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實體店如何與電商競爭?

未來幾年,實體店鋪究竟應該怎麼和電商競爭?才能不被這一波波的實體店關店潮一起沖走?如何做,是每一個即將開店或者已經開店的人需要解決的大事!面對來自互聯網商鋪強大的競爭壓力,老闆們對此需要好好思考,慎重決定。未來二十年實體店鋪會不會消失,小編並不知道。小編只知道,這取決於各位是否知道在未來二十年實體店鋪到底該做些什麼。

一、體驗

在網路購物已經成為大家日常習慣的時候,實體有什麼優勢能讓這群「懶」人改變自己的消費習慣?那自然是體驗。 實體店充分給客戶最真實的體驗,這是亘古不變的真理。沒有什麼能比實打實地看到商品、摸到商品、跟商家交流更能提供體驗感。

二、社區

實體店鋪有著虛擬店鋪無法比擬的優勢,那就是「社區」優勢!顧客聚集在一個實體店鋪裡面,形成一個小型的人際社區。顧客與店員、顧客與顧客、顧客與 商品之間發生聯繫,這是在當今淘寶等新型業態無法提供的。就像在遊樂場里,家長帶著孩子去遊樂場,孩子跟孩子在一起玩、家長待在一起聊天,就形成一個小型「社區」;再如在奢侈品店,那些高收入女人逛奢侈品店已經是一種日常的社交行為,奢侈品店就是她們的社區。 那麼你的店鋪,就需要針對目標客戶群體,成為他們的「社區」。社區的作用,就是讓你的顧客把到你店鋪買東西變成一種「執念」。

三、互動

實體店,之所以是實體店鋪,就是因為它的互動性。當買賣不僅僅只是買賣,而是把商品購買行為進行衍生,延長商品鏈並提升顧客的購買體驗。人與人之間最重要的是互動,商品是「死」的,人是活的。

四、非標品

賣非標品,對,就是賣非標準化產品!網上銷售的商品大多為標準化產品,當用戶對產品有更深了解的時候,就會對產品有更深的要求,恰好非標品的差異性、優質性就能滿足其所需。

經營一家店鋪並不是簡單的事情,如何在電商的巨大壓力下,在這個堪比亂世的市場里,穩妥生存並發展擴大,對於開店的來說,想必也已經有了自己的答案了。

專註於提高專業市場電商、物流、倉儲、金融的廣貨寶認為:同樣,社區型、互動體驗良好、售賣非標品為主,這三大方向也或將是傳統專業市場與電商競爭的一大砝碼。尋求轉型的專業市場或可嘗試往這個方向轉型升級。



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本文由 yidianzixun 提供 原文連結

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