九寨溝震區遊客已全部疏散 部分遊客過度維權

據各旅行社向國家旅遊局綜合司報告，截至8月11日上午10點，1129個旅遊團、33191名遊客已全部離開四川九寨溝縣震區返家，其中30779名遊客已到家。同時，近28000名散客也已疏散出震區返家。

8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣漳扎鎮發生7.0級地震。據九寨溝景區統計，當天進溝遊客達到3.8萬人，次日擬進溝遊覽的遊客有一部分已經到達，部分前期遊客尚未離開。餘震不斷的情況下，時間就是生命！一場疏散5萬多名遊客的行動即刻展開。

從9日凌晨開始，5萬多名遊客陸續開始向阿壩州境外疏散。綿陽市調集190輛大巴車，成都、德陽兩地共調派87輛大巴，一起前往平武縣集結，共同參與疏散工作。形成了把遊客們由九寨溝縣送至平武縣，再換乘車輛疏散至綿陽市和成都市的「接力」。

接機人舉著迎接九寨溝遊客回京的牌子，在首都機場T3航站樓接機口等待。新京報記者 侯少卿攝

根據四川省政府新聞辦發布的信息，截至8月9日22時，包括126名外國遊客在內的5萬餘名遊客全部轉移至安全區域妥善安置或已轉運至綿陽、成都等地。

整個疏散過程井然有序。從綿陽通往平武的路上看到，除了一輛輛大巴車有序駛出外，便是救援車輛呼嘯而過。志願者們響應政府號召不往震區「添堵」，社會車輛遵循管制措施且盡量讓行疏散車輛，相關部門也臨時允許大巴車在夜間12點以後駛入高速公路。這一切，共同確保了疏散工作的高效。

在九寨溝地震中，在危難之際，除了一線的救援人員，還有這樣一群人，他們不離不棄，堅守崗位，他們手中高舉的小旗安定了人心，引導了撤離。他們，就是九寨溝導遊。

旗幟高舉 不離不棄！

九寨溝地震發生后，一段視頻和朋友圈截圖傳瘋了！無數網友為這位導遊點了一個大大的贊......

在九寨溝千古情景區門口

慌亂的遊客大聲哭喊

導遊們鎮定地高舉旅遊旗

召集驚慌失散的遊客

災區的導遊在朋友圈寫下了這些話語

被無數網友傳轉

「好感動，希望大家多點理解」

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「我為這個行業感到驕傲」

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不是為了煽情，但這些瞬間真的很感人......

女導遊的地震之夜自述看哭網友

這篇名為《一個女導遊在九寨溝地震之夜的自述，看哭了......這就是導遊，柔弱身軀擔重擔！！》的文章中，引用了一份自述。自述者是親歷了九寨溝地震的女導遊。

恍惚看到前方天空亮了一下，師傅馬上大喊：地震了!!!黑暗中，就在離我們幾米前的地方開始冒灰，塌方了！我們馬上停車疏散遊客到旁邊的停車場！餘震一次又一次，對面的山上不停掉石頭～～～～～

等了很久，我們車子往下開，開到一個地方，不準開了！

我全車32位遊客，有一位獨自在幾公里之下的酒店裡面！車上的客人要求往下開，去接這位哥哥，但是下面也一樣全部是大山，很危險，一車人不能去冒險！哥哥的妻子跟孩子很擔心他，我打電話多次確認了他的安全，但妹妹情緒還是很不穩定！

經過很長一段時間思想鬥爭，我決定一個人下去接這位哥哥，讓他的家人放心！

於是凌晨三點，我鼓起勇氣獨自往下行走，一開始路上很多視頻里這樣救援的人員，還有旁邊的車輛斷斷續續在撤離，基本上都是私家車，我也沒攔車，想著自己走下去吧，反正不遠！其實天黑了我也不知道到底有多遠，於是從旁邊很多人變成我一個人再到最後我身邊沒有任何人到車輛開始快速行駛，路上全是大石頭到處都是！！！！

我開始有點害怕了，我想回去，我給全陪哥哥說我有點害怕了，我想回去，他說你回來吧，趕緊回來！

但是剛剛掛完電話，一個好心的私家車就停下來問我要去哪裡，我說我要去山泉酒店，他說你上車吧！我上車師傅就問我，你是導遊吧，你是不是去找你的客人？我看你一個人在走，那麼黑，我一個男人我都害怕，你膽子很大啊！我沒有說話！

因為停電根本看不到酒店的位置，後面把電話打通的時候才發現酒店已經過了，因為他們要撤離去安全的地方，所以我要求他們把我放在那裡，他們繼續往下走！然後我下車了！

周圍全是高山，還有很多碎石！左手邊是奔騰的河流，隨時都有可能餘震！當他們車開走的那一刻，我後悔了！一輛上行的車都沒有，全是下行，而且速度之快！

我就在這樣的黑暗中一個人快走加小跑，大概走了10分鐘左右，我真的堅持不住了，無人區，除了車從身邊經過，全是一片黑暗，沒有任何光亮！全是黑黑的風聲河水聲！

我開始真正的害怕了！

我給酒店的前台打電話，他們說我可能要走40分鐘才能到！繼續走，我開始控制不住自己的情緒了，非常害怕，我讓前台不要掛電話，我害怕！他們說他們也沒車， 我開始跑，但是車越來越少，越跑越黑，我開始哭了，酒店前台經理跑去給我找車，一個服務員一直給我說話，讓我不要害怕！他們去找車了！

