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2017年,全球最具創意公司 Top 10 —— 社交媒體類,兩家中國公司上榜

編者按:如今我們的生活越來越離不開社交媒體,它令我們的生活變得更加的豐富多彩。Snap、Facebook、騰訊以及其他公司也都在改變著我們在線分享和表達自己的方式。《快公司》評選出了「2017年,最具創意社交媒體公司 Top 10」。

將 Facebook、Twitter 稱之為「社交媒體」的日子已經一去不復返了。我們的社交方式在過去一年中發生了巨大變化,這要求用戶和公司都要不斷適應新的平台和不斷的變化。隨著競爭對手之間的界線開始模糊——比如Snapchat和Instagram——和不同品牌間的新的溝通方式的出現,很明顯,我們在線溝通連接的方式將繼續進步。

下面的10家公司改變了我們對社交媒體的認知,2017年,這些公司將繼續改變我們對社交媒體的認知。

01. Snap

上榜理由:為用戶創造了一個可視化的樂園

Snap 由兩名斯坦福大學的學生創建於2012年,Snap是消息應用程序Snapchat的母公司,Snapchat可能是說明千禧一代和之前各代人之間的鴻溝最有力的證明。Snapchat 的照片和視頻消息在被查看後會被銷毀。該應用程序的重點是有趣的功能,如貼紙、繪圖工具、增強現實和濾鏡,這促使Snapchat 的用戶數量超過1.5億人,並成為熱門的廣告平台,其2017年的廣告收入超過9.35億美元。難怪像Instagram這樣的競爭對手已經開始「抄襲」Snapchat的一些受歡迎的功能,例如名為Stories的日常照片和視頻集。

在2016年9月,Snap推出了智能眼鏡 Spectacles,允許配戴者捕獲短視頻並通過Snapchat進行分享。雖然像Alphabet(以前的Google)曾試圖維持用戶對自己發布的智能眼鏡的熱度,但Spectacles迄今為止已經是該類別中最令人印象深刻的產品之一了,這都要歸功於其驚喜發布的方式,其銷售策略也非常具有創意,即通過隨機出現在美國各地的自動售貨機售賣。

2014年,該公司開始通過舉辦音樂活動來調整自身結構:與Snapchat最受歡迎的功能天然融合。Live Stories允許用戶在同一事件或位置共享同一活動(稱為我們的故事),這是分享現場音樂活動的完美渠道。通過Snapchat 的故事觀看2015 MTV視頻音樂獎的人遠遠超過於通過有線電視收看這個節目的人。

Snapchat Discover於2015年初推出,為新聞和娛樂版塊開創了一種新型的「首頁」。用戶通過這個版塊來觀看短視頻內容,這些內容都由像ESPN、 buzzfeed、Cosmopolitan等品牌發布。Discover已成為傳統媒體品牌接觸年輕一代觀眾的全新方式。

02.Facebook

上榜理由:直播改變世界的事件

Facebook在2015年推出了Facebook Live,標誌著Facebook進入視頻直播領域,而後在其移動應用程序專門創建了相關入口,使用戶可以在手機上進行直播。Facebook Live的分水嶺時刻是在2016年的夏天,當Philando Castile的女朋友直播了他在一個警察在交通站點被槍殺的情況。這樣令人震驚的視頻引發了全國性的憤怒,並展示了新的傳播工具有暴露未報道的暴力事件的能力和規避典型的「看門人」的能力。

03. 騰訊

上榜理由:一次又一次地更新通訊類應用

騰訊的微信非常受歡迎,在的用戶數超過了智能手機的數量。(有些人有多個帳戶,有些用戶在國外)。微信遠不止是一個社交媒體平台,用戶可以通過微信打車、查看餐廳評論、預訂並支付晚餐,這一些操作都可以在不離開微信的情況下完成。QQ,騰訊的另一款通信類應用程序,擁有8.77億用戶。

