火爆線上的直播課堂，是風口還是槍口？

當提起「網紅」一詞，映入你腦海的可能是膚白貌美細腰大長腿的美女主播，亦或是幽默風趣狂拽酷炫的鮮肉主播……他們日進斗金，月入百萬，令人艷羨不已，但並不是所有人都能吃上這口顏值網紅飯的。

但自從去年一則關於「網紅」教師年入千萬的新聞刷爆網路后，刷新了咱對網紅的新認知，原來知識網紅時代已經來了。

無論何種類型的網紅爆紅，除了自身個性優勢外，最離不開的就是直播平台。其實，近年來教育領域也興起了不少直播平台，以下是U哥整理的較為典型的在線教育直播平台。

眾所周知，早期上線的滬江CCTalk和YY教育都是有一些視頻技術基礎的，而隨著直播模式走進大眾視野，新東方、好未來等教育巨頭也開發了直播課堂。加之近兩年移動直播的興起，K12領域直播課堂更是呈井噴式發展，題庫類公司推出了眾多直播產品，如猿輔導、果園直播、不二課堂等。

但不少人認為，教學直播其實就是新瓶裝舊酒，只是多了師生互動和多場景而已，這樣的方式在體驗感上並不見得超越線下課程。為此，U哥決定親身體驗產品，將以猿輔導、CCTalk和騰訊課堂為例，與大家聊聊教育直播課堂的優缺點及其發展。

一 教學直播產品現狀比較分析

目前，教學直播產品在pc端和移動端基本都有布局，以師生互動為主，不拘泥於一種形式，以下是三種直播課堂模式的現狀。

1. 猿輔導

猿輔導是在2016年6月上線，主打k12領域在線輔導，初高中學生可隨時向老師約課，使用手機或電腦進行在線一對一直播輔導課程，此外還開設了名師班課，同樣可以預約聽課。

它的特色是基於猿題庫後台數據與演算法，猿輔導可在課前自動生成最適合學生的課件，每個學生每堂課的課件都是基於學生的真實能力定製，做到真正個性化。課後學生也可反覆觀看授課錄像，家長還可以查看課堂小結報告，以便了解孩子的學習情況。

2. CCTalk

從2012年開始，滬江成立了開放互動教學平台CC課堂，通過多屏直播教學工具CCTalk。

滬江很大部分是語言學習，十分注重互動性。在CCTalk客戶端有討論、提問、上麥的功能，點播的節目中也會有筆記、提問、彈幕等服務。而在直播欄目下面，有「往期回顧」，將之前的直播內容，轉碼之後用於免費回顧。大廳頁面的社交社團功能，以多元化的社區方式，增加用戶間的交流，活躍學習氛圍，增加了學習的趣味性。

3. 騰訊課堂

騰訊課堂是騰訊推出的專業在線教育平台，聚合了全國各地的教育機構和教師的海量課程資源。

它不是以單純講課工具的形式存在，而是以一種課程超市的形式在發展。因其擁有騰訊強大的後台支撐，用戶群體龐大，一路發展較為順利。目前課程分為免費和付費，課程種類繁多，能滿足各個行業人群的需求。

U哥體驗了免費課程，感覺比較一般，內容上缺乏深度，有些老師看似專業，但仔細聽會發現實際有效內容很少，超市型定位難免會導致課程質量參差不齊的問題發生。

二 產品體驗的優缺點

1. 優點

三款產品的共性都是主打「直播+互動」的模式，趣味性較強，旨在提升學員學習主動性。三者的界面模塊都比較清晰，且都有免費產品供用戶體驗，能抓住一部分用戶的粘性。騰訊課堂的免費內容相對猿輔導和CCTalk而言更豐富，種類也更全。

當然，這三款產品也各有千秋。

社交功能上，騰訊課堂主打學團模式，根據課程邀請用戶「抱團」，團里分享學習資料和發表文章，形成良好的社區互動。而滬江CCTalk的主頁主打社團功能，用戶可以自願加團，並設有專門的通訊錄模塊，增加用戶間的交流，活躍學習氛圍。猿輔導APP並沒有社交功能板塊，純粹是師生互動學習。