我繼續跑！真的覺得好難過！好害怕！太黑了，風一吹，簡直太嚇人了！

我開始想自己為什麼要這麼做？我一個女孩子我本來就怕黑，何況是在凌晨三點有地震加上到處都有可能塌方到處是山上掉下來的大石頭的情況下～～～～

我開始哭得越來越大聲！但是我告訴自己一定要堅強！我一定要過去確定單獨那位哥哥的安全，讓他家人放心！我跑著跑著酒店經理接到我了！我坐上車，連聲感謝！到了酒店看到那位哥哥現在院子中央，穿著熊貓衣服！！！

但是這樣的情況，還是有人說你導遊不好，說導遊想自己跑去安全的地方！我的天哪！我對天發誓，我絕對沒有這樣的想法！我跑這一路安全嗎？隨便一個石頭都有可能讓我跟你們說再見！

雖然我不是雷鋒，但是在今天發生地震的那一刻，我跟師傅首先疏散完遊客我們才緊跟著撤離，我相信換成任何一個導遊都會這樣做！但是在有些客人眼裡，這一切都是應該的，甚至還在質疑導遊！我真的覺得心碎...

……

最後，非常非常非常感謝周雨哥哥，感謝全車的叔叔阿姨！好人一生平安！

這個名叫李尹韓的年輕女導遊，在敘述了自己的歷險之後寫道：「後來有斷斷續續的信號，我給我媽打了一個電話，她早就睡了，她根本不知道！我哽咽著跟我媽媽說我已經睡了，明天回成都了！掛電話的那一刻我真的忍不住眼淚！不是害怕，而是我很想告訴我最親的人，但是我不敢，我怕她擔心！在客人面前我也必須保持淡定！」

黑暗中找齊17名遊客之後，我一下子就哭了

導遊楊嫻從業已經約20年，汶川大地震時，她也在九寨溝帶團。

「我們8月7號進溝的路上，給大家提到汶川大地震時九寨溝的遊客如何疏散的，都遇到了些什麼。」沒想到最後這些變成了「預防針」，讓遊客提前有了心理準備。

遊客在春秋旅遊導遊楊嫻組織下在室外避震

地震發生后，她在黑暗和揚塵中艱難地把17名遊客全部找到並安置在大巴上。「當看到他們全部坐在大巴上的時候，我一下子就哭出來了，然後全團就都跟著我哭了。」

在回成都的路上，楊嫻問遊客明天是想散團還是繼續行程，遊客意見非常統一——四川這麼美，繼續玩。

三遇地震的他說「生死有命，怕鎚子！」

張立是一個有著十幾年經驗的老導遊，這次九寨溝地震是他導遊生涯中第三次穿越「生死線」。

5.12天搖地動，他帶領遊客逃命，回到都江堰加入志願者；4.20蘆山強震，他急送受傷遊客就醫；這次8·8九寨溝，仍然帶團的他，往返落石區抱回11月大嬰兒，帶領遊客逃出死亡區。

他說:「生死有命，怕鎚子！」這次險情中，張立憑藉對路線的熟悉，應對遇險的經驗，冷靜果斷地帶領46名遊客穿越「生死線」，脫離危險。

同時，和同行導遊李文華多次徒手穿越往返，救回多名傷員，其中還有一名從重傷父親懷中抱回的11月大嬰兒。當他們到達安全區時候，已經累到脫力。

張立目前已經回到家，但他仍然擔心著那名11月大的嬰孩。

▲導遊張立

「親妹妹失聯，但我得先找遊客」

據導遊王文強介紹，地震發生時，他正帶著一部份遊客在酒店辦理入住，地震發生后，他立即帶著遊客往外跑，跑到寬闊的停車場后，他穩定好這些遊客的情緒又繼續尋找另一部份正在用餐的遊客。由於通訊中斷，電話無法聯繫，他瘋狂地奔跑一公里下山，尋找山下的遊客，足足找了一個多小時，才把所有遊客找齊。

「當時，我的親妹妹也在景區失聯了，但我首先找的是遊客。」王文強說，地震發生兩個多小時后，他才和妹妹相聚，妹妹見到他時，抱著他大哭了一場。

▲九寨溝地震后現場圖，導遊王文強供圖

國家旅遊局發文

肯定了導遊的行為：

危難來臨時，導遊是第一支救援隊伍！

不到24小時，

震中的4萬遊客安全有序撤離九寨，

這其中，除了政府軍隊武警官兵的努力，

離不開許多一線導遊和師傅、計調

二十多小時的辛苦付出！

部分遊客過度維權讓旅遊人心寒

全部遊客安全撤出九寨溝，但部分遊客的過度維權行為卻讓旅遊人心寒——有導遊被打了，因為九寨溝地震，客人沒走完行程要求退錢，因為沒住酒店睡大巴感冒了要求賠償醫藥費……

# 全車人默默的望著導遊冒著餘震的危險 隻身一人到路中間搬石頭 #

這是一個遊客拍的照片，一位導遊在從九寨撤離時，下車去清理路上的落石，全車人默默望著他冒著餘震的危險隻身一人在路中間搬石頭！

面對突如其來的天災，面對逃奔的遊客，導遊站在最前線，舉著旗子，等著自己的遊客。導遊是第一支救援隊！

眾多一線導遊在與外界失去聯繫的時候，主動承擔責任，勇於擔當，轉移遊客，確保客人的安全，有的年輕導遊，儘管自己內心也是十分恐懼，但高度的責任感讓她們站了出來，帶領客人積極避險。

這一刻！

為一線導遊的付出！

淚目！

審核

蘭芳

編輯

陶優

來源

綜合整理