除了可以帶來廣告費和服務費之外,騰訊龐大的用戶群還扮演了另一個關鍵角色:它為騰訊手機遊戲帶來了用戶基數,手機遊戲在市場佔據主導地位。去年春天,「王者榮耀」在發布后的三個月內一直都是的Android應用商店最賣座的手機遊戲。隨著騰訊遊戲市場進一步擴大,2016年,騰訊以86億美元收購芬蘭遊戲巨頭Supercell,之後它開始通過售賣知識產權(包括表情包)的電視和電影特許經營權盈利。和阿里巴巴一樣,騰訊是亞洲兩個市值最高的的公司之一。

04. Glossier

上榜理由:通過其對社交的洞察力打造出受到狂熱追捧的產品

Emily Weiss在到Vogue雜誌辦公室之前,每天都會在早上花幾個小時寫美妝博客。她在Vogue的工作是時尚助手。在一年內,她的網站「Glossier」所產生的廣告收入使她可以辭去日常工作。Into the Gloss成立於2010年,成為女性了解最新護膚品和彩妝產品的聖地,並為她們提供了與其他美妝冬粉交流的園地。根據冬粉們的好惡,Weiss開始開發美妝線Glossier,於2014年10月推出的Glossier受到了冬粉們的狂熱追捧, Into the Gloss的資深用戶超過了150萬人。

Weiss定期登入Into the Gloss網站和社交媒體帳戶來了解客戶具體想要的產品。(在2015年初,當Glossier正在開發洗面奶時,Weiss問她的冬粉們她們夢中的洗面奶是什麼樣的。)Glossier是從社交媒體中誕生的第一個化妝品牌之一,它看起來就是其中一部分: 現代簡約的包裝就是為了在照片中看起來極具美感。 每一個Glossier產品在送達時都被包裝於可重複使用的粉紅色的塑料袋中,這是一個方便好用的Instagram背景。

Glossier在2015年和2016年之間增長了600%。該公司的競爭對手包括有著百年歷史的美容品牌,Weiss對要與他們同場競技而感到興奮不已。她也有自己的盟友,包括非官方的品牌大使Karlie Kloss和Sofia Coppola。該公司已經籌集了超過3000萬美元的資金,投資者包括社交媒體Instagram、Warby Parker和Dollar Shave Club的股份持有者。

05. Taco Bell

上榜理由:將反饋轉化為病毒式內容

Taco Bell是一家美國快餐連鎖店,以極具創造性、經常異想天開的墨西哥風味菜單而聞名。和肯德基與必勝客一樣,Taco Bell 是肯塔基州路易斯維爾的Yum旗下的品牌。該品牌出現在全球近7000個餐館中,每周服務超過4200萬客戶。該品牌於1962年在加利福尼亞成立,在美國意識中保持穩定的存在,其中一部分原因是因為其廣受歡迎的廣告活動 ,如20世紀90年代的標誌性廣告,其主角是一隻飢餓的吉娃娃以及2005年隨著「Good to Go」口號推出的金牌脆卷。

在過去的十年中,Taco Bell已經把重點放在千禧一代的市場上,因為其特有的聲音在許多社交媒體上收穫了許多冬粉。由於經常巧妙地利用Twitter和Snapchat活動,這些快餐店滿足了年輕專業人士和Gen Z』ers的需要,將店開在他們住的地方,超越了其作為深夜生活的選擇而存在,這種方式在2013年成為了年度最佳廣告時代的營銷案例。在2016年年底,Taco Bell宣布打算進軍「最後一個未征服的頻道」:YouTube。「Taco Tales」是一個以Taco Bell為主題的網路劇系列,以喜劇演員為主演的視頻播客形式呈現,Taco Bell可以直接從觀眾那裡獲取反饋,並將其轉化為社交素材,引領品牌內容的轉變。

這樣營銷的結果不僅僅是為餐廳不斷變化的菜單贏取了一群國際冬粉,同時還獲得了一群真正熱愛Taco Bell生活方式的冬粉。該連鎖餐廳已經開發相關科技以改善其從下單到取餐的服務。它的移動應用程序下載量已超過490萬次,你可以在到達餐廳之前根據餐單下單和付款,並在到達后跳過隊伍直接取餐。部分餐館位置正在測試使用觸摸點單屏。

