製造業如何面對「互聯網+」的新挑戰

互聯網作為信息化技術的重要產物，將對製造業原有的供應鏈產生極大影響，供應鏈模式將比以往更加註重市場需求，如何滿足客戶需求將成為整個供應鏈中的重點。互聯網環境下製造業現有的包括供應商、客戶、製造商、經銷商、服務商等在內的戰略聯盟面臨新的考驗， 未來的任何一家企業都難以擺脫掉「互聯網+」下的供應鏈變化所帶來的挑戰。

1、供應鏈的概念

供應鏈的概念是從擴大的生產（Extended Production）概念發展而來，現代管理教育對供應鏈的定義為 「供應鏈是圍繞核心企業，通過信息流，物流，資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商，製造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。」

按照美國供應鏈委員會的定義， 供應鏈的概念涵蓋了產品生產與交付最終產品以及整個服務過程的一切行為活動，其中也包括從供應商的供應商到客戶的客戶的所有內容。供應鏈是一個相對複雜的網鏈模式，原材料供應商、產品生產製造商、分銷商及分銷平台、零售商以及最終的客戶都屬於供應鏈的範疇。

2、供應鏈管理對於製造業的意義

供應鏈管理是指為了使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，從採購開始，到滿足最終客戶需求的所有過程。供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者的需求，在協調過程中，供應鏈上的各個環節是動態的，而非靜態的，因此需要及時的根據市場需求的變化而做出有效調整。

對於製造業而言，「新常態」的現實是謀求未來的基礎，亟待通過塑造競爭力的製造必須主動的適應經濟發展的「新常態」。經濟新常態下市場相應的萎縮，預示著競爭的更加殘酷，如果說過去企業的發展尚且能夠通過單槍匹馬的方式獲得一定的市場份額，謀取一定的利潤空間，如今如果不進行創新以適應經濟新常態的話，恐怕就難以為繼了。 未來存活下來的製造必然以協同、共贏為主要企業元素，由原有的原材料供應商、產品的研發設計、產品生產製造商、經銷商及經銷平台、客戶等之間的弱鏈接或單線鏈接，將轉變為合作夥伴的關係，未來將呈現的是一個供應鏈與另一個供應鏈之間的競爭，當然對於任何一個供應鏈並不能夠呈現絕對清晰的輪廓，你中有我，我中有你的局面在資本逐利的本質上是不可避免的。但，對於任何一個單個的企業或者競爭參與者而言， 它所參與的供應鏈的規模越大、越完整，這個企業或競爭參與者的競爭力就越頑強。

供應鏈管理對於製造業適應經濟新常態而言，是不可或缺的。 經濟新常態下的供應鏈管理模式更應以市場的實際需求為導向，將產品研發、生產製造、經銷分銷、客戶、售後服務等鏈接成一個合作夥伴的共贏關係，也只有這樣，才能夠將該供應鏈打造成一個具備較強競爭力的相對穩固的協同聯盟。

3、「互聯網+」下製造業供應鏈管理新挑戰

製造業在進入經濟新常態下所面臨的考驗是空前的，一方面緣於受到製造業產業結構與體制的限制，比如，粗放的部分製造企業以低成本的人力獲取了快速的規模式發展之後陷入了因缺乏創新驅動、人才建設不足等因素導致發展困難，另一方面緣於世界經濟的形勢所迫，世界經濟發展整體出現滑坡，各國開始大力維護本國經濟利益開展了各個領域的戰略聯盟，比如，由美國主導推動的全球最大自由貿易區的《跨太平洋戰略夥伴關係協定》（簡稱TPP，成立於2005年）在2015年10月5日，成員國貿易部長發表聲明宣布TPP談判成功結束，預示這個包括美國、日本、智利、新加坡等在內的12個參與國加起來所佔全球經濟比重達40%的協定成為事實上的「21世紀標準的貿易協定」，據此，可以推斷目前不包含的TPP實際上對製造未來參與到國際競爭將添加壁壘。

從製造業的供應鏈管理模式的現實看，不僅在企業發展戰略研究、市場分析與營銷體系、產品協同研發、客戶關係管理、物流等方面的現代化企業管理理論上表現不足，而且在管理實踐活動中的信息技術平台的建立也處於滯后狀態。

4、「互聯網+」下的「牛鞭效應」

製造業供應鏈管理將繼續承受傳統的「牛鞭效應」（Bullwhip Effect）影響，而且在「互聯網+」下，其作用於供應鏈管理上的動態因素將會有所增加。「牛鞭效應」又稱為「需求放大效應」，是市場營銷中普遍存在的高風險現象，主要是因為信息流逆著供應鏈從客戶到供應商的，由於中間各個環節的不穩定、扭曲，會導致到達供應商的市場需求信息的波動變大，可能會直接或間接加重供應商的供應和庫存風險，甚至對產品生產製造商的生產計劃造成秩序紊亂。

5、「互聯網+」下的渠道迭代效應

「互聯網+」環境下，製造業的產品貿易悄無聲息的發生了變化， 傳統的單一的線下營銷渠道逐步演變成線下、線上雙重渠道，線下線上之間也會融合或迭加出新的營銷渠道內涵。這就 給製造業的供應鏈管理中預測功能的實施增加了難度，相應的增加了整個供應鏈網路的複雜程度。

6、「互聯網+」下的曲棍球棒效應

「曲棍球棒效應」（Hockey-stick Effect）又稱「曲棍球杆現象」，是指在某一個固定的周期（月、季或年），前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發性的增長，而且在連續的周期中，這種現象會周而復始，其需求曲線的形狀類似於曲棍球棒，因此在供應鏈管理中被稱為曲棍球杆（Hockey-stick）現象。

在「互聯網+」環境下，這種傳統的「曲棍球棒效應」更加的複雜和難以預測，比如 電商平台打造的「雙十一」以及其他名目的購物節，這也給製造業的供應鏈管理增加了難度與挑戰。

7、供應鏈成員間的利益分配

供應鏈成員間的合作夥伴關係是相對於另一個供應鏈相對而言的，隨著供應鏈成員間的合作程度加深以及利益相關性的加強，成員間的利益分配問題會逐漸突出出來。而此時的供應鏈管理不再是相對於一個企業而言的，而是需要面對整個供應鏈成員的管理模式。

製造業在與互聯網融合的過程中，尤其在經濟新常態下，製造業的供應鏈管理將呈現更多的變化，也將面臨更多的挑戰，製造企業在應對市場變化的過程中如何有效的探索供應鏈管理模式，對於企業形成有效的市場競爭力是非常關鍵的。

文章來源：數字化企業網