高雄麗睛眼鏡 － 溫馨小店服務親切，專業素質有目共睹，顧客正評優等生！

生命的旅途上，免不了會遇上老天爺給我們的一些考驗，要度過這些難過的關卡，自己努力為必要條件之外，身邊的人給予的肯定更會成為前進的動力與鼓勵。搜小編今天來到高雄一心二路上的「麗睛眼鏡」，遇到了這次的重點人物，同時也是麗睛眼鏡的店長 曾靖純小姐，在這個溫馨小店裡，靖純店長毫不修飾的分享了她在開店過程當中遇到的挑戰，以及麗睛如何獲得眾多顧客五顆星的評價，服務如此上心其來有自，搜鏡王這就帶您來認識－高雄麗睛眼鏡。

臉上總是一貫微笑、掛著笑容的靖純店長，其實是一位單親媽媽，18歲離開校園後就進入眼鏡行工作，後來因為有了家庭，便離開連鎖體系轉而經營獨立店家，「當時跟我前夫離婚，所以眼鏡店只好改名字，然後又因為一些關於商標法的問題，所有店裡的產品，只要是有商標的，全部都被法院查封…當時我真的是負債累累…只剩下眼鏡店…」，即使感情上有了離異，背負大筆債務、還要獨立撫養兩個孩子，她仍堅持走眼鏡產業這條路。

「其實，我們會有今天的成績，真的要感謝很多貴人，我還記得那個時候，我告訴我的房東『我最近真的是太窮了，付不起租金…』，沒想到房東整整一年沒有出現，後來他說想讓我方便一點，所以隔了一年才回來，很多廠商也是讓我延票，我是真的受到很多人的幫助才能一直走到今天」；在商言商，生意經營有來有往，為何麗睛眼鏡可以受到廠商力挺、與顧客維繫密切？來自於 靖純店長 最簡單的起心動念。

▲店內佈置

▲▼店內的空間雖然不大，但是從基本的驗光儀到裂隙燈等儀器都具備。

十幾歲就出社會，靖純店長在連鎖眼鏡店待了八年後，她發現到街上的眼鏡店如雨後春筍般冒出來，如果沒有辦法讓自己的能力更為精進，失去競爭力恐怕會是遲早的事，當時她便一邊經營店面、一邊在學校進修學習，後來更成為高雄第一位考過視障輔具評估執照的驗光師（目前亦在高雄社會局進行視障者視能評估，擁有低視能驗光專業、協助輔具申請）。在事業與經濟狀況都遇到瓶頸的時候，靖純店長 甚至曾經自己開著車，帶著驗光儀器，隻身前往公家機關、加工出口處、工業區等地提供免費驗光服務，希望能將麗睛眼鏡店的服務與名聲推廣出去。於是，在知識與實務經驗不斷的累積之下，生意漸漸進入軌道。

▲▼進行低視能個案視力量測時，所需的特殊用具。

▼特殊個案的特製眼鏡輔具

莫拉克風災（八八水災）那一年，麗睛眼鏡的夥伴們在因緣際會下，有了一次為受災戶驗光配鏡的經驗，從此開啟了麗睛眼鏡每一回義診的路，「愛的新視界－偏鄉義診團隊」為此而生，團隊成員除了麗睛眼鏡的夥伴們、更有許多他們的客戶主動加入義診的行列，從一開始六人的義診小組，到現在已經有50多名的成員，靖純店長說：「也因為義診的緣故，我們店內幾乎沒有庫存框，因為在義診的同時也幾乎都捐出去給有需要的弱勢族群了，甚至有客人說他是看到我們長期在做義診，雖然他無法一起參與，但他覺得到店裡面配眼鏡的同時就像在做愛心，用這種方式支持我們，陪著我們一起走下去。」

至今，已經營運了22個年頭的 麗睛眼鏡，店內不訴求品牌數多，而是選擇能穩定提供產品的廠商搭配，例如：從開店至今皆單一選用日本NIKON鏡片，因銷量穩定而獲得鏡片廠商認可，成為「高雄第一間NIKON鏡片旗艦店」；目前，更領先許多眼鏡店一步，成為「VR虛擬試戴鏡片的體驗店」，透過360度擴增實境技術，嘗試不同鏡片帶來的不同視覺感受，亦適用於漸進式多焦點鏡片視野體驗，找到最適合自己的產品。

另外，只要有廠商邀請至海外參觀的機會，靖純店長必定會在當地精心挑選小禮品回來，限量贈送給店內的舊雨新知。對 麗睛眼鏡 而言，親切溫馨想必是最貼切的形容詞了，曾有些在其他店家配鏡的客人，因為小零件損壞無法維修而前來，來到麗睛，除了認知到「有些零件是可以更換的」，也會知道「在麗睛配鏡享有部分零件免費更換」的售後服務，然而，為什麼麗睛眼鏡可以替顧客cover掉部分零件維修費？因為他們長期以來只與穩定的代理商、廠商進貨，款式符合市場需求，不進過於特殊或零件無法更換的產品，品質穩定加上驗光專業的先決條件之下，自然客源穩定、口碑逐漸散播。

▲▼店內精選品牌：Ana Hickmann

在 麗睛眼鏡 的社群粉絲頁面上，有著細數不完的優良評價，都是來自於顧客最真心、直接的感受與回饋；2017年，全店店員全數通過首屆國家驗光師/生考試，2018年與未來，他們將不停止義診的腳步、也不停止學習的步伐，因為他們相信藉由小小的力量可以幫助更多人，讓這個社會更溫暖，而麗睛眼鏡在視力光學上的專業，為的就是要讓更多人更清晰的「看」見這份溫暖而存在。