對於那些更願意在家吃飯的人而言,這家墨西哥快餐與DoorDash合作,可以為在250多個Taco Bell店下的訂單提供配送服務。該品牌還開了兩個Taco Bell Cantinas,為旗下高級系列,為顧客提供開放式廚房之外的共用開胃菜。他們也將自己的創新策略推廣到海外市場:他們的目標是在2020之前將連鎖餐廳的數目從280家拓展到1000家。

06. Duolingo

上榜理由:允許朋友間比較筆記

Duolingo已經打造出了教育遊戲化的成功模式。Duolingo現在擁有超過1.5億用戶 ,作為一個學習應用程序,這是非常了不起的。Duolingo提供超過20種語言的免費課程,是iOS和Android上下載量最高的教育類應用程序。為了鞏固了自己在這一領域的統治地位,Duolingo推出了一個名為Tincards的單詞記憶卡片應用程序。Tinycards,是在語言之外的第一次嘗試,重複、動畫和積極肯定的混合使用,將其打造成了一款視覺教育工具,知識範圍涵蓋了從人體解剖學到神奇寶貝的名字再到統計學。除此之外,用戶可以選擇將任何他們感興趣的主題放到共享平台(「權力的遊戲」的角色就很火),Tinycards在朋友間催生了一種競爭的衝動,即炫耀無關緊要的知識,這使其成為如今習慣左滑的千禧一代的完美教育平台。

07. The Shade Room

上榜理由:Instagram式的實時明星八卦

大多數媒體都是使用社交媒體來吸引讀者,The Shade Room扭轉了這個模式,使社交媒體成為了新聞本身。Instagram是其讀者的主要聚集之地,將這個平台變成了明星八卦的主要新聞來源。蕾哈娜通過Instagram在碧昂斯發布自己懷孕的消息下留言評論恭喜時,The Shade Room發布了截圖,點贊的人數瞬間超過了上萬。創始人Angie Nwandu可能沒有新聞工作背景,但她的網路嗅覺和對千禧一代社交媒體消費的了解使得The Shade Room成為一個新興的媒體帝國,旗下有一個網站、YouTube頻道、Snapchat帳戶和在線商店以及在Instagram上的800萬冬粉。

08. Sprinklr

上榜理由:掌管著各大品牌的信譽

社交媒體管理平台Sprinklr與世界上一些最大的公司(包括耐克、NASA和喜達屋)合作,幫助他們發布社交內容,並在Facebook、Twitter和其他平台上監控品牌信譽。該公司不得不擊敗新晉的社交媒體管理公司,如Oracle和Adobe,Sprinklr以每年90%的保留率在社交媒體管理市場站穩了自己的位置。

09. Wattpad

上榜理由:引領冬粉同人文進軍好萊塢

在2006年推出時,Wattpad是一家位於多倫多的故事網站,主要發布小說,冬粉寫故事這個社會屬性使得其每月有超過4500萬人。現在,Wattpad已成為娛樂營銷不可或缺的一部分,從冬粉之間分享故事,到通過社會宣傳活動的方式來分享與好萊塢之間的故事進行了轉變(Wattpad最近與電視網路合作宣傳節目,如Jane the Virgin )。隨著一個Wattpad的作者的故事被派拉蒙選中,該網站推出了Wattpad工作室,一個內部製作公司,致力於尋找類似的內容,並最終成為一個內容頻帶及Wattpad特色的故事。 最好的例子就是TNT的Tales from the Crypt ,該劇將邀請Wattpad用戶通過社交媒體提交有創意的故事,最終可能被改編寫入這部劇中。

10. Musical.ly

上榜理由:讓全世界青少年都在對嘴

自2014年推出以來,Musical.ly 已經在青少年中迅速傳開,該應用允許用戶錄製和分享自己隨著當紅歌曲假唱或者跳舞的片段。不僅是年輕的音樂迷強烈推薦這款app,音樂界也已經察覺到了這款App 的實力,並與該應用程序簽署交易,將Alicia Keys和Wiz Khalifa的新音樂先於其他平台放到Musically上,以被更年輕更廣闊的聽眾知曉。現在Musical.ly擁有133萬用戶,可以說是真正的具有轟動效應的產品。值得一提的是,Musical.ly 是一家公司。



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本文由 yidianzixun 提供 原文連結

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