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產品啟示:智能科技能幫客戶做哪些事情

一直以來,我們都希望智能科技能給我們帶來最便利的生活,正如所有美國科幻大片中的那樣,智能機器人可以幫助人類做好一切。目前已經有越來越多的人開始享受智能科技所帶來的各種服務了,他們用智能機器人去運送貨物、充當服務員、做高重複性工作等各類事情。

人們即將開始享受科技浪潮對人們生活品質的又一次提升。對於所有創業者和企業來說,現在你所能見到的任何一家網站、任何一款手機應用,其實都可以轉化成為一款智能機器人。你有想過它的價值究竟體現在何處嗎?下面就給大家解讀一下,想必會給你的產品開發帶來一定思路和啟發。

產品訂購

為了點一份外賣,你可以通過微信、微博、郵件、在線官網或APP等渠道在線訂購。此時,無論什麼方式,你都只需通過智能機器人就完成這一切。目前幫我吧全渠道智能客服平台的機器人客服就可以輕鬆做到這些,不僅如此,它還能將你喜愛的口味記錄下來,通過工單系統去查看你下過的訂單。

產品建議

很多消費者都有過這樣的苦惱,他們想購買一件衣服,但並不知道都有哪些衣服款式。這個時候,智能機器人就會告訴你所有的顏色、款式、品牌等等,然後給你提出產品的建議,甚至它會直接給你搭配出來其他的服飾以及配件,給你一整套的形象設計。

客戶支持

今年隨著智能客服的全面發力,各大品牌開始在微信、微博、官網等平台上面使用智能聊天機器人,提供7乘24小時的不間斷客戶服務。這些聊天機器人的職能就是快速地給客戶提供答案,應對客戶的投訴,或者追蹤某個訂單的實時進度並進行彙報。目前幫我吧智能客服機器人就可以完全做到這些。

自動提醒

當你早上上班出門,智能機器人會自動提醒你是否需要帶傘。當你的工作特別忙時,智能機器人可以查詢你的記事表,提醒你什麼時候做什麼事。比如追蹤你的航班情況,提醒你航班起落、候機時間、延誤時間等等。

智能追蹤

當你想要理財時,智能機器人可以幫你獲得關於股市趨勢的信息,追蹤你的個人財務狀況,甚至幫你去做房屋抵押貸款。目前銀行已經開發出來了一些智能機器人,能夠隨時待命查詢你的賬戶,幫你追蹤你的企業財務狀況以及可減免費用。當然它還會針對你所感興趣的新聞和話題,進行實時的跟蹤,為你提供感興趣的新聞。

合適匹配

見過智能機器人牽紅線嗎?未來它可能會通過一系列的數據匹配,給你找到一個滿足你方方面面要求,且和你完全適合的真心人!不僅如此,智能機器人可以基於你的地理位置、價格範疇以及菜系,為你匹配出最適合你的餐廳,甚至還會為你訂位子,提前點好菜。

未來智能將無所不能,智能機器人能做到的事情會完全超乎你的預期。看完上面的提示,你有獲得為你的客戶、產品提供眼前一亮的智能新功能的靈感了嗎?



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