老闆們如何哄員工開心？告訴你讓員工快樂的8種方法

根據最近一項研究調查顯示，大約70%人在度假之後都會想換新工作。從現實角度，就算只有幾天的假期，員工也是很有可能找新工作跳槽的。但這並不是一個好消息，從兩方面來說，首先，員工也許並不開心，而且從中也折射出企業文化、員工士氣以及(或者)管理等方面都存在問題。其次，據CAP 調查數據顯示，替換一個中層領導，公司會要多花費20%的年薪，而如果要是替換一個首席級別的高管就這個數字就會高達213% 。

更為不利的是，你也沒有足夠的時間、金錢和耐心去招一批新員工。因此，為了更長久的留住員工，營造良好的工作環境，我們幫你制定了以下的技巧策略。

「不能因為有個小型啤酒宴會，或者是以公司為單位做些有趣的事，就說公司有企業文化，」Carrot Creative公司員工與企業文化部主管Alexis Lamster說道。Carrot Creative公司所在行業的平均流動率是30%，但他們公司的最大流動率才3%。「企業文化其實是一群人的共同理念...大家一起工作可以使企業文化在人才招聘和品牌宣傳上達成共識，員工的忠誠感也會很強烈，這樣一來就會更加積極熱情的投入工作中。」為了自己小企業的發展和更長久的留住員工，就繼續閱讀下面這8項技巧策略，你會發現這些技巧策略中有很多相通的，畢竟要營造一種良好的企業文化是非常複雜的事情，需要整體分析甚至還要有奉獻精神。但是這是都是值得的，不信可以問你的員工。

1. 擬定具體任務

特別要指出，千禧年輕一代更想讓從事與眾不同的工作，他們不想讓自己僅僅成為機器上的一個齒輪。因此，由企業家辦的新一代的創新公司，像TOMS、 Pencils of Promise 以及Warby Parker，以它們標新立異的特色深深的吸引了這些年輕人。

「制定一個比公司現有目標更宏遠的目標，」M Booth公司副總裁Moon Kim說道，「而且你的公司必須要別具特色」Moon Kim補充道。即使公司不是利他主義的，也可以把社會利益加入你們的商業規劃中，你所要做的就是「心中有他人，然後利用一切機會做好事 」 Kim說道。現階段就有不少這樣的先例，比如，在Method的幫助下，貧困地區有了飲用水;Chalkfly公司贊助了教育事業;Privy公司資助小企業網路營銷;Greatist公司為人們的衛生健康事業做出了突出貢獻。你必須表現出對他人的關心和集體意識，而不僅僅是關心利潤。

2.給員工一定的權力

沒有人喜歡被管理的感覺。當人們有了一定的權力，他們就可以按照自己的方式解決問題，從而表現出獨特的個人魅力，這樣他們就會以最好的狀態工作並樂在其中。(這裡提到的「權力」並不是指特權。)

「福利和額外津貼是很重要的，但是在我們看來，這些都是激勵員工的策略，」Wibbitz公司總裁Zohar Dayan說道。特別是在小公司中，每個人都起作用，而且每個人的貢獻都是突出的、有價值的。「無論是能提高市場、產品、辦公室環境的開放政策，還是調節團隊的集體討論。當員工真切的感受到可以影響公司策略的時候，就會全力以赴的工作。」

ZenPayroll公司總裁Josh Reeves最近發表一篇博文，他表示，建立團隊的主人翁精神，讓員工明白他們的工作，並讓員工感受到自己受到了足夠的重視，這三點是非常重要的。員工應該有股份，這樣就不會感到只是給老闆工作了。「在上文的第一個方法中，我們提到的鼓舞士氣不僅僅是指激勵員工做到最好，而是讓每個人都有主人翁精神，」Reeves說道。「這其中還包括許多其他事情，比如告知員工公司的明細賬目、未來規劃，甚至可以讓員工去選擇新辦公室的噴漆顏色和裝飾風格。」

