超越FHR —— 旅行代理酒店 Preferred Partners Programs 簡介與實戰 | SPG俱樂部

在前一段時間，我大致地介紹了美國幾大發卡系統（AMEX，VISA，Mastercard）提供給高端卡持卡人預定酒店的一些小小的福利。然而信用卡發卡行畢竟能力有限，不一定能夠滿足讀者們的需求（比如接下來會提到的一些很不錯的SPG的豪華精選酒店就不在任何一個組織的範圍內；而曼谷君悅通過Mastercard預定只能拿100美元SPA消費額度比較雞肋）。

幸好除了上述信用卡公司以外，幾大酒店集團還提供了比較鮮為人知的preferred partner計劃。這些計劃在不少情況下可以適當彌補上述的不足，也是我們今天這篇日誌介紹的重點。

前段時間我通過我的代理預定了曼谷雅典娜豪華精選

互聯網時代以來，很多客戶由於OTA（Online Travel Agent）極大的便攜性，紛紛轉投OTA。一方面，這極大加強了OTA對酒店乃至酒店集團的議價權，一方面這種趨勢也極大地衝擊了傳統旅行社。然而OTA在市場上也受到了不小的衝擊，客源大大萎縮。對於議價權這一點，酒店集團通常採取的措施是鼓勵客戶通過官方渠道進行預定。各種BRG的政策便是這種策略的一個小小的縮影。

對於酒店集團來說，OTA另一個缺陷在於其作為營銷渠道的能力實在太弱：OTA很難對客戶進行主動性的、有針對性的推薦。所以通過種種策略，加強普通旅行代理渠道，從而在競爭中獲得一定優勢，就成了酒店集團一個顯而易見的選擇。然而這個卻又和鼓勵官方渠道的手法似有違背，綜合各方利益之下，便有了下面即將介紹的各家的Preferred Partner計劃。

所謂Preferred Partner計劃，通常是酒店集團給幾個指定代理提供的價格，基本與BAR價格一致，但是提供與前述FHR等類似的雙早+升級+延遲退房+100美元消費額度的福利。最早做類似項目的也是類似四季、文華、半島等的豪華酒店集團，現在則是加入了香格里拉（前年年底一夜翡翠活動就是源於此）、喜達屋的部分品牌和Hyatt的部分品牌。下面我大概羅列一下幾個集團的不同福利：

喜達屋：Luxury Previlege，限定品牌瑞吉、W和豪華精選。一般包含雙早和100美元消費額度，及可能的升級。不同酒店會對100美元有不同的要求，有的僅限餐飲，有的僅限SPA，有的則是隨意。早餐基本上是洲際早餐，但是實測在美國比給白金會員的厚道。亞洲？亞洲早飯有地方能比麼？

香格里拉：Luxury Circle，就是一年多以前大名鼎鼎的一夜翡翠啦。包含雙早，50/100美元消費額度，預定時候直接確認一級升級。這個活動本意是拓寬香格里拉相對弱勢的歐美市場的，結果很快被國內玩死了（畢竟全球最多香格里拉所在地），最終去年年中時候福利大幅削減，基本上都降到50美元消費額度了。 （當然良心酒店北京紫竹院香格里拉等還有100美元額度，吃個烤鴨是極好的。）這個要求香格里拉（Shangri-la）或者嘉里（Kerry）酒店品牌，定位商務旅客的Hotel Jen和Trader’s Hotel則不參加。 （北京國貿大酒店也是參加的~）

Hyatt：Hyatt Prive，限定品牌Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency and Unbound Collection。不過這個項目不是每個酒店都參加（機場大車店肯定沒有呀~）包含雙早，100美元消費額度。同時這個項目有一定限制：對於Park Hyatt和Andaz，要求住一晚即可，但是對於其他品牌都是至少2晚，極個別酒店除外（比如寧波柏悅就要求2晚起住……不然估計沒法回本吧）。

文華東方：MO Fan club 麗思：Ritz Carlton STARS 四季：Four Seasons Preferred Partners，Blahblah。值得一提的是文華的福利可以和他們會員計劃自選項目疊加，從而獲得不錯的升級。

Virtuoso：這家本質上類似FHR也是一個混雜各個酒店的項目，但是區別是需要通過旅行代理預定。

上述計劃基本上都是100美元消費額度+雙人早餐的待遇+升級。旅行代理的一大優勢是他們本身可以直接與酒店聯絡溝通，幫你爭取更多的福利——我的代理就曾經成功幫我的朋友match了上海浦東香格里拉FHR的條款（主要是住3付2 ），但是外帶了Luxury Circle直接確認升級的福利，讓她直接確認外灘景觀房。其次，對於各個常旅客項目玩家來說，這類項目一個好處是SNP照樣全拿（和前面的信用卡等rate類似），原理在於其最終還是通過了官方通道，價格也並沒有低得喪心病狂……

