華爾街投行：IBM投資人工智慧難帶來回報

在發展早期，IBM的競爭優勢在於該公司與「財富500強」之間的關係。沃森實際上是個諮詢業務。在該業務的開展過程中，IBM與企業客戶簽訂高價合同，將沃森技術應用於特定業務場景。然而不幸的是，IBM很難讓該公司的技術去滿足客戶需求。

傑富瑞在研報中用案例說明了IBM沃森存在的廣泛問題。該案例來自IBM沃森與MD安德森癌症中心之間的合作。在向沃森項目浪費了6000萬美元之後，MD安德森癌症中心最終停止了與IBM在這方面的合作，並承認這項技術尚未準備好臨床使用。

MD安德森癌症中心的情況並非個案。多名人工智慧領域的創業者都表示，他們在金融服務和生物科技領域的客戶在與IBM打交道時都有過類似經歷。

出現這類問題的原因在於過度營銷、缺乏深度學習和GPU運營能力，以及對前期數據的要求過高。

招聘信息顯示，與其他科技公司相比，IBM在招聘機器學習開發者的過程中速度不夠快。在深度學習領域，IBM的情況似乎尤為不佳。在這個領域，IBM在招聘時需要面對蘋果和亞馬遜的競爭。如果谷歌、微軟和Facebook也加入到競爭中，那麼情況將會更糟糕。

傑富瑞報告提供的信息並不是全新的，但明確表明，對於IBM沃森面臨的挑戰，華爾街開始給予更多關注。IBM財報電話會議上的信息顯示，IBM目前非常關注該業務的短期增長，而不是長期的技術或戰略可持續性。