倫敦的Hire Space的員工可以自行設計工作場所。據一項調查顯示，在自己可以控制布局的場所工作，員工的生產力可以提高32%。無論他們是要立式的桌子、綠色植物還是靜止的圓球，員工都會感覺到更加的舒適(無論是身體上還是精神上)而且工作效率也顯著提高。「其實只是很小的變化，員工就可以對工作場所進行控制，更令人欣喜的是員工的生產力也大大提高了，」Hire Space公司市場部經理Reuben Sagar說道。

員工在本公司內部的成長，以及日益見長的歸屬感也是非常必要的。「在招聘的時候，我們經常會主動的設想，在我們的公司這名僱員會有怎樣的事業呢。當然我們所思考的並不僅僅是日復一日的工作，還包括他們怎樣適合公司體制以及未來我們又能否為他們創造管理甚至是領導的機會，」The Muse公司聯合創始人兼總裁Kathryn Minshew說道。團隊周期性的進行會話，商討決定團隊的未來發展，承擔更多的責任以及負責更多的項目等事宜。「讓員工在公司內成長，可以讓他們感覺到公司在履行長期的承諾，」Minshew說道。

3. 促進員工溝通

員工們很容易陷入一個怪圈，那就是，只跟自己部門的人交談合作。如果您的公司正在迅速成長，有多個辦事處或遠程員工，甚至一些員工彼此互不相識 ---有必要讓他們相互認識、相互配合。無論您是使用Skype ， HipChat， Campfire, Slack，還是Honey這些工具，鼓勵員工互動，會讓員工感到員工與公司之間、員工與員工之間是緊密相連、保持溝通的。事實上，Honey就是因為企業有這方面的需求而誕生 - 它的建立是為了滿足總公司Huge的內部通信需求，並取得了巨大的成功;於是在六月剝離成一個獨立的子公司。現在使用Honey的企業有ShopKeep ，EMyth ， Lyft，以及 Fueled。

有條件的話，企業甚至可以每周舉行一次的視頻會議，但是現在這麼做的條件似乎還不成熟，還有很長的路要走。當然，讓整個團隊參與到一個大的會議可能會暫時抑制生產;但從正面看，他們有機會看其他部門在做什麼，每個人是如何為總任務貢獻的(這也增強了員工的主人翁意識) 。

Formstack 公司就是每周召開一次全公司的視頻會議;最近在印第安納波利斯舉行為期一周的面對面的團隊建設和規劃的全體會議。Formstack 公司首席執行官Chris Byers 說："這是一個絕佳的方法，讓你既與遠程員工呆在一起，又確保每個人都在朝著一個共同的願景工作"。三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，尤其是當他們有不同的背景---你的數據技術人員可能有一個有趣的適用於營銷團隊的想法;您的業務發展團隊也可能給技術團隊提出一些很酷的建議。所以你應通過網路形式促進部門之間的對話交流。

"通過創建一種僱員互相了解的、互相尊重的文化，小型企業可以提高員工的士氣，創造更好的溝通和協作，改善長期結果，" Jené Kapela Leadership Solutions公司負責人和創始人Jené Kapela如是說

4 . 定期提供(或尋求)員工反饋

人們害怕年終考評，因為這往往是他們唯一一次得到的反饋---如果自去年的年終考評后的日子了，他們在不知情的情況下做了錯事， 又該怎麼辦呢?考評是類似於與撕掉創可貼相反的過程。從長遠來看，在這兒努力一小把， 在哪兒就會少些傷痛(和失落)

"談到留住人才時，我發現通常關鍵的一種策略是每周開展非正式檢查和季度正式檢查，以防團隊之間彼此沒有保持聯絡"《重新啟動工作： 在創業之際改變你的工作方式》一書的作者Maynard Webb說道， "別等到年末才通知員工，他們做得不好或沒有達到他們預期得那麼好"。