也許有的讀者會問：我已經是喜達屋白金/Hyatt Globalist/blahblah。 。 。那是不是雙早就沒有那麼有吸引力了呢？答案還是不一定的。 SPG和萬豪的條款都是白金會員有大陸早餐。在亞洲基本上就是自助了事。但是在歐美，這通常意味著坑爹的冷早餐（麵包牛奶咖啡水果）。但是通常Luxury Privilege條款帶的早餐待遇會好點。比如時代廣場W就是一個入住人40美元的客房服務消費額度，比白金會員一個小櫃子不知道高到哪裡去了……

根據我的代理的描述，通常來說Virtuoso和酒店的關係最鐵（畢竟本來就是旅行代理的組織），所以可以爭取更多福利（主要體現在升級上面）。但是對我自己而言，基本上住得最多的是Hyatt，而我的環球客會籍能夠基本保障升級。相對而言100美元的消費額度則是實打實的，在在不少地方不無小補。 （比如在台北君悅，100美元可以兩個人吃兩頓飯了）。

顧名思義，這類項目的缺點是需要手工聯絡符合資質的旅行代理進行預定。大家比較熟悉的這類代理有Aspire Lifestyles，就是Citi Prestige背後的禮賓團隊。他們可以預定SPG的Luxury Privilege和Four Seasons Preferred Partners的價格。但是很可惜現在他們已經不允許四季的待遇和Prestige的住4免1疊加了——不過和SPG Luxury Privilege可以疊加哦！有時候Luxury Privilege自己有3送1，疊加起來就非常划算了。具體的操作我會在後面詳細描述。

福利和價格查詢

SPG Luxury Privilege

通常來說，這類Preferred Partners下的價格都是BAR（最優可退價格）。對應到SPG的官網就是官網上的Flexible Rate，而Hyatt那邊就是Standard Rate。但是有時候一些酒店考慮到成本原因會或多或少加入一點限制（比如基礎房型不參加等）。考慮到和代理郵件通信比較麻煩，所以大家可以先自己查好價格。

這方面做得最好的是SPG：首先SPG官網有一個頁面可以直接查詢到各個酒店基本的福利。

比如我很喜歡去的曼谷（小朋友不要問為什麼！）瑞吉、W和兩家豪華精選都參加。

可以看見W曼谷的福利非常好，2018年除了過年、潑水節和新年以外都有住4付3的活動。由於Citi Prestige的服務商Aspire Lifestyles也是能定這個rate的，住四天基本上相當於半價入住了。這個價格還包含兩個人的自助早餐和3500泰銖飯券，基本上除非一定要升房以外白金福利全有了的節奏。

其次，在SPG官網上，可以用一個code，399330，來查詢價格。具體地是在選定日期和地點後，點選compare rates，然後隨便編輯一個rate（那個藍色的小筆）輸入set code 399330。 APP上也有類似輸入的方法。

Apply後，再點進酒店，就會顯示不同房型這個rate下的價格。

然後具體條款點Rate Terms & Details就可以看到福利的細節了：

比如W曼谷，最低價格是4600泰銖一晚。而Luxury Privilege是5200泰銖，基本上一晚差價稅後30美元的樣子。但是用Luxury Privilege預定有住4付3（這裡明確寫了是在退房時候退第四晚），然後有100美元吃飯額度。對於有Citi Prestige的朋友，還可以免掉實際支付的1/4的房費，性價比爆棚。對於只打算住1晚的讀者來說，這個100美元的消費額度也基本上抵扣一半的房費了。當然對於曼谷來說，如果只住一晚我會更推薦住雅典娜豪華精選。 （當然不是因為離NANA更近！）更有意思的是W曼谷Luxury Privilege價格略低於BAR，所以查詢一下還是有點收貨的。

Hyatt

類似地，Hyatt也有一個code可以供查詢：CR37859。具體輸入方法是在Special rate -> Corporate Rate裡面輸入37859即可。一個例子是我前段時間入住的墨爾本柏悅：（體驗以後奉上）

注意澳洲酒店價格都是稅後價格。在實際入住的時候我發現消費額度從100美元變成了120澳幣（考慮到匯率虧了不少），不過福利還是很美好，畢竟只比最低官價貴了6澳元……

用這個code還能找到一些地雷，比如杭州凱悅：

杭州凱悅只有套房參加這個計劃，相比起來100美元的消費額度就不是很劃得來了……（不過湖濱28的龍井蝦仁超級好吃啊！！！強烈推薦。）

實戰：曼谷雅典娜豪華精選

18年6月底我利用AV可以超過15天出漢莎頭等的機會，預定了美國經法蘭克福飛抵北京的航班，隨後又從北京經曼谷飛往悉尼。具體地，我搭乘TG615航班於21:15抵達曼谷，然後次日搭乘TG475頭等飛赴悉尼，需要在曼谷過夜一晚。

