舊房裝修業務受追捧, 家裝行業生變?

[編者按]在國內二手房交易量的增大、消費升級帶來的需求驅動等影響下，人們對於舊房改造、二手房裝修產生的剛性需求不斷擴大，不少裝修公司也開始主動擁抱舊房裝修市場，這裡面將存在一門「大生意」。

本文發於消費者報，作者為陳瓊；經億歐編輯，供行業人士參考。

家裝行業生變，裝修市場會出現哪些特點？舊房裝修又該注意哪些問題呢？近日筆者對此走訪了多家裝修公司。

舊房裝修受行業追捧

「在全國樓市調控呈高壓態勢的局面之下，今年以來，各地尤其是一線及熱點城市，新房交易量明顯下跌，由此造成新房裝修業務量隨之下降，裝修公司因此轉而追捧舊房裝修改造業務。」業內人士認為，從消費者的實際需求來看，在消費升級的時代，老式的裝修已經很難滿足品質生活需求，人們越來越看重房屋的結構布局和設計感，使得舊房改造和二手房、二次裝修剛性需求不斷擴大。

「2008年國家開始對房地產市場實行調控，房價出現較大幅度下跌，我們在北京市東四環買了一套80多平方米的房子當婚房。當時資金緊張，首付都是湊來的，所以收房后只做了簡單裝修。」北京一位正在與裝修公司溝通二次裝修的劉女士告訴筆者，現在再看原來的裝修過於簡潔，不上檔次也不太實用，所以劉女士願意投入更多的費用把家裝得更舒適。

類似劉女士這種想法的消費者不在少數，而老房改造、為孩子上學置換學區二手房所釋放出來的裝修需求更為明顯，讓舊房裝修市場日益擴大。

多家裝修公司相關人士告訴筆者，這部分業務已經超過新房裝修，預計未來兩年，這一趨勢將更加明顯。一些公司不僅開闢實體門店和網店，更是在大型小區駐點營銷，舊房裝修消費者也因此成為裝修公司的座上賓。

裝修公司出招直指消費痛點

行業生變。隨著老房改造和二手房裝修業務越來越受重視，為搶佔市場份額，各大裝修公司紛紛出招，從行業痛點下功夫，主動擁抱舊房裝修市場。

筆者近日走訪多家裝修公司后了解到，和新房一樣，目前舊房裝修業務模式也是分為大包、半包和捆綁銷售三種。

業內人士認為：「半包模式將施工及種類繁雜、價值較低的輔料採購交給裝修公司，消費者自行採購主料，因此可以控制裝修的大部分費用，非常受普通消費者的青睞。但正是因為主、輔材的採購權分開，一旦出現環保等問題，責任不易界定。」

那麼，如何消除消費者的這一顧慮？一些裝飾公司有針對性地進行了業務調整。龍發公司人士告訴筆者：「近期我們從材料選用上進行了提升，如免費升級水管、水泥砂漿、防水塗料、牆面膩子、電路線管、石膏板等，升級后的材料均為進口材料和龍發專用產品，同時將工程質量延保一年。」

同樣推行半包服務的還有洲際裝飾公司，但其賣點更側重提高性價比——除基礎工程費打9折外，牆頂面刷漆按照實際塗刷面積計算(不包門窗套)、舊傢具翻新只收取成本費;另外還有一些免費項目，包括成品保護費、過門石和裝飾畫安裝、刷牆面陰陽角找直、電梯房主材入戶搬運等。

與龍發和洲際不同，輕舟裝飾主推全包模式，也就是裝修公司包工包料。這種模式下消費者雖然省時省心，卻常常容易遇到裝修公司虛報價格的問題。

為此，輕舟裝飾公司明碼標價，針對70平方米以上戶型推出了每平方米裝修費899元活動(不含水電改造費用)。由於一線城市城區的超小戶型舊房裝修需求日趨增多，該公司計劃近期推出50-60平方米的房屋一口價活動，留住超小戶型消費者。

「50平方米以下戶型可享受全屋定製超低價。」實創公司一位銷售人員告訴筆者，他們不僅涉足超小戶型裝修，更有三處較為大型的材料館提供給消費者，無論品種、樣式還是檔次，可選餘地都較大，其中包括瓷磚、潔具、地板、傢具、櫥櫃、窗帘、壁紙、燈具等主材。