直播功能各有所長。猿輔導比較純粹，主打K12領域1對1課堂和名師班課，針對性較強。滬江CCTalk則以語言學習見長，多數直播課都是語言學習，功能比較豐富，學員可以在課堂上討論提問和上麥，與老師實時互動，互動性很強。而騰訊課堂則是一個課程超市，用戶對課程的選擇性較多，涵蓋的學習範圍更廣，並設有專門的課程表模塊，方便用戶查看課程。

上圖是CCTalk APP上直播課的截圖

2. 缺點

分別來說，騰訊課堂首頁的課程管理導航相對比較雜，除了討論區之外，沒有類似的語音服務，直播學習交流比較單一，尤其對語言學習不太方便；並且入駐的機構較多，課程質量參差不齊，用戶很難分辨，有些免費課程廣告性質太強，實用性不足也是一大軟肋。

滬江CCTalk在直播回顧上，用戶需自行搜索，沒有直接展示區域，如果要重看直播內容，用戶在操作上比較繁瑣。同時其管理模塊的功能比較多而雜，課程提醒功能欠佳，建議後期可以適度完善這一板塊。

猿輔導上名師很多，但並不是所有老師開的課都值得去上，某些課程就比較雞肋。在課程簡介中也沒有說清楚針對的是怎樣的學生，用戶一旦買錯，後悔莫及。而PC端的猿輔導相比APP而言，界面較雜，課程是按時間順序來的，如果用戶買的課多了，找的很費力。部分用戶反映送的資料重複比較多，這樣很浪費資源和用戶的時間。課程價格相較初期貴很多，0元課基本也是以打廣告為主。

三款APP界面比較圖

三款產品都缺少階段性督促與檢測，不能定期給學員做查漏補缺，對於一些周期課程而言，老師將無法根據學員實際情況對課程做調整，造成學員黏性不足的問題發生。還有，一旦買課之後是不能退課或者換相應同等價位的課程，略帶有霸王條約的感覺，體驗感不好。

三 直播課堂的未來發展趨勢

艾瑞《2016年在線教育平台研究報告》顯示，無論是K12還是職場人士、或者其他用戶，對於在線教育平台都有很大的需求。尤其是高等學歷人群的在線教育滲透率高，可標準化程度高，付費能力強，市場佔比巨大。

可見直播課堂未來發展空間巨大，前景可觀。當然一種事物的爆紅，便會引來從業者跟風現象，但很少有人真正看透直播課的未來和瓶頸所在。

第一，教師在直播中的定位問題。在我們印象中的直播主播比較偏向娛樂化自由化，教師如果採取類似主播的定位，勢必會被認為「耍手段」吸引學生，教學內容也將趨於娛樂化，教學質量難以保證。但如果太過於拘泥嚴肅，可能吸引不了學生的注意力。

還有一點，並不是每個直播教師都能拿到可觀的收入。互聯網教育研究院院長呂森林接受南方日報採訪時就直言，只有極少數直播教師會成為網紅。教育直播的火熱符合教育行業發展趨勢。但是多數教師直播是虛火，優秀教師資源稀缺。

第二，知識傳播通過直播方式成效有多大。在線教育是為了打破時間、空間等限制，而教學直播和學生定時定點上課區別貌似不大，只是換成了網路直播形式。相對在線教育錄播模式，直播沒那麼方便，質量上難以保證，也可能面臨來自各個方面的限制。

第三，教育直播技術也是關鍵。直播要做到質量高清且順暢，背後的投入也是個無底洞，對大多數靠資本輸血的在線平台，無疑存在難度。

第四，教育直播盈利並不簡單。雖然有網紅老師年入千萬的先例，但這僅僅是小部分，想靠直播一本萬利不太現實，平台的盈利也不是單靠幾個網紅名師能達成的，還有運營、管理、技術等方面。對於教學直播課堂，無論是平台還是個人，教學質量是最基本的要素，用戶的信任是建立在此基礎上的。U哥認為平台要想盈利，如何降低獲客、運營等方面的成本，才是教育直播能否爆發的關鍵。

在一定程度上，想在直播課中分得一杯羹，做好「內容+服務+技術+特色」才是正道。