曼谷FHR等信用卡提供權益的酒店普遍比較遠或者貴，價格比較合適的也只有Mastercard提供的君悅。但是君悅基礎價格160美元左右下100美元消費額度只能做SPA，而君悅SPA的按摩價格基本上是外面的兩倍，不是很划算；Hyatt Prive君悅要住兩晚不能用，所以最後我考慮通過Luxury Privilege預定了雅典娜豪華精選。考慮到1、這個酒店位置較好（距離暹羅廣場等購物區才2站天鐵，離要拜拜的四面佛可以直接走到）2、酒店餐廳似乎選擇多於W 3、價格美麗。最後5300泰銖一晚預定了1晚基礎房。附帶權益包括100美元消費額度+雙早+升級。

到達當天早上我查看APP酒店給我安排了行政房，稍晚給我改成了角房，房間對一個過夜的客人來說絕對良心。

房間屬於現代泰風格，基本上屬於西式和泰式混搭。旁邊還有個小小的會客區，時間原因沒有拍。

第二天早上我去外面做了個按摩後回到酒店吃午飯。由於是周六酒店泰餐廳關門，經過各種比較後決定去吃中餐——因為感覺最貴比較好花完100刀……

然而這家酒店中餐館午餐居然是點心自助！一人30刀！於是我開啟了喪心病狂的點菜模式：

自助帶花膠湯，來一碗

片皮鴨，這個鴨皮是鴨胸最肥的部分，非常好吃。只給兩篇，但是全套都有。

各種廣式點心，中間炸的是鵝（鴨）肝芒果酥。外麵包芋頭炸過，然後裡面還有芒果解膩。這個自助不包括，為了花完100刀單點的。菜單上寫Foie Gras本質上只要是肝即可所以我也不知道是鵝肝還是鴨肝

椰子燉燕窩和西米露。旁邊是自助帶的西米露，需要吃個冰涼的甜品降火……

點菜期間還發生一個趣事。在我點燕窩的時候點菜阿姨直接說：really？估計是沒看過點自助還點這麼壕氣的客人。我說明是住店客人有100美元額度後阿姨還將信將疑問我要了房號（估計是去前台確認了）。回來後阿姨態度極大轉變跟我說I will make something special for you，給我叫了一份椰子燉燕窩。然後我喝完後還主動過來幫我把椰青挖下來說一起吃……（可憐我那時候已經完全吃不下了……）

值得一提的是雅典娜的燕窩全是整塊的，個人感覺至少是燕條的級別。相比起來同樣價格（1000泰銖）在曼谷中國城只能吃到燕碎……

吃完後阿姨拿來賬單，上面赫然寫著SPG白金會員還有8折折扣！好吧我放棄了……100美元絕對花不完……（扶額）

一些小提示

BRG

之前我們提到過SPG BRG可以和Prestige住4免1疊加，而我也說到過Prestige的客服可以幫忙定SPG的Luxury Privilege，所以一個自然問題是可不可以通過Prestige，定4免1的Luxury Privilege Rate，然後BRG。

我個人認為這個是不可以的，因為首先1、這個rate不屬於官方的公開rate，所以不一定符合BRG條款。 2、SPG的BRG屬於專門一個Rate，就算BRG成功也會覆蓋Luxury Privilege，酒店沒有義務再提供各種福利。

尋找符合資質的代理

在前面的實例中可以看到，雖然我們有Code可以查詢價格，但是在SPG（其他也類似）的條款上明確寫清楚了需要有一個IATA的代號才能有效。也就是說，需要有一個專業的旅遊代理幫忙定才可以讓我們享受到這些福利。

對於廣大的讀者來說，比較簡單的方法是打Citi Prestige的電話，因為Citi家外包的旅遊代理Aspire Lifestyles具有預定喜達屋Luxury Privilege和四季類似項目的資質。但是他們不能預定Hyatt Prive或者香格里拉旗下類似的項目。

一個找這類代理的方法是去找Virtuoso網站上附近的travel agent。 Virtuoso網絡下的旅遊代理一般比較高端，所以酒店集團也更樂於把這些定位較高的項目交給他們做。不過有些代理會收取諮詢費等費用，再換一個聯繫就是。一般來說代理做這類項目也有自己的提成，所以大家也不用太擔心麻煩別人，但是還是強烈建議大家不要麻煩別人太多：用我們這裡寫好的方法查完價格，排完日程，然後直接聯繫對方就是。畢竟這回大家來往的是真人，別人時間也是有價值的。

希望這篇文章能夠幫到大家！

溫馨提示：喜達屋 SPG 官網 65折買分促銷活動繼續中，截止到2018年7月20日。SPG買分鏈接：http://www.shewanbbs.com/spg-buy-points

如果出現SPG買分頁面無法完整打開，請先購買一個express >>>