德勤諮詢：釋放物聯網工業領域價值報告

由於認識到物聯網在工業領域的巨大價值潛力，德勤對156家製造業企業進行調研，探究企業工業物聯網應用的現狀、趨勢和挑戰，彙編成《從「後知後覺」到「先見之明」-釋放物聯網工業領域價值》報告。我們的受訪企業來自製造業不同領域，包括物聯網解決方案用戶和解決方案供應商。半數以上的受訪者為企業的首席執行官、首席財務官、首席運營官、首席信息官或首席技術官。

主要發現：



工業領域物聯網應用價值潛力巨大，來源於它所創造的區別於產品和服務的全新價值源——信息及洞察力，其商業價值主要體現在效率提升、業務成長和風險管理提升。製造企業物聯網應用的現狀和趨勢主要包括：

製造企業普遍認同工業物聯網的重要性，但尚未形成清晰的物聯網戰略。89%的受訪企業認同在未來五年內工業物聯網對企業的成功至關重要，72%的企業已經在一定程度上開始工業物聯網應用，但僅有46%的企業制定了比較清晰的工業物聯網戰略和規劃。

製造企業仍處在數據應用的初級階段，從「後知後覺」到「先見之明」尚需時日。受訪企業目前仍處在數據應用的感知階段而非行動階段。大部分企業利用採集到的數據解釋歷史表現的規律和根本原因，而非將數據用於預測性分析支持決策。

製造企業工業物聯網應用以效率提升、收入增長和風險管理為主要驅動。其中供應鏈優化被視為效率提升的主要途徑（佔比74%），提升客戶體驗為收入增長的主要途徑（佔比72%），確保產品安全性則被視為風險管理的主要領域（佔比77%）。*此項主要發現的相關問卷問題並非單選題，因此加總不等於100%。

未來企業工業物聯網應用的重點由設備和資產轉向產品和客戶。對於未來的數據需求，69%的企業希望獲得產品數據、61%的企業希望獲得客戶數據，超過對運營數據（53%）、銷售數據（53%）和資產設備數據（42%）的需求。

受訪企業在工業物聯網應用面臨最大的三項挑戰分別為：缺乏互聯互通的標準、數據所有權和安全問題以及相關操作人員技能不足。52%的受訪企業認為缺乏互聯互通的標準是企業工業物聯網應用的主要挑戰，其次46%的受訪企業認為數據所有權及數據安全問題是主要挑戰，42%的受訪企業認為缺乏相關技術人才是工業物聯網應用的主要挑戰。

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