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南昌:順豐快遞「次日達」延誤 消費者損失1500元誰來賠?

原標題:南昌:順豐快遞「次日達」延誤 消費者損失1500元誰來賠?

因為貨物晚到的原因,黃先生的客戶扣除了1500元。6月15日,黃先生給節目打來電話表示,順豐快遞答應賠償500元現金以及250元抵用券。黃先生非常滿意並對《消費時代》欄目表示感謝。

5月31日,南昌黃先生投訴稱,今年5月25日,他通過順豐快遞運送一批貨物到南昌,因為客戶急需這批貨物,黃先生特地打電話給順豐,約定好隔日到,結果5月28日才到達南昌。因為貨物晚到的原因,黃先生的客戶扣除了1500元。黃先生認為,這筆損失,順豐快遞應該承擔一定的責任。順豐方面卻表示只能賠償300元的順豐抵用券。

對此,記者對接了順豐客服電話95338,相關工作人員表示會將黃先生的情況上報之後處理。

6月15日,黃先生反饋說,順豐快遞答應賠償500元現金以及250元抵用券。



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