「而且不要忘了，反饋是一個雙行道，」 Bateman Group公司創始人和總裁Fred Bateman表示。

在過去十年裡，他的公司每年的營業額增幅都在5 %以上，他認為這應歸功於公司員工較高的保留率上，他的公司一直保持著較低的員工離職率，還制定了保持員工降低工作失誤的十條規則。在每個出色的團隊中，都需要有一名員工確保團隊中的每個人都明白，他們可以有自己的聲音，而且無論職位高低，自己的聲音都可以在任何時間，清楚、明確地傳達到企業高級管理人員那裡。

Plated公司是一家在TechStars孵化的提供綠色食品配送服務的公司，根據該公司人力運營部經歷Rachel Karten表示，他們每個季度都會對員工幸福感進行調查，讓僱員能提供相關問題的反饋，這些問題包括企業津貼，入職，團隊士氣，以及企業福利等等。

「我認為，領導者一個最被低估的管理技巧，就是要有和員工進行溝通對話的意願，雖然這會比較困難，但是只有進行過那些溝通對話之後，你才能明白員工的工作士氣，」weeSpring公司聯合創始人兼首席執行官Allyson Downey說到。 「企業首先應該營造一種氛圍，鼓勵大家把想說的話說出來，同時企業在得到這些真摯坦誠的反饋以後，應該有所觸動......從內心去接受這些意見! 」

企業要和員工彼此建立信任，讓員工能夠說出一些誠實的話，其中一種方法就是要承諾必須要公開透明，這樣才能打開一條溝通渠道。在HubSpot公司，每一個員工、每一個級別、都有和董事會進行溝通交流的平台，而且在每個月度會議上，還可以向企業創始人和高級管理團隊提出自己問題，HubSpot公司的凱蒂·伯克說道。

5.創立企業文化委員會

由於很難了解到你的員工是否參與了公司活動，玩的是否開心，所以你應該分派一支隊伍專門負責企業員工和企業文化的管理工作。「我們的目標是讓Carrot公司成為一個家，而不僅僅是一間辦公室，而是一個擁有上司和下屬的大家庭。我們舉杯歡迎新同事，舉辦大型集會(例如感恩節百樂餐)，組建一支壘球隊，還有工會的補助津貼。」Lamster說，她還補充道，Carrot公司並不是只有一個員工組織。 「我們發現員工的熱情會幫助公司更上一層樓。」該公司的Bitches Be Bakin團隊會做出了美味的料理慶祝每個人的Carrot入職紀念日，Brew Crew Committee團隊會確保提供充足的酒水，而Carrot員工關懷委員為則會藉此機會來感謝公司的全體人員。每個團體成員們都創造了一種新的方式，幫助人們融入這個公司，為把Carrot公司建設成每個人都期待的那樣美好而奉獻努力。

同樣，M Booth公司文化委員會鼓勵公司各個部門緊密聯繫，讓辦公室生活充滿樂趣。無論是一個員工大會的幸運之輪遊戲(以前的獎勵：殭屍化妝大賽101組)，還是小組野外郊遊網路遊戲活動。"我們的精神委員會之所以會給員工滿足感，是因為它體現了我們想要培養這個團體的決心，我們相信每個員工的價值的決心，並時時想著他們共進退的決心。 "勞倫 · 馬爾蒂耶洛(該公司創意策劃師兼公司文化委員會總裁)說道。

Cashmere 公司在洛杉磯有一個人企業文化俱樂部，由五名員工負責，他們也鼓勵員工之間加強溝通聯繫。「我們的員工來自五湖四海，有著非常多元化的文化背景，所以我們舉辦了許多活動，包括辦公室內部活動和外部活動，這樣可以讓大家了解和學習到彼此成長的文化背景。」機構副總裁瑞恩福特說。例如，一年一度的民族特色菜肴烹飪比賽，還有洛杉磯各地的文化實地考察活動。

