比較浪費時間。

半夜到凌晨7點之前，基本是印度客服。 A和F的比重會很大，BCD很少。不過好處是基本不用等電話，轉客服就能通，而且客服F基本不花什麼時間糾纏。缺點是B比較少，B會hold大概3-5分鐘去了解這是啥東西，界面在哪。 。

反复打電話值不值：如果你的積分不是非常多，夠換好幾個禮包，那麼其實7晚和5晚相差的價值也並不大。看你對自己的時間和占便宜兩者衡量了。如果你可以換好幾個禮包，那麼建議多打幾個，畢竟五晚好用，總體禮包價值也高。其實找到能定五晚的客服以後，事情很簡單，同樣的事情客服理解後大概一個禮包就2分鐘就好了。

我要不要急著兌換：這一點對於7晚和5晚其實沒有區別，萬豪大禮包將在8月1日改版，之後轉換里程的部分大打折扣，酒店部分可能差不多。我的建議是能換的抓緊換了。

現在兌換了有什麼風險：里程部分肯定沒啥風險，但是房券部分，不管五晚還是七晚，都有可能退成積分，但是多少未知。還有可能繼續保留，針對新的萬豪等級。那就更賺了，因為等級整體下移了一級。我個人建議，如果你正好有剛需，馬上兌了換房吧。

萬豪積分不夠怎麼辦：我的建議是湊到最高的235k那一檔，如果積分不夠，可以選擇購買SPG積分，現在有35% off折扣，非常划算。買完積分秒到賬，秒轉萬豪，log in out可以看到。如果家人有積分，也可以告知客服，說要合併有一起出小/大禮包

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我個人兌換經歷：經歷了上面所有的客服，有的碰到幾次。撥打時間大概一小時，貌似正好從印度客服過渡到了美國客服。經過幾次A和F，碰到了B，換了一個之後掉線了，之後就開始CD輪流，最終碰到了E，終於換好了。我的會員等級是金卡，LD是銀卡，都是信用卡送的，就我打電話的經歷來說，沒有任何人提到會員等級的事情。

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