在各大公司調整業務方向，以期搶佔舊房裝修業務市場份額之時，裝修行業的高端品牌博洛尼也變得更加接地氣。近日，筆者以消費者身份，在其北京紅星美凱龍店諮詢舊房裝修問題。該店店長介紹，他們對於新房與舊房裝修業務「一視同仁」，整裝還送2000元代金券，用於抵扣施工款和主材款;同時對牆漆、防水、粘結劑進行品質升級，弱電材料由原來的國產材料升級為飛利浦品牌產品等。

舊房裝修工程複雜推高費用

舊房裝修需要分區結構更科學、活動空間更寬敞、廚衛使用更方便。它不僅要把新東西裝上去，更要把原有不合理的結構進行調整拆除，因此比同樣面積的毛坯新房裝修更複雜，需要注意的問題更多，用於基礎裝修的費用常常比同面積新房更貴。

龍發裝飾公司資深設計師羅祖深告訴筆者：「優化房屋結構或多或少要涉及拆舊建新工作，其中拆除工程涉及門窗、牆體和地面等。這項工作看似簡單，但費時費力，尤其涉及大量垃圾清理的問題，是一筆不小的費用。」

另外，毛坯房的牆面相對結實、平整，隱性問題較少，處理工程較為簡單。相比之下，老舊房屋牆面質量差，裝修時若按新房標準簡單處理，則牆面容易開裂，因此大都需要鏟牆皮、刷牆固或網格布等。而如果牆面或頂部不平，則會造成傢具或吊頂無法正常安裝等問題，需要先將牆面、頂面全部處理平整之後，才開展接下來的工作，費用和工期自然增加。

筆者了解到，電路和管道老化、排水布線不合理，以及漏水等等，都是舊房，尤其是年代久遠的房屋普遍面臨的問題。不少老舊房屋的電線只有1.5毫米，難以滿足現在大功率電器的使用需求，需要對線路進行擴容。如果原有線路布局不合理，還須重新布線。與新房相比，舊房在水電改造方面的支出增項較為明顯。

水電改造按實結算貓膩多

與新房相比，舊房裝修過程中出現的問題會更多，一些不良裝修公司經常會利用消費者是外行設計各種消費陷阱，其中水電改造按實結算就是一個典型的例子。

按實結算，乍一聽合情合理，但不少消費者在工程結束后發現，這部分費用遠遠超出預算，才意識到被不良公司玩了貓膩。

業內人士披露，由於消費者對水電方面的需求不盡相同，而且缺乏相關專業知識，於是不良裝修公司就以相對較低的預收費用做誘餌，在施工過程中開始增項，使實際發生的費用嚴重超出，從中賺取利潤。

一位北京消費者介紹，他在給父親的老房子進行裝修時，與某裝飾公司簽訂了裝修合同，本以為很保險，但沒想到驗收時，水電改造費用清單竟然高達高兩萬多元。仔細檢查了水電走線發現，明明可以穿牆走直線，卻偏偏繞房一周;原本可以從各點位引線，卻非要從電箱一根一根地引。諸如此類的繞線問題比比皆是，這樣算下來當然是費用超標。

業內專家對此建議，消費者要想規避這類消費陷阱，首先要跟裝飾公司索要水電施工圖紙，查看圖紙上有沒有多餘的水電點位后，再考慮走線是否合理，待一切確認無誤后，要求施工單位按圖施工。如果所選擇的裝修公司不具備提供施工圖紙的能力，消費者則務必在水電改造施工的過程中留守工地，一旦發現繞線情況便及時制止。

另外，一些不良裝修公司假冒名牌以次充好，通過增項虛報材料用量牟利的現象也較為普遍，尤其容易發生在舊房裝修中。業內人士提醒消費者，與裝修公司簽合同時一定要儘可能詳細，各種材料的品牌和具體型號都應該在合同中標明。開槽鋪管后封土前，雙方還可以就用材數量問題進行一次丈量核實，避免落入不良裝修公司的陷阱。