6. 鼓勵員工為打造百年品牌而努力

你的員工需要對企業品牌和使命充滿激情，而身為企業創始人，你的工作就是要鼓勵他們為打造百年品牌而努力。這會產生雙倍的效果： 首先，這麼做可以不斷提醒員工為公司工作的目的是什麼;其次， 你所點燃的這股激情也會感染到你的客戶。

"人是我們最有價值的資產，如果我們可以善待員工，那麼員工也一定會善待我們的客戶。"Jonathan Neman說道，他是sweetgreen公司創始人兼首席執行官，該公司是一家提供色拉產品的生活方式的品牌企業，給用戶一個健康、激情、且可持續性的生活。"我們希望可以打造一家能產生各種非比尋常靈感的公司， 一家員工都真正擁有甜蜜生活的公司。" 該公司的員工可以享受免費的色拉，還能去聽音樂會和演講，享受社區服務機會，以及加入一家跑步俱樂部， 此外他們還有免費的健身課程和健身補貼。

和sweetgreen公司一樣，Fancred是一家彙集了體育迷的社交媒體網路公司，他們每月為員工提供200美元的補貼，讓他們去參加各種體育活動。

"我們這麼做強化了企業的使命感，也是在用一種大聲疾呼的方式 告訴人們，我們公司所做的事情就是我們的信仰，"Fancred公司首席執行官Kash Razzaghi說道。

而在Plated食品公司，每周都會為員工準備四個碟子(plate)，沒錯，是裝滿食物的碟子，也就是免費午餐。而這麼做的好處不僅讓員工之間相互熟悉，而且通過每頓飯的菜單和食譜，讓員工更加了解公司所提供的服務，也可以給企業運營團隊提供最直接的反饋，該公司的員工完全浸入到企業之中，每個人都變成了企業的品牌大使。

7. 要捨得為員工健康投入

如果你像條狗一樣幹活，對身體健康肯定是非常不利的。

那些員工離職率很低的公司，都有一個共同點，那就是他們都意識到員工身體健康才是企業生產力的保證。

消息平台imo公司，如果員工是步行或騎腳踏車來上班的話，他們就會提供一些補貼，因為這樣做可以讓員工身體保持健康。

「 我們公司已經營造了一種氛圍，那就是關注員工的身體健康，」 該公司首席執行官Ralph Harik說道，「工作之餘，鍛煉的時間並不是很多，因此我們就希望給員工一些補貼，鼓勵他們多做運動，同時也能提升企業士氣。」健康不僅僅是要體現在身體上，精神健康也同樣重要。如果你感到員工開始感到無聊厭倦，企業可以設置一個咖啡時間，大家關掉電腦和智能手機放鬆一下，也可以多放幾天假，或是大家一起吃頓飯。

8. 要知道，補貼雖然不錯，但不是留住員工的船票

沒錯，補貼總會讓人感到高興。你可以有免費的午餐，免費醫療保險，大量休假，以及彈性工作時間，在這些福利面前，你肯定難以拒絕。但是必須要注意的是，這些福利並不能代表文化。

"有些人認為，企業文化翻譯過來，不就是聚會、休假、以及其他福利嗎?我完全不同意，文化是一家企業的特質，你不僅需要理解企業文化，而且無論在公司內外都要堅持這種企業文化。" ChallengePost公司創始人兼首席執行官Brandon Kessler說道。他表示，企業文化不是一蹴而就的，也沒有一個魔術方程可以一下子就建立起來。事實上，他列舉了三種不同企業文化的例子。第一種是具有割喉文化的公司，比如華爾街;還有一種開放、透明、以及高生產效率的文化，比如需要初創公司;以及一種非常神秘的企業文化，比如蘋果;這些公司都獲得了極大的成功。「研究顯示，成功的企業都擁有自己的文化，並且堅守自己的文化。如果你要創建一家公司，那麼最好可以根據自己的產品，然後創建一個自己想要的企業文化。」

每天工作結束的時候，你需要評價一下自己的員工，而最重要的是，你必須要讓自己的員工知道，自己是有價值的。